ta importancia de la experiencia del usuario está más enfatizada que nunca. Como resultado, la cantidad y variedad de herramientas de tablero está aumentando. Estas herramientas se utilizan como pieza esencial en cualquier buena estrategia de experiencia del cliente.
Pero aquí viene la parte difícil.
¿Cómo se puede crear una interfaz de usuario de panel que proporcione a los usuarios un acceso sencillo y rápido a la información que necesitan en un sitio web?
Antes de pasar a crear el panel perfecto, primero respondamos una pregunta muy importante:
Los paneles son una poderosa oportunidad para influir en el comportamiento de los usuarios y aumentar las tasas de retención. Al utilizar los datos recopilados a través de la investigación, los diseñadores pueden crear un panel que muestre datos relevantes y procesables.
Si diseña un panel adecuado y moderno, brindará a los usuarios un fácil acceso a la información que necesitan. Para que esto suceda, la información del panel debe ser fácil de escanear y contener solo la información clave. Pero, con tantas herramientas disponibles, puede resultar difícil tomar la decisión correcta o no exagerar con el uso de las funciones.
Este es uno de los muchos roles de un diseñador de UX y, como tal, exige conocer ciertos trucos para manejarlo de la manera correcta.
La psicología cognitiva demuestra que el cerebro humano no puede procesar una gran cantidad de información al mismo tiempo.
Afortunadamente, para todos aquellos que se han estado preguntando cómo crear una interfaz de panel, aquí están las 9 formas principales que hacen que todo esto sea posible.
Los datos que un diseñador recopila a través de diversos métodos de investigación de usuarios pueden afectar seriamente la calidad del diseño y la experiencia del usuario.
Para crear un panel, también debe realizar dicha investigación. Cuando investigue al público objetivo, aprenderá lo que quieren y necesitan. Con base en esa información, puede determinar cuáles son los datos más importantes para usar en el panel.
No importa cuán creativo seas, no puedes simplemente dejarte llevar y ver adónde te lleva tu instinto. Si desea tener éxito en el diseño de su panel de control, debe tener muchos objetivos finales establecidos. Entre esos objetivos finales, uno es tomar la decisión de lo que presentará su panel.
Según DataPine, hay cuatro tipos principales de paneles para elegir:
Operativo: Paneles de control utilizados con fines de inteligencia de negocios. Su objetivo es medir, monitorear y gestionar operaciones con una escala de tiempo más inmediata o más corta. Estratégico: a diferencia de los paneles operativos, los paneles estratégicos se utilizan para estrategias a largo plazo de una empresa. Trabajan analizando la información más esencial en función de las tendencias. Táctico: Paneles llenos de una variedad de datos. Estos datos se utilizan principalmente para ayudar a formular estrategias de crecimiento en los círculos de gestión media. Analítico: paneles con grandes cantidades de datos completos. Los analistas utilizan estos datos para ayudarles a crear conocimientos que ayuden al negocio a crecer a nivel ejecutivo.
Si no está seguro de qué tipo es el adecuado para usted, la mejor forma de averiguarlo es mediante el ejemplo. Busque inspiración en el panel de control de su competencia.
Los paneles brindan a los usuarios acceso a información relevante. Su objetivo principal es resolver las dudas más frecuentes en un plazo breve. Teniendo esto en cuenta, utilice la regla de los cinco segundos.
¿Cómo puedes hacer esto?
Bueno, ten en cuenta que un usuario estará dispuesto a dedicar cinco segundos a encontrar la información que necesita.
¿Su panel proporciona esto?
Si no es así, esta podría ser la razón de los problemas de baja tasa de retención de aplicaciones que enfrenta.
No deberías excederte con un tablero. ¿Por qué es esto? Según MidInventory, si un panel tiene múltiples visualizaciones, estará repleto de demasiada información.
Aquí hay una pista:
La psicología cognitiva demuestra que el cerebro humano no puede procesar una gran cantidad de información al mismo tiempo. Nuestro alcance es bastante limitado, lo que hace del minimalismo tu mejor opción.
Todo, desde la jerarquía de datos hasta el diseño, es importante para el éxito de su panel. Pero aún así, su diseño necesita un equilibrio para funcionar. Para lograr un equilibrio, busque un diseño que enfatice los elementos más importantes sobre los menos importantes.
Un diseño de panel exitoso es un diseño de panel de KPI (indicador clave de rendimiento).
¿Qué quiere decir esto?
Los KPI son métricas que se utilizan para mostrar una representación visual de los datos más relevantes en función de diferentes áreas de su negocio o marca. Una vez más, puede utilizar su investigación de audiencia para seleccionar los mejores KPI para usar en el panel.
¿Cómo se supone que los usuarios recibirán su mensaje si no proporciona contexto y valores de comparación? Los números en un tablero determinado no tienen significado sin contexto. Además, los usuarios no sabrán si usted requiere alguna acción en su nombre.
Al diseñar, proporcione la máxima información en el espacio proporcionado. Incluso si los datos le parecen obvios, aún pueden parecerle extraños al usuario. Por lo tanto, proporcione valores de comparación y agregue títulos a todos los gráficos que utilice.
Vivimos en una sociedad muy centrada en la estética. Es por eso que todo diseñador debe tratar su tablero como un editor diseñaría su libro.
¿Por qué, te preguntarás?
Como dice el refrán, los libros se juzgan por su portada. También lo es un tablero. Se juzga por su apariencia. Por lo tanto, cuando termines con los datos y su jerarquía, es hora de pasar a la estética del tablero. Elija la combinación de colores, el formato, la fuente y el diseño correctos.