El diseño UI/UX es un campo que requiere creatividad y también es dinámico. A pesar de estos constantes cambios, existen principios fundamentales que todo diseñador debe conocer y comprender. Estos principios son conceptos que guían el diseño de productos de software. Debe alinear su trabajo con estos principios para asegurarse de crear diseños que sean estéticamente agradables y fáciles de entender y usar.
Repasemos estos 12 principios del diseño UI/UX y lo preparemos para crear diseños que resistan la prueba del tiempo.
Satisfacer la necesidad del usuario
El diseño UI/UX está centrado en el usuario, por lo que, ante todo, debe asegurarse de que el diseño satisfaga las necesidades del usuario. Su diseño debe ayudar a los usuarios a lograr el resultado deseado sin problemas.
Jerarquía
Esto se refiere a cómo se organiza el contenido o la información a lo largo del diseño. ¿Qué pantalla viene antes que las demás? ¿Qué elementos o información necesitan más atención que otros? La jerarquía controla el orden en que se consume y procesa la información. Un diseño con una jerarquía clara ayuda a los usuarios a buscar fácilmente la información que necesitan y realizar sus tareas sin problemas.
Visibilidad del estado del sistema
Los usuarios deberían poder recibir comentarios sobre las acciones que realizan. Su diseño debe proporcionarles información sobre lo que está sucediendo y mostrarles el estado de su sistema. Si un usuario está descargando un archivo, un buen diseño debería mostrar algún tipo de barra de progreso para mostrar cuánto tiempo queda para que se complete la descarga en lugar de dejar al usuario en la oscuridad.
Coincidencia entre el sistema y el mundo real
Su diseño debe hablar el idioma del usuario y utilizar el mismo concepto con el que la gente ya está familiarizada en el mundo real. Evite el uso de jerga o términos técnicos, el lenguaje sencillo hace que su diseño sea más fácil de entender. Asimismo, los elementos utilizados en un diseño deben ser similares a lo que representan en el mundo real, por ejemplo, el ícono de la papelera en Gmail le indica al usuario dónde encontrar los correos electrónicos eliminados.
Control y libertad del usuario
El diseño debe dar a los usuarios control en el proceso, permitirles rehacer, deshacer y cancelar una acción que ya han realizado. Un producto que considera este principio es Google Docs. Puede deshacer los cambios que haya realizado en un documento y rehacer cualquier cambio que haya revertido.
Accesibilidad
Su diseño debe ser utilizable por la mayor cantidad de personas posible. Debería ser accesible para personas con discapacidades, como discapacidad visual. Los textos deben tener un claro contraste con el fondo, evita utilizar colores que no puedan ser vistos por todos.
Consistencia y estándares
Su diseño debe seguir estándares y utilizar conceptos consistentes en todo el producto. Esto permite a los usuarios familiarizarse con nuevos productos, de modo que sepan qué acciones tomar sin ningún aprendizaje adicional. Eche un vistazo a los productos de Microsoft Office, tienen una apariencia general. Entonces, si sabe utilizar Microsoft Word, adoptar Microsoft Powerpoint u Hoja de cálculo sería más fácil y rápido.
Reconocimiento en lugar de recuerdo
Es más fácil reconocer las cosas que recordarlas. Su diseño debe mantener visibles las opciones, acciones, etc. para reducir la carga en la memoria de los usuarios. Los usuarios no deberían tener que recordar información de una pantalla a otra. Un sitio web que sigue solicitando su nombre de usuario y contraseña cada vez que lo utiliza puede resultar frustrante. Intente buscar un vídeo en Youtube; observe cómo se enumeran las distintas opciones antes de que termine de escribir. Ahora, imagina si tuvieras que recordar el título de un vídeo en Youtube antes de poder encontrarlo. Frustrante, ¿verdad?
Flexibilidad y eficiencia de uso
El diseño de un producto debe ser tal que pueda ser utilizado por usuarios nuevos y expertos. Debería ser fácil para los nuevos usuarios aprender y tener atajos para que los expertos hagan las cosas rápidamente. Veamos Figma, una herramienta para diseñar interfaces de usuario. Los nuevos usuarios de Figma pueden hacer clic en las herramientas de formas para elegir una forma para usar en su diseño, mientras que un experto presionaría R en el teclado para un rectángulo, O para una elipse, etc.
Estética y Diseño Minimalista
Menos es más. No abrume a los usuarios con información innecesaria o irrelevante. Un diseño minimalista ayuda a los usuarios a centrarse en sus objetivos sin distraerse con el diseño. La información no debe competir entre sí por la atención de los usuarios. Cada pantalla debe contener sólo componentes relevantes para la tarea que se está llevando a cabo y proporcionar medios claros y visibles para navegar a otros contenidos.
Ayude a los usuarios a reconocer, diagnosticar y recuperarse de errores
Los mensajes de error deben ser sencillos, procesables y en un lenguaje sencillo. El diseño debe informar a los usuarios qué salió mal y ofrecer soluciones. ¿Alguna vez ha intentado cargar un sitio web pero le aparece una página que dice “404 no encontrado”? No todo el mundo sabe lo que significa este error. Este es un ejemplo de un mensaje de error que no es útil. Ahora, intenta ver un vídeo en Youtube sin conexión a Internet. Youtube no solo le dirá que está desconectado, sino que también le sugerirá que vuelva a intentar conectarse a Internet o vaya a sus descargas para ver un video. Youtube muestra un mensaje de error que es fácil de entender y sugiere soluciones.
Ayuda y documentación
La mayoría de las veces, los usuarios pueden querer navegar por un producto sin recurrir a la documentación, pero a veces la documentación es necesaria. Dicha documentación debe ser fácil de localizar y centrarse en la tarea actual de los usuarios. Su diseño debe brindar ayuda a los usuarios donde la necesitan y cuando realmente la necesitan.