¿Android Auto no funciona? He aquí cómo solucionarlo

Nuestros automóviles ya no son sólo máquinas que nos llevan a donde necesitamos ir. Se parecen mucho a segundas residencias. Transmitimos música, escuchamos noticias y atendemos llamadas de trabajo en ellos, y gracias a aplicaciones como Android™ Auto, podemos hacer todo eso y más, de forma segura.

Pero incluso la mejor tecnología puede tener fallas. Ya sea que tu Android Auto no se conecte o quieras saber cómo apagar Android Auto, podemos ayudarte.

En , cuidamos de ti y de tu tecnología. Aquí está nuestra guía sobre qué hacer cuando Android Auto no funciona.

Razones comunes por las que Android Auto no funciona correctamente

Si su Android Auto sigue desconectándose o no funciona en el automóvil, existen varias explicaciones posibles, que incluyen:

Es posible que estés usando un automóvil o un teléfono inteligente que no es compatible con Android Auto. Es posible que tengas problemas de software, incluido un sistema operativo Android o una aplicación Android Auto desactualizada. Es posible que tengas una mala conexión por cable o inalámbrica. Es posible que estés usando una aplicación defectuosa. Es posible que estés intentando conectar Android Auto al vehículo equivocado. Es posible que hayas cambiado algunas configuraciones que afectan tu conexión de Android Auto.

Cómo solucionar problemas comunes con Android Auto

A continuación se detallan algunos pasos de solución de problemas que pueden resolver sus problemas con Android Auto, desde verificar sus conexiones cableadas e inalámbricas hasta reiniciar su teléfono.

Asegúrese de que su teléfono, automóvil y aplicaciones sean compatibles

Si Android Auto no se conecta correctamente, lo primero que debe hacer es asegurarse de que su teléfono y su automóvil sean compatibles con la aplicación. Visita al oficial Sitio web de Android Auto para obtener una lista de vehículos y dispositivos compatibles. Si su automóvil o teléfono no está en la lista, no podrá usar la aplicación.

También es una buena idea consultar la lista completa de Aplicaciones de Android Auto para comprobar su compatibilidad. Google® Maps, Waze®, WhatsApp®, Spotify® y Audible® funcionan con Android Auto, entre muchos otros. Pero no todas las aplicaciones lo hacen.

Finalmente, si se pregunta cuál es la diferencia entre Android Auto y Apple CarPlay®, bueno, el primero solo funciona con teléfonos Android y el segundo solo funciona con iPhones®. Entonces, si tienes un iPhone, consulta nuestra guía para todo lo que necesitas saber sobre CarPlay.

Reinicia tu teléfono Android

A veces, un simple reinicio es todo lo que necesitas para que Android Auto funcione correctamente. Puedes reiniciar tu teléfono de dos maneras diferentes:

Mantenga presionado el botón de encendido (generalmente ubicado a la derecha de su dispositivo) y el botón de volumen durante aproximadamente 5 segundos. Utilice el botón para subir el volumen para dispositivos Google Pixel™ y el botón para bajar el volumen para los dispositivos Samsung®. Luego aparecerá el menú de encendido. Toque Reiniciar. Deslícese hacia abajo desde la parte superior de su dispositivo. Esto mostrará algunas configuraciones y notificaciones rápidas. Desliza hacia abajo una vez más para obtener un menú extendido. Busque el botón de Encendido y seleccione Reiniciar.

Para evitar fallos en el futuro, reinicie periódicamente su teléfono para borrar su caché y actualizar su sistema operativo.

Comprueba tus conexiones

Arreglar una conexión defectuosa comienza con saber cómo conectas Android Auto a tu automóvil.

Si estás usando Android Auto con una conexión por cable, el problema podría ser un cable USB suelto o un puerto USB defectuoso. Pruebe con un cable o puerto diferente para ver si eso resuelve el problema, especialmente si ve cables dañados o deshilachados.

