Acepta reservas y pagos en tu sitio web con Wix Bookings

Mientras estás ocupado manejando tu negocio como un jefe, tus clientes nuevos y existentes quieren reservar contigo. ¿Y por qué no lo harían? ¡Eres genial! Así que, mientras te concentras en tus clientes, usa un servicio en línea software de programación para gestionar su programación para reservar citas, clases, reuniones, talleres y todo lo que tenga para ofrecer.

Wix Bookings permite que tu negocio esté disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, al permitir que tus clientes reserven y paguen tus servicios desde tu sitio web o la aplicación de Wix. Ya seas un entrenador de fitness que ofrece sesiones grupales, un tutor privado que ofrece lecciones individuales, un especialista en belleza o un técnico de servicios a domicilio, o un agente de viajes con un Sitio web de viajes y turismoCon Wix Bookings obtienes instantáneamente un asistente personal que te ayudará a administrar tu negocio.

Una de las mayores ventajas de trabajar con Wix es que puedes trasladar fácilmente tu negocio a Internet. Esto no solo significa que puedes crear un sitio web de negociospero también que puede permitir que los clientes trabajen con usted virtualmente. Esto permitirá que su negocio de servicios (consulte nuestra guía sobre Cómo iniciar un negocio de servicios) para seguir expandiéndose, incluso cuando la gente no pueda acudir a su ubicación física. Algunos de los aspectos más destacados más recientes que se adaptan a nuestro mundo en línea incluyen:

Sesiones virtuales: Puedes utilizar Wix Bookings para sesiones virtuales. Permite que los clientes reserven las sesiones que mejor se adapten a sus necesidades aprovechando la integración de Wix con herramientas de videoconferencia como Zoom.

Control de capacidad: También puedes limitar la cantidad de personas que pueden reservar sesiones individuales. Esto te permite controlar el espacio disponible y asegurarte de que todos puedan unirse cómodamente a tu sesión.

Reglas de reserva y configuración de cancelación: Personaliza tus reglas de reserva y política de cancelación para todos tipos de negocios y servicios. También puedes establecer límites de tiempo para la anticipación con la que los clientes pueden reservar una sesión, la fecha límite para reservar y la fecha límite para cancelar o reprogramar una sesión. Establece estas reglas desde tu computadora o dispositivo móvil.

Gestionar asistencia:Registre y realice un seguimiento de la asistencia de sus clientes y su estado de pago, directamente desde su Calendario de Reservas.

Listas de espera:Completar más clases. Cuando un cliente cancela una reserva, ceder su lugar a un cliente en lista de espera.

Zona horaria: Elige cómo quieres que se muestre la zona horaria de tu calendario. Muestra los horarios de servicio en la zona horaria de tu empresa, la de tus clientes o deja que tus clientes elijan la que prefieran.

Servicios de reserva:Obtenga más control sobre su calendario para reservas individuales. Especifique la duración de las sesiones y el tiempo que desea para los descansos entre ellas.

Optimice la forma en que muestra los servicios en su sitio web.

Widget de lista de servicios:Muestra los servicios en cualquier parte de tu sitio. Personaliza los listados de servicios para cada página.

Widget de reserva en línea: Elija qué servicios desea mostrar, personalice el diseño con 4 nuevos diseños y adapte sus listas de servicios en dispositivos móviles y más.

Optimización de velocidad:Tu página de Libro en línea ahora se carga hasta 4 veces más rápido.

Planes pagos: Vender suscripciones para sus servicios. Cree membresías, paquetes y suscripciones, incluya beneficios y permita que los clientes disfruten de sus servicios durante un período de tiempo.

Prueba gratuita y plan de prueba:Ofrezca a los clientes la oportunidad de probar sus servicios antes de comprometerse con ofertas de prueba.

Administrar planes adquiridos: Realice cambios en los planes incluso después de que sus clientes los hayan comprado. Edite la cantidad de sesiones de un paquete y extienda la duración de los paquetes y las membresías.

Seguimiento de sesiones restantes:Vea la cantidad de sesiones que les quedan a sus clientes en sus paquetes.

Cupones:Incentive a los nuevos clientes o recompense a los clientes leales con descuentos.

Conecta un proveedor de pagos y administra las finanzas de tu negocio, todo en un solo lugar desde tu panel de Wix.

Proveedores de pago: Elige entre Wix Payments, PayPal, Stripe y más. Consulta la lista completa de proveedores de pago disponibles en tu país aquí.

