Muchos usuarios informan del código de error de autenticación 16 de Spotify al intentar iniciar sesión en su cuenta.
Puede corregir el código de error de autenticación 16 de Spotify en su dispositivo conectando la aplicación a través de un servidor proxy para cambiar la ubicación o editando el archivo host y eliminando las entradas de la aplicación.
Hay tres acciones simples a seguir para resolver este problema, que son:
Cambiar la configuración del proxy Borrar el caché de la aplicación Desactivar el firewall
En esta publicación, te guiaré a través de cada uno de estos, para que puedas resolver el problema para siempre.
¿Qué significa si un firewall bloquea Spotify?
Muchos usuarios en diferentes foros y comunidades en línea están experimentando problemas cuando intentan iniciar sesión en su cuenta de Spotify.
Aparece un error que muestra la información de que un firewall está bloqueando Spotify o que la configuración del proxy en el dispositivo está causando el problema. El código sigue al mensaje, es decir, autenticación 16, lo que significa que el tipo de error está relacionado con la autenticación de la cuenta.
¿Por qué veo un error de autenticación en Spotify?
Si se pregunta por qué ve el código de error de autenticación 16 de Spotify en su dispositivo, podría deberse a las siguientes razones.
Caché de aplicaciones voluminoso o corrupto. El firewall del sistema bloqueó Spotify. Ubicación o dirección IP no autorizada. Cambios en la configuración del proxy.
¿Cómo soluciono el código de error de autenticación 16 de Spotify?
Arreglar el error de autenticación 16 de Spotify no es tan complicado como parece. Hemos ideado varias soluciones para identificar y resolver el problema en menos tiempo para que puedas disfrutar escuchando música en streaming en lugar de tener que lidiar con molestias innecesarias.
1. Cambiar la configuración del proxy
El servicio Spotify no está disponible en todos los países. Entonces, cuando te registras en el servicio e inicias sesión con la IP original, la plataforma responde con su inaccesibilidad y muestra el código de error de autenticación 16.
Debes conectar Spotify a través de un servidor proxy y elegir una ubicación que admita la aplicación para solucionar el problema.
Busque el servidor proxy del país que admita Spotify. Accede al menú Configuración de tu navegador y dirígete a Configuración avanzada. A continuación, seleccione la opción Cambiar proxy en Configuración de red. Ahora verás Opciones de Internet; haga clic en la pestaña Conexiones y seleccione Configuración de LAN. Desmarque la casilla “Detectar configuración automáticamente” y marque la casilla “Servidor proxy para su LAN”. Finalmente, ingrese la IP del proxy y el número de puerto en los campos respectivos y haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
Ahora, crea una cuenta gratuita en Spotify e inicia sesión con la nueva configuración de proxy. Notarás que la aplicación continuará funcionando durante algunas semanas pero eventualmente mostrará el error nuevamente.
Para evitar esto, cambie la configuración del proxy dentro de la aplicación Spotify de la siguiente manera.
Inicie la aplicación Spotify y diríjase a la pestaña Menú. Ahora vaya a la opción Editar y elija Preferencias de la lista. Desplácese hacia abajo y seleccione Configuración avanzada. Vaya a la sección Servidor proxy y escriba el tipo de proxy, la dirección IP y el puerto que utilizó al configurar el navegador. Finalmente, haga clic en el botón Actualizar Proxy y reinicie Spotify para iniciar sesión con la nueva configuración.
2. Borrar el caché de la aplicación
Un caché corrupto suele ser la causa del código de error de autenticación 16 de Spotify. Para solucionar el problema, puede borrar el caché de sus dispositivos siguiendo estos pasos.
ventanas
Vaya a la unidad donde instaló Windows (generalmente C). Ahora navegue a Usuarios > “carpeta de nombre de usuario” > AppData y haga clic en Local. Finalmente, seleccione Spotify y elimine la carpeta Almacenamiento. Seleccione la carpeta de su nombre de usuario. Haga clic en AppData y elija Local. En la carpeta Local, haga clic en Spotify. Elimina la carpeta de Almacenamiento.
Nota: Si descargó la aplicación de la Tienda Windows, vaya a la carpeta Datos de la aplicación, seleccione Paquetes y haga clic en SpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0. Ahora seleccione la carpeta Abrir caché, haga clic en la carpeta Spotify y elimine todas las entradas en la carpeta Datos.
Mac
Inicie el Finder, haga clic en Ir y seleccione Computadora de la lista. A continuación, vaya a Macintosh > Usuarios > Biblioteca > carpeta Caché. Ahora busque y haga clic en la carpeta “com.spotify.client” y elimine todas las subcarpetas. Vuelva a la carpeta Biblioteca y elija Soporte de aplicaciones. Finalmente, elimine el archivo watch-sources.bnk en la carpeta de Spotify.
Android e iOS
Para eliminar el caché en dispositivos Android, elija Spotify en Configuración > Aplicaciones. A continuación, toque la opción Almacenamiento y las opciones Borrar datos y Borrar caché. Si usa un dispositivo iOS, vaya a Configuración > General > Almacenamiento, toque Spotify y seleccione la opción Descargar aplicación.
3. Deshabilitar el cortafuegos
Un firewall del sistema operativo mantiene sus datos a salvo del acceso no autorizado, pero a veces bloquea Spotify. Intente desactivarlo antes de iniciar sesión en su cuenta.
Para hacer esto en Windows, diríjase a Panel de control > Sistema y seguridad > Windows Defender y desactive la opción de firewall. En macOS, vaya al menú Apple > Ver > Seguridad > Firewall y simplemente haga clic en Detener.
Después de desactivar el firewall del sistema, debería poder iniciar sesión en su cuenta de Spotify.
¿Cómo edito mi archivo host en Spotify?
Si experimenta el código de error 16 de Spotify en una PC, puede solucionar este problema borrando el archivo host.
Para hacer esto en Mac:
Inicie Finder en Mac, vaya a la barra de menú y seleccione IR. Navegue hasta la ubicación /private/etc/hosts y presione la tecla de retorno para seleccionar el archivo host automáticamente. A continuación, arrastre el archivo a su escritorio y haga doble clic en él para ver su contenido. Ubique Spotify en todas las entradas, elimínelas y vea si puede iniciar sesión esta vez.
Los usuarios de Windows pueden editar el archivo host de esta manera:
Abra un archivo de bloc de notas con derechos administrativos. Desde el Bloc de notas, vaya a c:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts. Si encuentra alguna entrada de Spotify, elimine las líneas y guarde los cambios.
Conclusión
Esperamos que esta guía fácil de seguir te haya ayudado a resolver el código de error de autenticación 16 de Spotify. Si todo lo demás falla, intenta reiniciar tu dispositivo o usa otra cuenta de Spotify para identificar y solucionar el problema.