Para conexiones inalámbricas, asegúrese de que el Bluetooth® de su teléfono esté encendido y emparejado con el sistema de su automóvil. Si se empareja accidentalmente con otro automóvil, no se conectará. Para confirmar que Bluetooth está activado, intente los siguientes pasos en dispositivos Google Pixel:

Abra la aplicación Configuración. Toque Dispositivos conectados. Seleccione Preferencias de conexión. Toque Bluetooth y asegúrese de que Usar Bluetooth esté activado.

Si tienes un dispositivo Samsung, prueba estos pasos:

Abra la aplicación Configuración. Toque Dispositivos conectados. Toque Bluetooth y asegúrese de que Usar Bluetooth esté activado.

Actualice su software y aplicaciones

Mantener tu teléfono y tus aplicaciones actualizados es clave, especialmente si quieres que Android Auto funcione como se supone que debe hacerlo. Las actualizaciones suelen solucionar fallos y problemas de seguridad, por lo que es importante instalar una actualización de Android Auto tan pronto como la vea en su teléfono.

Para actualizar su teléfono Android, siga nuestro instrucciones paso a paso.

Cómo actualizar aplicaciones en Android Auto

Abra Google Play™ Store y luego, en la parte superior derecha, toque su imagen de perfil. Seleccione Administrar aplicaciones y dispositivos. Toque Ver detalles para ver las descargas pendientes. Si ve un enlace que dice Ver actualizaciones recientes, Google Play Store cree que todo está actualizado. Puede iniciar una verificación manual seleccionando Todas las aplicaciones actualizadas y luego Buscar actualizaciones. Toque Actualizar todo para actualizar todas las aplicaciones en su teléfono Android a la vez, o seleccione Actualizar junto a cualquier aplicación para actualizar solo esa.

Para actualizar manualmente la aplicación Android Auto

Vaya a Google Play Store y busque Android Auto. Seleccione la aplicación Android Auto. Si hay una actualización disponible, verá un botón Actualizar. Tócalo.

Comprueba la configuración de tu aplicación Android Auto

A veces, su problema con Android Auto tiene que ver con la configuración de su aplicación. Siga estos pasos para asegurarse de que la configuración de su aplicación esté configurada correctamente:

Abra la aplicación Configuración en su teléfono. Vaya a Dispositivos conectados, luego toque Preferencias de conexión. Seleccione Android Auto. Asegúrese de que Iniciar Android automáticamente esté configurado en Siempre e Iniciar Android Auto mientras está bloqueado esté activado. Si su automóvil y su teléfono son compatibles con Android Auto inalámbrico, active esta función. De lo contrario, o si prefiere una conexión por cable, déjela desactivada. Toque Autos previamente conectados en la parte superior de la configuración y asegúrese de que su vehículo no esté accidentalmente en la lista de Autos rechazados. También puedes activar Agregar autos nuevos, pero si planeas usar el mismo auto cada vez, desactivar esta configuración ayuda a solucionar los problemas de conexión.

Comprueba la configuración de tu coche vinculado

Cada coche tiene su propia configuración para Android Auto. Consulte el manual de su vehículo para obtener instrucciones específicas y asegurarse de que la pantalla de su automóvil esté configurada para funcionar con Android Auto.

Limpia el caché de tu teléfono

Borrar el caché de su teléfono puede resolver muchos problemas técnicos. Si no lo hace, los archivos temporales se acumulan con el tiempo e interrumpen el funcionamiento de la aplicación. Para borrar el caché de su teléfono Android, puede apagar y volver a encender su dispositivo o seguir estos pasos:

Vaya a Configuración > Aplicaciones > Android Auto. Elija Almacenamiento y luego Borrar caché.

Desinstale y vuelva a instalar la aplicación Android Auto

En este punto, si abres Android Auto y todavía no funciona o te quedas atascado preguntándote: “¿Por qué mi teléfono no se conecta a mi auto?”Intenta desinstalar y reinstalar la aplicación. Hacerlo a veces puede resolver cualquier problema técnico restante.

Después de desinstalar la aplicación, asegúrese de reiniciar su dispositivo antes de volver a descargar Android Auto desde Google Play Store.

¿Aún tienes preguntas? Consulte nuestras guías para todo lo que necesitas saber sobre Android Auto y cómo tener Wi-Fi en tu coche.