Transacciones en persona:Actualice las transacciones en su panel de control y resumen financiero.

Herramientas financieras:Obtenga una descripción general de sus transacciones comerciales y detalles financieros.

Construya y gestione sus relaciones con los clientes con funciones de CRM más completas.

Lista de miembros: Capture y administre más información sobre sus clientes. Agregue sus fotos y cree etiquetas. Adjunte documentos como exenciones y formularios de salud para realizar un seguimiento de la información personal de sus clientes.

Tareas y recordatorios: Manténgase al tanto de lo que debe hacer con respecto a cada uno de sus clientes. Cree y asigne tareas al personal también.

Automatizaciones: Cree y active correos electrónicos automáticos cuando los clientes asistan a su primera sesión, se registren en una clase, cuando su membresía esté a punto de vencer y más.

Casilla de verificación de términos y condiciones:Asegúrese de que sus clientes acepten los Términos y Condiciones al registrarse para sus servicios. Edite sus Formulario de reserva para incluir la casilla de verificación.

Formularios de Wix: Permita que sus clientes firmen electrónicamente solicitudes, exenciones y más agregando el campo de firma a su formulario.

Establezca roles y permisos para el personal para que puedan ayudar a administrar su negocio. Crear dos nuevos tipos de roles para su sitio. Los administradores de reservas tienen acceso completo a su calendario de reservas y a su página de contactos, pero no pueden editar otras áreas de su sitio. Los miembros del personal de reservas pueden reservar a sus propios clientes, acceder a su calendario personal y administrar sus sesiones.

Obtenga información valiosa para tomar decisiones basadas en datos sobre su negocio. Vea análisis sobre clientes nuevos y recurrentes, desempeño del personal, mejores servicios, métodos de pago y más.

Utilizar el Aplicación para propietarios de Wix para administrar su negocio y mantenerse conectado con sus clientes dondequiera que esté.

Vende y administra productos, membresías y paquetes, todo desde la aplicación.

Agregue y administre nuevos miembros, vea sus reservas y planes, y contáctelos directamente desde su perfil.

Realice un seguimiento de los check-ins, las no presentaciones y marque los servicios como pagados.

Establezca sus políticas de reservas y cancelaciones. Reserve a sus clientes para cualquier horario de su agenda, incluso si está fuera de su horario comercial habitual.

Transmitir mensajes a los participantes de la clase.

Invita a tus clientes a unirse a un servicio específico descargando Spaces by Wix, para que no solo puedan navegar por tu sitio, sino también interactuar directamente con tu negocio.

Editar los detalles y la disponibilidad del personal.

Permita que los miembros del personal bloqueen el tiempo, administren a los participantes de la clase y agreguen sesiones individuales.

Permita que los miembros actualicen su configuración de notificaciones y reserven, pongan en lista de espera o cancelen sus sesiones con un clic.

Ya sea que ofrezcas citas individuales, clases, talleres, recorridos o sesiones grupales, Wix Bookings te permite administrar y hacer crecer tu negocio.

Acepta reservas las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Tus clientes pueden encontrar el horario que mejor les convenga directamente en tu sitio web o en la Aplicación para propietarios de Wixsegún la disponibilidad que hayas establecido. Para mantener todo en un solo lugar, tu calendario de Google se sincroniza con tu calendario de Wix Bookings para que puedas mantenerte actualizado en todos tus dispositivos.

Si le preocupa realizar un seguimiento de las reservas entrantes en su sitio web del salónNo te preocupes. Una vez que un cliente programe una cita, ambos recibirán una notificación por correo electrónico. ¿Estás cansado de que no se presenten? No te preocupes, se enviarán correos electrónicos recordatorios automáticos para que tú y tus clientes estén al tanto.

No pierdas tiempo valioso cobrando pagos durante las sesiones. Con Wix Bookings, puedes aceptar pagos seguros a través de Wix Payments, PayPal, Stripe y más, directamente en tu sitio web y en la aplicación Wix Owner. También puedes hacer un seguimiento de los pagos en persona desde tu panel de control.

Escoge un plantilla de sitio web empresarial que se adapte a las necesidades específicas de su negocio. Elija una plantilla que tenga Reservas de Wix incorporado o agréguelo a su sitio actual con el clic de un botón.

*Este artículo se publicó originalmente el 6 de enero de 2016 y se actualizó el 1 de enero de 2020 con nuevas funciones y lanzamientos de productos de Wix Bookings.