Alerta de terremoto: Creando una aplicación de protección utilizando principios de escritura UX

Imagen conceptual de ficción aplicativa.

Terremotos são uma ameaça real em muitas partes do mundo, causando daños y colocando vidas en riesgo. Pero, una tecnología puede ser una gran ayuda para ayudar a proteger a las personas en la corrección de estos sismos. É aquí que entra o QuakeSafeuna aplicación ficticia de alerta de terremotos que utiliza Escritura de experiencia de usuario para ofrecer una experiencia auxiliar e intuitiva.

Pensé no desarrollar QuakeSafe como una práctica aplicación de conceptos de escritura UX, que todo esto está escrito para garantizar una mejor experiencia al usuario de un producto digital. Assim, una idea de esta aplicación tem o objetivo de fornecer informações precisas e em tempo real sobre terremotos.

Comezando pelo problema…

Imagine que está viajando o se encuentra en un local que no conoce y acontece un terremoto o até mesmo já mora en un local con alta probabilidad de ocurrencia de estos eventos. O que fazer nesse cenário? Os terremotos, apesar de serem de conhecimento geral, ainda não foram totalmente estudados. “As pessoas não são informadas sobre como agir num terremoto”, como disse a mestre em Física pela UFPR e doutora pelo Centro Brasileiro de Pesquisas Físicas do RJ, Ana Amélia Bergamini Machado, após o abalo sísmico que mexeu a Itália em 2009. Não é possível prever quando ocorrerá um terremoto eo grande problema aquí é como educar e informar as pessoas sobre o que fazer durante e após uma ocorrência.

pesquisa

Minha pesquisa foi realizada con ajuda de perguntas para a inteligência artificial do ChatGPT y diversos artículos en línea. Um dos sitios más interesantes é o Dolor Global, que muestra un mapa con la división de las placas tectónicas del planeta y la localización de dos terremotos más recientes en tiempo real. Oh sitio Una tierra tremenda, um ejercicio organizado anual de la Autoridade Nacional de Emergência e Proteção Civil de Portugal, también foi excelente para a pesquisa, trazendo dicas e informações importantes. Aún utilizo mi conocimiento previo y el interés de los terremotos, y es un assunto que siempre gostei e pesquisei.

Definición de aplicación

Logo de la aplicación “QuakeSafe”, desarrollado por mim.

El QuakeSafe es una aplicación ficticia que tiene como objetivo ayudar a los usuarios a prepararse y protegerse durante los terremotos. Ele permite que los usuarios reciban alertas en tiempo real de terremotos que ocurren en su área, ya sea como información detallada sobre una magnitud y onde foi o epicentro. ¿Cómo? Por medio del GPS del celular, se identifica la localización del usuario para enviar instrucciones de acuerdo con el local.

Una persona puede salvar cualquier tarea de casa y trabajo y agregar algunas especificaciones. Desa forma, o sistema sabrá exactamente si ella está en un local seguro, coberto o ar livre, além de descobrir qual a zona segura mais perto. La aplicación también presenta una página de instrucciones dinámicas en casa de terremoto y una lista de contactos de emergencia y números de teléfonos móviles, para que los usuarios puedan obtener ayuda rápidamente en caso de necesidad.

Resumiendo, QuakeSafe necesita una escritura personalizada para:

Soluciones inmediatas para urgencias con dirección clara y palavras limpias. El tom de voz debe ser comprensivo, práctico, confiável y pasar a sensación de prontidão para ayudar.

A persona, nesse ejercicio, podría ser literalmente cualquier persona que precisamente se proteja de un terremoto. Por eso, es importante que el texto fale con todos de manera simple.

Testagem

La prueba realizada explicando el contexto de la aplicación para un potencial usuario y pidiendo para que ele nomeasse o que ele sentiu e pensou acerca de las notificaciones recibidas.

Después de nombrar los pensamientos inmediatos, percibió que era necesario trocar algunas notificaciones de etapas y cambiar el contexto de la primera alerta principal. Fez mais sentido, por ejemplo, informar al usuario sobre el terremoto primeramente sin dar una orden específica. Oh más importante seria guia-lo para que ele se proteja onde já está. A mensagem errada pode fazê-lo se movimentar quando, na verdade, a principal medida de seguridad é não se desesperar e se proteger no local que estiver.

Además, es importante simplificar al máximo las alertas, trocando, por ejemplo, “acaba de atingir” por “atingiu”.

Resultado

Las alertas para el primer momento de situaciones hipotéticas de ocurrencia de un terremoto serán las siguientes:

Primeiras possíveis notificações.

Em seguida, el usuario podría recibir las siguientes notificaciones:

Notificações possíveis após as primeiras.

Imagina una aplicación 100% dinámica e inteligente. La idea es que se base en la localización del teléfono inteligente del usuario para guiarlo con mayor precisión. Por ejemplo, além do usuário poder marcar previamente onde mora, o app también usaria o mapa para identificar os locais mais frecuentados, se sao estabelecimentos, edifícios, etc. Sendo asim, quando o aplicativo lograr identificar a localização exata do usuário, pode ser que Ele receba as siguientes notificaciones:

Diferentes opciones de notificaciones durante el sismo.

En el caso de un tsunami como consecuencia de un terremoto, esse seria o alerta:

Posible notificación en caso de alerta de tsunami.

Además, imaginemos que como instrucciones dentro de la aplicación, ao serem seleccionadas por el usuario, podremos parecer mucho con una imagen abajo: simples, ilustrativas y objetivas.

Estas instrucciones están disponibles previamente, de manera educativa para el usuario, y también aparecen inmediatamente cuando el usuario hace clic en determinadas notificaciones.

Instrucciones de seguridad para el usuario en caso de terremoto.