3
Flujos de navegación
A flujo del sitio muestra la navegación que realizará un usuario a medida que realiza sus tareas en el sitio.
A flujo de usuarios es una versión única, simplificada y lineal que se centra en tareas y acciones específicas del usuario.
A flujo del proceso detalla la acción del usuario destacando sus puntos de pensamiento y decisión.
Los flujos de navegación ayudan a los diseñadores y desarrolladores de UX a crear procesos intuitivos y utilizables para que los usuarios completen las tareas de manera eficiente al solucionar posibles errores y crear vínculos.
¿Cómo hacerlo?
Definiendo leyendas
En primer lugar, es importante establecer ciertas reglas sobre cómo desea utilizar los distintos elementos y qué van a representar.
Mapeo del flujo del sitio
Comparando con el mapa del sitio, Flujo del sitio Diseñar la navegación a través de cada pantalla por la que pasa el usuario. Observe que cada “información del sitio” está dividida para mostrar las rutas que sigue el usuario a través del sitio.
Mapeo del flujo de usuarios
A flujo de usuarios se puede construir identificando primero cómo el usuario fluye y navega a través de su sistema para alcanzar sus objetivos. Observe que esto se centra en una tarea específica del usuario y traza cada punto de interacción que el usuario realiza dentro del sitio.
Mapeo del flujo del proceso
Comparando con el flujo de usuarios, flujo de proceso iidentifica todo el potencial puntos de decisión y pasos recurrentes dentro del flujo de usuarios. Observe que los elementos similares deben usar el mismo código de color para mostrarse dentro de la misma página y mantener las acciones/decisiones en un color diferente. Evite la dependencia de las interacciones reales de la pantalla. (cubierto de flujo de alambre).