Una Xbox® sin sonido es sólo la mitad de la diversión. ¿Cómo se supone que vas a enfrentarte a la próxima pelea contra el jefe si no puedes escuchar la música épica? Es un asesino del estado de ánimo a la hora del juego.
Ahí es donde entramos nosotros. En uBreakiFix® de , nuestros expertos le muestran cómo aprovechar al máximo su tecnología. Desde protección de dispositivos hasta reparaciones de consolas de juegos, lo tenemos cubierto. Esto es lo que puedes hacer cuando el sonido no funciona en tu Xbox.
Cómo solucionar problemas comunes de audio de Xbox
Si el audio de tu Xbox no funciona, arruinará rápidamente tu experiencia de juego. Pruebe estas soluciones rápidas:
1. Verifique si el audio del televisor está silenciado.
Puede parecer un paso obvio, pero es fácil pasarlo por alto: primero, toma el control remoto de tu televisor y prueba el volumen para ver si está silenciado. No querrás sacar el conjunto de herramientas para encontrar una solución fácil.
2. Asegúrese de que su televisor esté conectado al altavoz correcto
Asegúrate de que nadie más esté escuchando la banda sonora de tu juego comprobando si está emparejado con un altavoz externo. Las instrucciones pueden variar según los diferentes modelos de TV, pero normalmente podrá encontrar el dispositivo de audio conectado en Ajustes.
3. Verifique los parlantes conectados
Cambia el canal de televisión y reproduce un vídeo para probar el sonido que sale del altavoz integrado de tu televisor.
Si usa un altavoz externo o una barra de sonido, intente conectar diferentes dispositivos a la barra de sonido o al altavoz para ver si están en buen estado de funcionamiento.
El juego aún no ha terminado
Si su consola deja de funcionar, nosotros nos encargaremos de las reparaciones. Concierte una cita o visite su tienda más cercana hoy.
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4. Verifique las conexiones de su televisor y HDMI
Busque obstrucciones obvias, dobleces o desgaste de los cables. Luego, retira el cable HDMI tanto del televisor como de la consola. Puedes utilizar aire comprimido para eliminar el polvo que se haya podido acumular en los puertos.
5. Reinicia la Xbox
Existe la posibilidad de que no escuches ningún sonido debido a un problema técnico. Reiniciar la consola de juegos los elimina. Siga estos pasos para reiniciar su Xbox:
Mantén presionado el botón Xbox en tu controlador. Elija Reiniciar consola > Reiniciar.
6. Verifique la configuración de pantalla HDMI
La conexión HDMI de tu Xbox combina sonido y visualización en un solo cable. Vuelva a verificar la configuración de pantalla de su sistema para asegurarse de que esté configurada en HDMI siguiendo estos pasos:
Presiona el botón Xbox en tu controlador. Seleccione Perfil y sistema > Configuración > General > Opciones de TV y pantalla. Seleccione Fidelidad de video y sobreexploración. En Pantalla, seleccione HDMI.
7. Ejecute la herramienta de configuración de audio.
Si está utilizando parlantes de sonido envolvente o una barra de sonido inalámbrica, es posible que deba ejecutar diagnósticos para asegurarse de haber configurado su salida de audio correctamente. Su Xbox viene equipada con una herramienta de configuración de audio que ayuda a determinar si sus parlantes reciben sonido de la consola de juegos. Aquí se explica cómo usarlo:
Presiona el botón Xbox en tu controlador. Seleccione Perfil y sistema > Configuración > General > Volumen y salida de audio. Seleccione Configuración de audio. Resalte la opción de configuración de audio que desea usar y luego presione el botón A para iniciar la prueba de audio.
8. Actualice el software de la consola de juegos.
Si el televisor y los parlantes están bien, el problema podría ser la consola. Actualizar el software de su sistema es una forma común de resolver problemas comunes con el sistema de juego.
Presiona el botón Xbox en tu controlador. Seleccione Perfil y sistema> Configuración> Sistema> Actualizaciones. En Actualizaciones, verá si tiene una actualización disponible. Si hay uno, siga las instrucciones en pantalla para iniciar la actualización.
Si ha probado estos pasos y aún necesita un poco de ayuda, estamos a la vuelta de la esquina. Programe una reparación en la tienda uBreakiFix® by más cercana y nuestros expertos certificados podrán hacer que su dispositivo vuelva a funcionar el mismo día.