¿Se pregunta por qué su video de Amazon Prime sigue almacenándose en el búfer?
Si ha optado por Prime Video, le brinda la opción de transmitir películas y programas de TV a través de su navegador web, entonces, ¿por qué su transmisión se almacena repentinamente en el búfer?
Amazon depende de recibir una conexión a Internet buena y estable para poder brindarle una experiencia de visualización ininterrumpida con su aplicación, por lo que si Amazon sigue almacenando en búfer, esto tiene que ver con que su conexión a Internet sea problemática.
Hemos generado esta guía fácil de seguir para que puedas solucionar el problema del almacenamiento en búfer en tu cuenta de Amazon Prime para que puedas volver a mirar sin más molestias.
¿Por qué mi vídeo de Amazon Prime sigue almacenándose en el búfer?
Tu Amazon Prime sigue almacenando en búfer porque no tienes suficiente ancho de banda.
Esto significa que su red está funcionando demasiado lenta, por lo que su aplicación no puede transmitir sin interrupciones.
Antes de continuar con la reproducción de un video, es necesario descargar todos los datos del video para que la transmisión pueda realizarse sin ninguna interferencia. El almacenamiento en búfer se produce cuando Internet es demasiado lento para descargar todos los datos necesarios, lo que provoca que el vídeo se retrase debido a que tiene que descargar más datos mientras se reproduce el contenido.
Tu internet debería tener al menos:
3 Mbps para streaming de calidad estándar 5 Mbps para alta definición 25 Mbps para calidad 4K HD
Entonces, ¿por qué tu transmisión de repente se almacena en búfer en Amazon Prime?
Las 4 razones principales son;
Su conexión a Internet es demasiado lenta y no lo suficientemente potente para la cantidad de datos que deben descargarse en Amazon Prime. El servidor de Amazon tiene dificultades para hacer frente a todo el tráfico. Su navegador web necesita una actualización. Amazon no tiene suficiente ancho de banda para funcionar correctamente.
¿Cómo soluciono el almacenamiento en búfer de Amazon Prime?
Foto de Thibault Penin en Unsplash
Lo primero que debe verificar es si el servidor de Amazon Prime está experimentando problemas que interfieran con la calidad de su transmisión.
Puedes comprobarlo haciendo clic aquí.
Si Amazon Prime está realizando tareas de mantenimiento en su servidor o hay una interrupción, deberá tener paciencia hasta que lo solucionen por su parte.
Otra cosa a considerar es si tu dispositivo seleccionado contiene los requisitos mínimos para que Amazon Prime Video pueda funcionar correctamente. Por lo general, todos los televisores inteligentes ya estarán equipados con Amazon Prime, pero si desea utilizar esta aplicación en su PC, deberá asegurarse de tener al menos lo siguiente:
Windows 7 Mac OS 10.7 Linux/UNIX
Si estás haciendo la pregunta; '¿Cómo soluciono mi vídeo de Amazon Prime?' Hemos descrito todas las soluciones posibles para ayudarle a responder esta pregunta.
1. Restablece tu conexión a Internet
Si su Amazon Prime sigue almacenando en búfer, sabemos que esto se debe principalmente a su conexión a Internet, por lo que lo primero que debe hacer es restablecer su enrutador Wifi y actualizar la conexión entre su dispositivo y su red.
Paso 1. Encienda su enrutador/módem apagado
Paso 2. Desenchufar y espere un par de minutos (alrededor 2 – 3 minutos bastaría)
Paso 3. Conecte su enrutador de nuevo en y cambiarlo en
2. Actualiza la aplicación de Amazon
Puede que no parezca importante, pero asegurarse de que su aplicación Amazon Prime esté siempre actualizada a la última versión ayuda a deshacerse de cualquier archivo corrupto que pueda materializarse en el dispositivo en el que se descarga la aplicación.
Verifique si hay una actualización disponible en la tienda de aplicaciones y, si la hay, seleccione el botón de actualización para que pueda anular la versión actual.
3. Utilice un cable ethernet
Si está utilizando un Smart TV, conectar un cable Ethernet directamente desde su televisor a su enrutador proporcionará una mayor velocidad para que su Amazon Prime pueda descargar todos los datos necesarios para el video que desea reproducir.
Un cable ethernet es mucho más confiable que estar conectado a Wifi inalámbrico
Si no tiene acceso para probar un cable Ethernet, acercar su enrutador Wifi a su dispositivo puede ayudar con la conexión, así como colocar su enrutador en un nivel más alto.
4. Disminuir la calidad de la transmisión
Si está intentando transmitir con una calidad más alta (por ejemplo, 4K HD), reducirla a una resolución de transmisión estándar puede ayudar con el problema del almacenamiento en búfer en Amazon, ya que no requerirá tantos datos para transmitir el video correctamente;
Paso 1. Accede a tu vídeo de Amazon Prime aplicación
Paso 2. Seleccionar 'Menú'
Paso 3. Haga clic en 'Ajustes'
Etapa 4. Elegir 'Transmitir y descargar' y presione 'Calidad de transmisión y calidad de descarga'
Paso 5. Ahora cambia la calidad a una más bajo nivel
Ha actualizado correctamente su configuración de resolución.
5. Guarde su programa/película en su cuenta de Amazon
Descargar el contenido que desea ver de antemano eliminará la posible posibilidad de que su programa se almacene en el búfer mientras intenta verlo, ya que habría guardado todos sus datos en su dispositivo.
Paso 1. En tu aplicación de Amazon, seleccionar el artículo que quieres ver
Paso 2. Selecciona el 'Descargar' botón debajo del 'Detalles' sección
Paso 3. Confirmar dónde desea guardar el elemento y en qué resolución
Etapa 4. Confirma esto haciendo clic en 'Comienza a descargar'
El contenido ahora se guardará para que puedas ejecutarlo sin tener que almacenarlo en el buffer.
6. Borrar caché
Al igual que con muchas aplicaciones, borrar sus archivos de caché puede ayudar a eliminar cualquier error almacenado en el software que esté causando problemas como el almacenamiento en búfer constante de Amazon.
Completar este paso ayudará a mejorar la calidad de transmisión de Amazon Prime, ya que vaciar estos archivos crea más espacio y menos archivos de datos defectuosos.
Paso 1. Haga clic en su 'Hogar' botón en el control remoto de tu televisor inteligente
Paso 2. Entrar en 'Ajustes'
Paso 3. Haga clic en 'Aplicaciones' y luego 'Aplicaciones del sistema'
Etapa 4. Seleccionar Amazonas
Paso 5. prensa 'Limpiar cache' y confirma esto
Los archivos de caché ahora deberían borrarse de su cuenta de Amazon.
Conclusión
Amazon Prime se ha convertido en un servicio de streaming muy popular, con más de 142,5 millones de usuarios en todo el mundo, ofrece alrededor de 24.000 películas y 2.100 programas entre los que puedes elegir.
Dado que Amazon Prime Video es una plataforma tan grande, es inevitable que necesite una conexión a Internet buena y estable para poder transmitir contenido de video sin experimentar el problema del almacenamiento en búfer.
Esperamos que esta guía te haya ayudado a solucionar el problema del almacenamiento en búfer en tu servicio de video Amazon Prime, para que puedas volver a ver tus programas favoritos sin más demoras.