¿Tienes problemas con el proceso de activación de Sky Q box? ¿No sabes cómo hacerlo bien o no puedes resolver los problemas que ocurren con la aplicación Discovery plus en tu caja Sky Q?

Este artículo cubre todos los aspectos de la activación de Discovery+ en su caja Sky Q y la solución de problemas de errores comunes dentro de la aplicación y la propia caja.

¿Cómo activo Discovery Plus en Sky Q?

Para activar Discovery Plus en su caja Sky Q, realice los siguientes pasos.

Tome el control remoto de su Sky Q box Presione el botón de voz en su control remoto Sky y diga “Obtener Discovery Plus” o vaya al menú Sky Apps en su Sky Q box y seleccione Discovery Plus Elija Actualizar ahora Seleccione Continuar en la página siguiente, que explica un poco más información sobre cómo registrarse en Discovery Plus a través del cuadro Sky Q Nuevamente seleccione Continuar en la página de resumen del pedido que muestra el costo de su suscripción Discovery Plus a Sky Q Ingrese su pin de 4 dígitos para acceder a la pantalla de activación de la suscripción Escanee el código QR en un teléfono móvil o una tableta para acceder al sitio web de Sky. Alternativamente, también puede ir directamente al sitio web de Sky. A continuación, inicie sesión en su cuenta de Sky. Al mismo tiempo, reinicie Discovery Plus en su caja Sky Q y elija “Continuar con la activación de Sky”. Verá un código de emparejamiento de 6 dígitos en su caja Sky Q. Anótelo Presione Continuar en el sitio web de Sky Q al que accedió a través de su teléfono móvil, PC o tableta Cree la cuenta Discovery Plus completando sus datos y seleccione Continuar Ingrese el código de emparejamiento de 6 dígitos para acceder a todas las funciones de la aplicación Discovery en tu caja Sky Q

¿Cómo iniciar sesión con la cuenta Discovery Plus en su caja Sky Q?

Para iniciar sesión en Discovery Plus en su caja Sky Q:

Abra la sección de la aplicación en su caja Sky Q y seleccione Discovery Plus Presione el botón de inicio de sesión Vaya al sitio web discoverplus.co.uk/tv en su PC o dispositivo móvil Use sus credenciales para iniciar sesión en su cuenta Discovery Plus Ingrese los 6 dígitos Pin que recibes en tu dispositivo móvil o PC. A continuación, la pantalla de Sky Q Box se actualizará y te llevará a la aplicación Discovery Plus. Disfruta viendo tus programas favoritos en Discovery.

¿Discovery Plus es gratuito en Sky?

Con Discovery Plus en su caja Sky Q, puede disfrutar de descubrimientos originales exclusivos, estrenos y colecciones increíbles. Además, puedes mirar en cualquier lugar y en cualquier momento en múltiples dispositivos.

Sky TV tiene una asociación con Discovery y ofrece a todos los clientes de Sky Q tener acceso a Discover plus sin costo durante los primeros 12 meses.

Para canjear este regalo de Sky, cuando seleccione la opción Actualizar ahora durante el proceso de registro de Discovery Plus, presione Continuar en la página. Esta página explica la oferta exclusiva de Sky para obtener acceso gratuito a Discovery Plus durante 12 meses a través de Sky Q Box.

En la página siguiente, también verá un mensaje que indica que no se le cobrará durante 1 año por Discovery Plus. Presione Continuar para confirmar la suscripción.

Una vez que haya terminado con la activación de Sky Q Discovery Plus, abra la aplicación Discovery Plus desde el menú de aplicaciones en su caja Sky Q e inicie sesión para comenzar a ver sus programas.

¿Por qué no puedo obtener Discovery Plus en mi caja Sky Q?

Sky Q box es una excelente manera de acceder a la aplicación Discovery Plus a través de sus diferentes dispositivos. Sin embargo, puedes experimentar algunos errores y fallos al intentar ver tus programas favoritos en él. A continuación se detallan algunas razones por las que no puede obtener Discovery Plus después de la activación de Sky Q.

No puedes encontrar la aplicación Discovery Plus en tu caja Sky Q. Puedes encontrar la opción para activar Discovery Plus pero no puedes ir más allá de esa opción. No obtienes Discovery Plus gratis durante 12 meses y la aplicación te sigue pidiendo que pagues. la actualización y mira tus programas

¿Cómo arreglar que Discovery Plus no funcione en Sky Q Box?

Puede probar los siguientes pasos de solución de problemas para solucionar el problema de que Discovery Plus no funcione en su caja Sky Q.

