Imagínese estar en una aventura virtual, cuando su controlador Oculus® deja de conectarse, dejándolo atrapado en el desierto digital. Hablando de que se acabó el juego.

No se preocupe, lo tenemos cubierto. En uBreakiFix® by , entendemos lo importante que es el tiempo de juego. De transmitir tu Oculus a cualquier pantalla a refacción y proteccion, nuestros expertos saben cómo mantener su tecnología funcionando como debería. Aquí hay algunos trucos que puedes probar con un controlador Oculus que no funciona.

Asegúrese de que el controlador esté encendido

Puede parecer obvio, pero lo primero que debes hacer es asegurarte de que tu controlador Oculus esté encendido.

Reinicie los auriculares y el controlador

Apague los auriculares y el controlador, luego vuelva a encenderlos para ver si esto resuelve el problema. Sencillo, ¿verdad?

revisa las baterias

Asegúrate de que tus baterías tengan suficiente carga y de haberlas colocado correctamente. Si está utilizando baterías recargables, déjelas suficiente tiempo para que se carguen antes de usarlas.

Verifique la conexión del controlador a los auriculares

Asegúrese de que el controlador esté correctamente emparejado y reconocido por sus auriculares Oculus.

Reemparejar el controlador

Si el problema es la conexión con los auriculares, intente volver a emparejar el controlador. Puedes hacerlo a través de la aplicación Oculus en tu teléfono inteligente o el menú de configuración de tu visor de realidad virtual.

Buscar actualizaciones

Asegúrate de que tus auriculares y controlador Oculus estén actualizados con el software más reciente. El software obsoleto a veces puede provocar problemas de rendimiento.

Para actualizar el software desde el visor Oculus:

Presiona el botón Oculus. Selecciona Configuración > Acerca de. Seleccione Instalar actualizaciones.

Para actualizar el software desde la aplicación:

Abra la aplicación Meta Quest™. Vaya a Configuración. Selecciona tu Oculus > Más configuraciones. Seleccione Configuración avanzada y active las actualizaciones.

Si su Quest no tiene opciones de actualización, eso significa que está diseñado para actualizarse automáticamente.

Restablecer los auriculares de fábrica

Considere un restablecimiento de fábrica como último recurso. Esto devolverá sus auriculares a su configuración original y, a menudo, puede resolver problemas de software más profundos. Si necesitas orientación, consulta nuestra Guía para restablecer los valores de fábrica de tus auriculares Oculus.

Si ha probado estos pasos y aún necesita un poco de ayuda, estamos a la vuelta de la esquina. Programe una reparación en la tienda uBreakiFix® by más cercana y nuestros expertos certificados podrán hacer que su dispositivo vuelva a funcionar el mismo día.

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