¿Compró un nuevo visor de realidad virtual Oculus Quest 2, pero la actualización inicial requerida se queda atascada en 0 durante mucho tiempo?

Si la primera actualización de Oculus Quest 2 durante el proceso de configuración se bloquea en 0%, esto generalmente sucede cuando la velocidad de Internet es lenta o las señales de Wi-Fi no llegan al auricular. Para completar la actualización inicial en Oculus, reinicie su enrutador para restaurar la velocidad de la red. Si esto no ayuda, acerque Quest 2 al enrutador y solicite a su proveedor de servicios de Internet que resuelva los problemas de backend.

A continuación, le informaremos por qué la actualización de Oculus Quest 2 está bloqueada en 0 y qué puede hacer para resolver el problema y comenzar a usar los auriculares.

¿Por qué mi Oculus se atasca en la actualización inicial?

Si su Oculus Quest 2 se atasca en la actualización inicial y no cruza la marca del 0%, uno de los siguientes puede ser el motivo de este problema:

Velocidad de Internet lenta. Mala recepción de señal wifi. Su proveedor de servicios de Internet está experimentando problemas de backend. Configuraciones iniciales corruptas. Fallos temporales. Interrupción del servidor de Oculus.

¿Cómo soluciono que Oculus Quest 2 no se actualice?

Para solucionar que la barra de actualización de Oculus Quest 2 no avance por encima del 0%, aquí hay 7 correcciones que han funcionado para muchos entusiastas de la realidad virtual.

Deje los auriculares durante la noche

Al configurar Oculus por primera vez, la actualización inicial suele tardar mucho en descargarse. Esto también depende del ancho de banda y la calidad de su servicio de Internet. Por lo tanto, es mejor dejar los auriculares durante la noche y ver si se han descargado correctamente las actualizaciones al día siguiente.

Cargue sus auriculares

A veces, los auriculares Oculus se atascan en la primera actualización o en la pantalla de carga si la batería se está agotando.

Para verificar esto, conecte un extremo del cable de carga al adaptador de corriente y el otro al puerto de carga de Oculus, deje que el auricular se cargue durante 2 a 3 horas y vea si se completa la actualización.

Solucionar problemas de red

Una de las razones más comunes por las que Oculus Quest 2 no se actualiza la primera vez es la baja velocidad de Internet o que los auriculares no reciben mejores señales de Wi-Fi. Para solucionar estos problemas, realice los siguientes pasos en secuencia.

Apague el enrutador, desconecte el cable de alimentación del tomacorriente de CA principal, espere unos minutos, vuelva a enchufar todo y encienda el enrutador. Ejecute una prueba de velocidad de la red y verifique que las velocidades de carga y descarga sean aceptables. Si la velocidad de la red es buena, acerque los auriculares al enrutador para obtener una mejor cobertura de la señal Wi-Fi. Comuníquese con su proveedor de servicios de Internet y pregunte sobre sus límites de ancho de banda. Además, pregunte si el servicio tiene problemas en el backend y cuánto tiempo les llevará resolverlos. Intente conectar su Oculus Quest 2 a datos móviles y vea si la actualización inicial muestra progreso esta vez.

Reinicie los auriculares

Es posible que el dispositivo Oculus tenga fallas temporales, lo que provoca problemas de actualización durante el proceso de configuración. La mejor manera de resolver este problema es forzar el reinicio de los auriculares.

Para esto, presione el “Fuerza” y manténgalo presionado hasta que Oculus Quest 2 se apague, espere 30 segundosy presione el “Fuerza” de nuevo en el auricular para encenderlo.

También puedes forzar el reinicio de tu Oculus Quest 2 usando las opciones del gestor de arranque. Simplemente apáguelo, presione el “Fuerza” y “Bajar volumen” durante 10 a 15 segundos para acceder al menú y seleccione “Salir y botar el dispositivo”.

El reinicio forzado también es una solución rápida para la pantalla negra de Oculus que muestra 3 puntos de desplazamiento.

Utilice la aplicación Meta Quest

La aplicación Meta Quest es una excelente opción para emparejar Oculus Quest 2 y su controlador con su teléfono inteligente o tableta para realizar compras, transmitir y otras funciones. También puede utilizar la aplicación para solucionar problemas de configuración de los auriculares, incluidas las actualizaciones bloqueadas. Para hacer esto:

Descargue la aplicación Meta Quest en su teléfono inteligente, tableta o iPad. Active Bluetooth, inicie la aplicación e inicie sesión en su cuenta. Seleccione sus auriculares Oculus Quest 2 cuando se le solicite. Después del emparejamiento, confirme la aplicación para finalizar el proceso de configuración y espere a que se complete el proceso de actualización.

Auriculares VR con restablecimiento de fábrica

Las actualizaciones pendientes a menudo son el resultado de archivos de datos corruptos que pueden hacer que los auriculares no superen el 0% de descarga o muestren una luz naranja con una pantalla negra.

La solución aquí es restablecer los valores de fábrica de sus auriculares VR e iniciar el proceso de actualización inicial.

presione el “Fuerza” y “Bajar volumen” en el auricular y manténgalo presionado hasta que vea aparecer el menú de inicio en la pantalla. Utilizar el “Bajar volumen” clave para ir a “Restablecimiento de fábrica” y presione el “Fuerza” botón para elegir esta opción. Elegir “Sí, borrar y restablecer los valores de fábrica” y Oculus comenzará a restablecerse.

Otra forma de restablecer los valores de fábrica de sus auriculares VR es mediante la aplicación Oculus. Inicie la aplicación en su dispositivo, vaya a “Menú” > “Dispositivos” y seleccione sus auriculares. A continuación, dirígete a “Configuración avanzada” > “Restablecimiento de fábrica” y toque “Reiniciar” para confirmar esta acción.

Verifique la interrupción del servicio de Oculus

Si todas las soluciones anteriores no funcionan a su favor, la causa más probable por la que la actualización de Oculus Quest 2 se atasca en 0 son problemas del lado del servidor. Las interrupciones del servidor no te permiten ejecutar y finalizar la actualización inicial, lo que añade frustración y te deja despistado.

Para confirmar esto, vaya al sitio web de Down Detector y consulte el informe de interrupciones del servicio de Oculus. Si los servidores no funcionan, deje que los desarrolladores de Oculus solucionen los problemas y vuelvan a ejecutar el servicio.

Según nuestra experiencia, resolver el tiempo de inactividad del servicio suele tardar entre 5 y 12 horas. Así que espere o comuníquese con el soporte de Oculus para preguntar cuánto tiempo puede durar la interrupción.

Conclusión

En este artículo detallado, le ayudamos a conocer los motivos por los que la actualización de Oculus Quest 2 está bloqueada en 0%. También le contamos algunos trucos para completar el proceso de configuración y comenzar a usar sus auriculares.

Con suerte, las soluciones mencionadas anteriormente han resuelto el problema de las actualizaciones pendientes. Estamos seguros de que ahora está listo para conquistar el mundo de la realidad virtual.

Tauqeer Ahmed es un experto en tecnología con más de 10 años de experiencia en la industria. Es licenciado en Ciencias de la Computación y se especializa en seguridad de redes y resolución de problemas de software. Puede obtener más información sobre él en /tauqeer-ahmed/

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