Reinicia tu Sky Q Box

La primera y fácil solución para resolver el problema de Discovery Plus en su caja Sky Q es reiniciar el dispositivo. Para hacer esto:

Presione el botón de espera en su Sky Q Box para verificar si la luz se pone verde o no. Si la luz no se pone verde, reinicie su Sky Q Box apagándolo de la red eléctrica. Espere 5 minutos. Encienda el Sky Q Box. Regrese presionando el botón Sky en su control remoto. Verifique si puede acceder a la aplicación Discovery Plus ahora

Actualizar el software Sky Q Box

Si reiniciar su caja Sky Q no solucionó el problema de Discovery Plus, es posible que deba actualizar el software de su caja. Para hacer esto:

Presione el botón de espera en su control remoto Sky Q y apague la caja desconectando el cable de alimentación de la red eléctrica. Ahora presione y mantenga presionado el botón Copia de seguridad en la caja Sky Q. Vuelva a encender su caja Sky Q desde la red principal mientras mantiene presionado el botón Copia de seguridad. Continúe presionando el botón Copia de seguridad durante al menos 30 segundos hasta que vea las cuatro luces encendidas en su caja Sky Q. Ahora suelte el botón Copia de seguridad. Si no ve que aparecen las luces en la caja, comuníquese con el ingeniero de Sky para programar una visita a su hogar. para echar un vistazo a su Sky Q box Si ve las cuatro luces, significa que su Sky Q box está descargando las últimas actualizaciones. No mire ningún programa de televisión ni intente apagar el Sky Q box, ya que este proceso automático de descarga e instalación puede tardará de 5 a 10 minutos en completarse Una vez descargada e instalada la última actualización, la caja Sky Q cambiará al modo de espera. Espere al menos 3 minutos y presione Sky en el control remoto de su caja Sky Q para volver a encenderla.

Actualizar la aplicación Discovery Plus

Una vez que el software del sistema Sky Q box esté actualizado y si aún no puede ver o acceder a la aplicación Discovery+, siga los siguientes pasos.

Elija la opción Configuración resaltada en su control remoto y luego presione 0 0 1 y presione Enter. Desplácese hacia abajo hasta Aplicaciones. Elija Actualizar aplicaciones y espere 5 minutos. Seleccione la aplicación Discovery plus nuevamente y vincúlela nuevamente con el código de 6 dígitos de su teléfono móvil. Alternativamente, presione el micrófono en el control remoto de su Sky Q box y diga “Agregar Discovery Plus” y luego comience a vincularlo con el código móvil de 6 dígitos de su dispositivo móvil. Luego, salga completamente de la aplicación Discovery Plus y espere otros 5 a 10 minutos. Vuelva a ingresar a la aplicación Discovery Plus y verifique que la aplicación esté funcionando bien.

Restablecer Sky Q Box

Si todas las soluciones anteriores no funcionan para usted, su último recurso es realizar un reinicio completo del sistema de su Sky Q Box. El proceso de reinicio completo elimina todas las configuraciones, grabaciones, recordatorios y enlaces de series. Por lo tanto, su caja Sky Q funcionará con configuraciones nuevas. Para hacer esto:

Apague la caja Sky Q desde el tomacorriente principal Mantenga presionados los botones de flecha izquierda y derecha en su caja Sky Q Encienda su caja Sky Q desde el tomacorriente principal mientras mantiene presionados los botones izquierdo y derecho en la caja por hasta un minuto Aparecerán las luces circulares de reproducción y grabación en el frente de su Sky Q Box. Luego, el Sky Q Box realizará automáticamente el proceso de reinicio en unos minutos y pasará al modo de espera por sí solo. Espere cuatro minutos. Luego, conecte su televisor. u otros dispositivos y vuelva a encenderlos Encienda su Sky box presionando el botón Sky en el control remoto

Conclusión

Puede causar una gran frustración si no puede acceder a la aplicación Discovery Plus en su caja Sky Q. Con suerte, este artículo le ayudó a descubrir el proceso completo de activación de Sky Q para Discovery plus. Además, también cubrimos los motivos comunes y los pasos de solución de problemas para solucionar los problemas de Discovery+ en su Sky box.

Sin embargo, si aún tiene algún problema, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Sky Q y programe una cita con un ingeniero para verificar si hay algún problema con su caja Sky Q.

Más de 10 años de experiencia trabajando como ingeniero de soporte técnico. Altamente capacitado para solucionar cualquier problema técnico, incluida la configuración de aplicaciones y cuentas, errores de juegos, problemas de televisión y cualquier otro problema relacionado con la electrónica. Puede obtener más información sobre él en helpfixthat.com/author/spark-wit/

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