Es fin de semana y lo único en lo que sus hijos pueden pensar es en jugar rondas interminables de Mario Kart con sus amigos. Pero cuando encienden su consola de juegos, su Nintendo Switch® tiene una pantalla azul y no desaparece.
En conocemos la tecnología. Desde consolas de juegos hasta dispositivos domésticos inteligentes, lo tenemos todo cubierto. Antes de decirles a los niños que salgan a jugar afuera, aquí le mostramos cómo arreglar una pantalla azul de Nintendo Switch rápidamente.
¿Qué causa la pantalla azul de la muerte de Nintendo Switch?
Desafortunadamente, la pantalla azul probablemente sea un problema con el hardware de la consola. Por lo general, es el resultado de una caída que sacude los objetos que se encuentran dentro del dispositivo. En algunos casos, es posible que las piezas delicadas que componen su sistema se hayan desgastado.
De cualquier manera, tenemos algunos trucos que puedes probar para deshacerte de esa pantalla azul de la muerte en tu Nintendo Switch.
1. Completa un restablecimiento completo en tu Nintendo Switch
No es tan dramático como parece, lo prometemos. Un reinicio completo obligará a la consola a apagarse y reiniciarse. Siga estos sencillos pasos para completar un reinicio completo en su Switch®:
Mantenga presionado el botón de Encendido durante 20 segundos. Suelte el botón de Encendido. Presione el botón de Encendido para reiniciar la consola.
Si su consola no se reinicia, deje que su Switch se quede sin energía. Luego vuelva a conectar su sistema a la base o al cargador. Déjalo cargar durante al menos 15 minutos antes de intentar volver a encenderlo.
El juego aún no ha terminado
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2. Actualice el software de su sistema Nintendo Switch
Dado que su pantalla es azul, será difícil actualizar su software en Configuración. Pero hay una puerta trasera que puedes usar para actualizar tu sistema desde el Modo de mantenimiento, una función que te brinda algunas de las mismas opciones que Configuración.
Aquí se explica cómo llegar al modo de mantenimiento:
Apague su Switch. Mantenga presionados los botones Subir volumen, Bajar volumen y Encendido. Cuando vea el logotipo de Nintendo, suelte el botón de Encendido. Continúe presionando los botones Subir volumen y Bajar volumen. Continúe presionando hasta que vea aparecer el menú Modo de mantenimiento. Seleccione Actualización de software.
3. Intenta inicializar tu Nintendo Switch
Su error de software podría deberse a una falla en el sistema operativo de la consola. Intente inicializar su consola. Esto restablecerá su sistema sin riesgo de perder datos valiosos.
Con el modo de mantenimiento activado, desplácese hacia abajo y seleccione Inicializa la consola sin borrar los datos guardados.
4. Restablece los valores de fábrica de tu Nintendo Switch
Este paso es muy importante. Implica restablecer su consola a su configuración de fábrica y borrar todos los datos de su juego con ella. Pero no entre en pánico: lo guiaremos a través de él.
Antes de comenzar, retira con cuidado cualquier tarjeta SD que hayas insertado en tu Nintendo Switch; al hacerlo, eliminas el riesgo de borrar accidentalmente la tarjeta junto con tu consola.
A continuación, regrese al menú Modo de mantenimiento. Esta vez, te desplazarás hasta el final y seleccionarás Inicializar consola.
Si ha probado estos pasos y aún necesita un poco de ayuda, estamos a la vuelta de la esquina. Programe una reparación en la tienda uBreakiFix® by más cercana y nuestros expertos certificados podrán hacer que su dispositivo vuelva a funcionar el mismo día.