Siempre es emocionante recibir una llamada del reclutador invitándote a una entrevista in situ. Podrás ver la oficina, conocer al equipo, hacerte una idea de la cultura y mostrar tu trabajo. También puede ser estresante y requerir mucho preparación. Hay muchos recursos en línea sobre preguntas de entrevista, presentación de portafolios o incluso código de vestimenta, pero hay una cosa que alguien dice que es imposible de preparar: el desafío de diseño de pizarra en una entrevista en el sitio, donde un entrevistador le plantea un problema de diseño y le pregunta que lo resuelvas de inmediato.
La semana pasada, mientras nos preparamos para un evento de UX, mi compañero de trabajo, Shuo Yang y yo, decidimos desmitificar este tema para un grupo de diseñadores jóvenes que ingresan al mercado laboral. Hicimos una presentación sobre las mejores prácticas durante una entrevista de diseño de pizarra y practicamos un desafío de diseño falso utilizando nuestro enfoque de cinco pasos, que resumí en esta publicación.
Nada se acerca a demostrar cómo piensa y se comporta un diseñador de UX que un desafío de pizarra.
Desde la perspectiva de un entrevistador, el desafío del diseño de pizarra no se trata de cuántas ideas nuevas se te ocurren o qué tan hermosos son tus dibujos; Se trata de cómo abordas un problema y trabajas con otros como diseñador. La forma en que trabaje durante el desafío de diseño de la pizarra es la forma en que trabajará con el equipo, y eso es lo que el entrevistador está evaluando.
Durante el desafío, el entrevistador busca las siguientes señales para demostrar que comprende los principios básicos del diseño y lo que significa utilizar el “pensamiento de diseño”:
¿Hace preguntas para aclarar el objetivo? ¿Se centra en los usuarios y sus contextos? ¿Hace suposiciones válidas y hace las preguntas correctas? ¿Va más allá de la interfaz de usuario y piensa de manera integral en todo el escenario? ¿Entiende el diseño básico? ¿Principios y patrones? ¿Menciona debilidades y mejoras en su solución?
Si claramente tiene las cualidades anteriores, también obtendrá puntos extra si demuestra que comprende el proceso de diseño del producto más allá del simple diseño de la interfaz de usuario, cosas como:
¿Sugiere ideas fuera del alcance del ejercicio? ¿Tiene sugerencias para la investigación de usuarios? ¿mapa vial? o ejecución? ¿Entiendes las posibles limitaciones técnicas?
¡No seas descuidado! Recuerdo mi primer ejercicio de diseño, en el que moví cada palabra y la interfaz de usuario, haciendo imposible que nadie, ni siquiera yo mismo, pudiera leer. El descuido demuestra que estás entrando en pánico. Así que sé rápido pero no seas descuidado, escribe la palabra completa, dibuja líneas rectas.
¡No dejes de hablar! Otro error común es dibujar en silencio en la pizarra sin interactuar con el entrevistador. Puede que así sea como trabajas solo, pero no debería ser así como trabajas en equipo. Así que piense en la carga, haga preguntas y sea interactivo.
¡No te limites a hablar! Al contrario de no hablar, también se habla demasiado. Si bien es importante comunicarse, después de todo, es un desafío de diseño de pizarra. Así que no te limites a hablar y salir con una pizarra vacía, escribe lo que hablaste, especialmente las decisiones que guían tu diseño.
¡No te pongas a la defensiva! Cuando el entrevistador hace una pregunta sobre su diseño, no está tratando de molestarlo. Él/ella simplemente está tratando de comprender su proceso de pensamiento. Así que escuche e itere basándose en los comentarios, defienda su diseño solo cuando sea necesario.
¡Tenga un enfoque principal! Nuevamente, el objetivo de un desafío de diseño no es probar cuántas ideas se le ocurren. Es fundamental demostrar que está familiarizado con los métodos de diseño comunes para realizar el trabajo de diseño diario. Así que no tengas cientos de ideas pero termines mostrando ninguna en detalle.
No existe un enfoque perfecto para una entrevista de desafío de diseño, cada uno tiene su propio proceso y personalidad. Sin embargo, hay es Un mal enfoque es empezar a dibujar de inmediato. Si ese es tu enfoque, te recomiendo que pruebes el mío y me dejes saber lo que piensas:
Haga preguntas para especificar el desafío.Preguntar por los usuarios y su contextoEscribe los pasos principales de la historia.Dibuja algunas pantallas críticasResuma la historia, hable sobre alternativas, mejoras u otros casos de uso.
Estos cinco pasos pueden parecer simples en teoría y vagos en la práctica. Por eso se nos ocurrió un desafío de diseño falso y analizamos cómo trabajamos en él como si estuviéramos en una entrevista real, sin preparación previa. Este es el desafío de diseño que utilizamos:
Diseñar una interfaz de pedidos para un restaurante de aeropuerto.