Primero, es la tecla F, luego la R. Antes de que te des cuenta, todo el teclado de tu computadora portátil ha dejado de funcionar, y tú también. Esto no sólo puede ser frustrante, sino que puede ser difícil de solucionar, a menos que sepas qué está causando el problema.

Aquí en , nuestros expertos ayudan a millones de clientes a aprovechar al máximo su tecnología favorita todos los días, ya sea un teléfono que no se enciende o un televisor que se apaga solo. Si el teclado de su computadora portátil está roto, consulte nuestros consejos para que funcione como debería y pueda volver a escribir sin interrupciones.

¿Por qué no funciona el teclado de mi computadora portátil?

Hay varias razones por las que puedes tener problemas con tu teclado, desde fallas de hardware hasta problemas de software. Pero la mayoría de las veces, puede limitarlo a algunos problemas comunes de reparación de computadoras portátiles, que incluyen:

El conductor

Es posible que su teclado no responda debido a un problema con el controlador. Si anteriormente conectó un teclado diferente, ese controlador podría estar interfiriendo y deshabilitando su teclado actual.

la placa base

Es posible que la cinta o el conector entre su teclado y la placa base de su computadora portátil se haya aflojado, dañado o roto, lo que provocó que su teclado no responda.

Suciedad oculta y derrames

¿No recuerdas la última vez que limpiaste tu teclado? Podría haber suciedad dentro o alrededor de determinadas teclas, lo que provocaría que se atasquen, se atasquen o dejen de funcionar.

Configuración de sensibilidad

Cuando presiona una tecla una vez y aparece en su pantalla varias veces, es posible que su configuración se haya actualizado incorrectamente o se haya modificado, lo que genera múltiples entradas por cada pulsación de tecla.

Cómo arreglar el teclado de tu portátil

Una vez que haya determinado que el teclado de su computadora portátil no funciona, existen algunas formas de volver a ponerlo en funcionamiento. Lo primero que querrá hacer es determinar si se trata de un problema de hardware o software que interfiere con sus pulsaciones de teclas.

Mayoría problemas de hardware Se puede identificar por su apariencia. ¿Tu teclado está sucio? ¿Algunas teclas se sienten pegajosas o difíciles de presionar? ¿La T está suelta o apenas cuelga? Si es así, estas son las mejores formas de reparar el hardware de su computadora portátil:

comprobar si hay suciedad

Elimina cualquier acumulación o suciedad del teclado con una lata de aire comprimido y un paño suave. También puedes sacudir suavemente tu computadora portátil boca abajo para eliminar el polvo. Pero asegúrese de desconectar y apagar su computadora portátil antes de hacerlo.

Retire la batería

Saque la batería de su computadora portátil (si es desmontable) y en su lugar conecte su computadora con el cable de carga. A veces, los problemas con el teclado pueden deberse a la batería porque está ubicada directamente debajo de las teclas; esto es especialmente cierto cuando la batería de su computadora portátil se sobrecalienta.

Vuelva a conectar la placa base

Si su teclado ha perdido la conexión con la placa base de su computadora portátil o se ha dañado, este es un problema complicado. Te recomendamos llevar tu portátil a un experto para una reparación rápida en lugar de arreglarlo tú mismo, como los de la tienda uBreakiFix® by más cercana.

Si no ve ninguna suciedad o daño físico, es posible que su teclado tenga un fallo de software. Aquí hay algunos consejos de expertos que deberían ayudar:

Actualice los controladores del teclado o cambie la configuración

¿Tiene problemas con el teclado de su computadora portátil HP® o Dell® que no funciona? Los controladores de su dispositivo podrían no funcionar correctamente por varias razones, incluido el software de terceros o un problema de energía. Desinstale y reinstale los controladores para ver si repara su teclado. Es sencillo:

Cómo actualizar los controladores del teclado en una PC con Windows™ 10 o Windows 11:

Presione la tecla de Windows y busque “Administrador de dispositivos”. Haga clic en la flecha junto a Teclados, luego haga clic derecho en un teclado en la lista y seleccione Actualizar controlador. Seleccione Buscar automáticamente el software del controlador actualizado. Haga clic en Actualizar controlador.

Si estás usando una Mac®, tu configuración de Accesibilidad podría estar causando problemas mientras escribes.

Cómo arreglar las teclas del teclado en tu MacBook:

Abra Preferencias del Sistema > Accesibilidad, luego haga clic en Teclado en el menú de la izquierda. Verifique si Habilitar teclas lentas está seleccionado en la sección Hardware. Si es así, anule la selección de Habilitar teclas lentas.

Si bien esta función puede evitar que ingreses accidentalmente claves que no deseas, también puede causar problemas generales de escritura.

Cambiar la distribución del teclado

Es posible que el idioma de su computadora portátil o la distribución del teclado se hayan cambiado accidentalmente. Si nota que sus claves producen letras diferentes a las que deberían, siga estos pasos:

Cómo cambiar la distribución del teclado en una Mac:

Abra Preferencias del Sistema > Teclado > Fuentes de entrada. Seleccione Mostrar menú de entrada en la barra de menú en la parte inferior, luego haga clic en el símbolo más (+) y elija un idioma para agregar.

Cómo cambiar la distribución del teclado en una PC:

Haga clic en el menú Inicio y haga clic en Configuración, luego seleccione Hora e idioma. Haga clic en Idioma en el lado izquierdo. Haga clic en su idioma existente y seleccione Opciones. En la sección Teclados, seleccione Agregar un teclado y luego elija el diseño que desea agregar.

Si aún tiene problemas, la razón por la que el teclado de su computadora portátil no funciona puede ser más grave. Podría estar defectuoso, infectado con malware o dañado físicamente.

¿Puedes reemplazar el teclado de una computadora portátil? Seguro. Pero antes de llegar a los extremos, consulte con un experto para obtener un diagnóstico gratuito del dispositivo en la tienda uBreakiFix® by más cercana.

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