¿Apple Music está caída? Consejos y trucos para solucionar problemas

¿Apple Music está caído? Si hace esta pregunta, lo más probable es que Apple Music no esté funcionando como cabría esperar.

Si bien puede darse el caso de que haya una interrupción temporal del servicio Apple Music, sus problemas pueden deberse a una amplia gama de otros problemas. Esto podría ser cualquier cosa, desde una suscripción a Apple Music que no se renovó automáticamente hasta problemas con la conexión de red.

Si su aplicación Apple Music no funciona como se esperaba, aquí hay algunas soluciones que puede probar.

Prueba una canción diferente

Una de las primeras cosas que debes intentar es reproducir una canción diferente a la que no se reproduce. Si pruebas con otra canción y ésta tampoco se reproduce, entonces probablemente haya un problema mayor. Sin embargo, si se reproduce otra música, es posible que la canción que estás intentando reproducir no forme parte del catálogo de Apple Music.

A veces, por ejemplo, determinadas canciones de un álbum se publican antes de que todo el álbum esté disponible. En este caso, las canciones que ya se han lanzado se reproducirán en Apple Music, pero otras canciones del álbum aparecerán atenuadas y no podrás reproducirlas hasta la fecha de lanzamiento oficial del álbum.

Prueba tu música descargada

Si tiene alguna parte de su biblioteca de Apple Music descargada en su dispositivo, intente reproducirla. Si puede reproducir música descargada pero no puede transmitir música, es posible que tenga un problema con su conexión de red o que los servidores de Apple Music no funcionen.

Reproducir canciones descargadas en Apple Music

Abre el música de manzana aplicación. Toque Biblioteca en la parte inferior de la pantalla.
Seleccionar Descargado.
Elija cualquier música de esta sección para ver si se reproduce.

Comprobar DownDetector

Si la música descargada se reproduce pero la transmisión de música no, una posible causa es que los servidores de Apple Music no funcionan. Una forma sencilla de ver si este es el caso es utilizar un sitio como detector de caídas.

Sitios como DownDetector agregan informes de problemas con sitios web y servicios en línea. Esto puede ayudarle a saber si otras personas enfrentan los mismos problemas.

Para comprobar Apple Music en Downdetector

Navegue hasta el sitio web de DownDetector en su navegador. Seleccione la barra de búsqueda.
Tipo música de manzana y haga clic en el Buscar icono.

Verás información actual sobre el estado de Apple Music, con un gráfico de los problemas reportados recientemente y una indicación del estado actual del servicio.

Verifique su conexión de red

Si los servidores de Apple Music no son el problema, entonces el problema puede estar en su conexión de red. Una forma sencilla de comprobar que su conexión de red no es el problema es abrir un navegador y realizar una búsqueda en la web.

Si aparecen los resultados, su conexión de red está bien. Si la página no se puede cargar, entonces hay un problema con su conexión de red. Puede intentar reiniciar su teléfono, reiniciar su enrutador o verificar que la red celular de su dispositivo tenga suficiente señal.

Forzar el cierre de la aplicación Apple Music

Otra posible causa de su problema puede ser que la aplicación Apple Music no funcione correctamente. Puedes intentar salir de la aplicación e iniciarla de nuevo para ver si esto mejora las cosas.

En iPhone y iPad

Si tiene un iPhone o iPad, detener la aplicación Apple Music es sencillo.

Forzar el cierre de Apple Music en iPhone o iPad

Desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla hacia el centro, manteniendo el dedo hacia abajo hasta que veas aparecer una miniatura de la aplicación en el lado izquierdo de la pantalla.
Suelta la pantalla y debería aparecer el selector de aplicaciones.
Desliza el música de manzana aplicación hasta el final de la parte superior de la pantalla.
La aplicación ahora está cerrada. Reinicie el música de manzana aplicación y vea si puede reproducir música nuevamente.

Forzar el cierre de Apple Music en una Mac

Haga clic derecho en el música de manzana icono en el muelle.
Seleccionar Abandonar.
El punto debajo del música de manzana El ícono en el Dock debería desaparecer. Si no es así, haga clic derecho en el ícono nuevamente y seleccione Forzar la salida.
Alternativamente, haga clic en el Manzana menú en la barra de menú.
Seleccionar Forzar la salida.
Una vez que la aplicación se haya cerrado, ejecútela nuevamente y vea si Apple Music ahora se reproduce.

Asegúrese de que su suscripción a Apple Music sea válida en iPhone

Otra posible causa de tus problemas puede ser que tu suscripción a Apple Music haya caducado. Puede consultar el estado de su suscripción directamente desde su dispositivo.

Abierto Ajustes.Toca tu ID de Apple en la parte superior de la pantalla.
Seleccionar Suscripciones.
Localice su suscripción a Apple Music y asegúrese de que la suscripción sea válida actualmente.
De lo contrario, deberá suscribirse a Apple One o Apple Music para poder reproducir Apple Music.

Verifique la configuración de Apple Music

Si Apple Music no funciona como se esperaba, es posible que solo necesites modificar algunas configuraciones. Si algunas de estas configuraciones están desactivadas, es posible que no puedas usar Apple Music como quisieras.

Abre el Ajustes aplicación. Desplácese hacia abajo y toque Música.
Si no tienes una conexión Wi-Fi lo suficientemente buena, asegúrate de que Datos móviles está activado, ya que no podrás transmitir música en absoluto. Si te falta parte del contenido de tu biblioteca, incluida tu propia música que agregaste y que no forma parte del catálogo de Apple Music, asegúrate eso Biblioteca de sincronización está prendido.
También puedes intentar alternar Biblioteca de sincronización apague y encienda nuevamente para ver si esto soluciona su problema.

Cerrar sesión en Apple Music

Si aún no puedes hacer que Apple Music funcione correctamente, puedes intentar cerrar sesión en tu ID de Apple y volver a iniciar sesión para ver si esto restablece las cosas.

Abierto Ajustes.Toca tu ID de Apple en la parte superior de la pantalla.
Desplácese hasta la parte inferior de la pantalla y toque Desconectar.
Una vez que haya cerrado sesión, espere unos momentos y luego vuelva a iniciar sesión. Pruebe Apple Music nuevamente y vea si el problema desapareció.

Reinicie su dispositivo

Es un cliché informático, pero eso se debe a que a menudo funciona: en caso de duda, intente apagarlo y encenderlo nuevamente. Apague su iPhone o computadora y, una vez que se haya apagado por completo, reinícielo nuevamente.

Una vez que vuelvas a la acción, abre música de manzana nuevamente y vea si ahora funciona como se esperaba.

Reinstalar Apple Music

Si aún no tienes suerte, puede deberse a que la aplicación se haya dañado de alguna manera. Puede intentar eliminar la aplicación y luego reinstalarla para ver si esto soluciona el problema.

Toque y mantenga presionado el música de manzana icono de la aplicación.Seleccione Eliminar aplicaciones.
Grifo Eliminar aplicación. Seleccionando Eliminar de la pantalla de inicio solo eliminará el ícono, pero la aplicación seguirá estando en su teléfono.
Confirma que deseas eliminar la aplicación.
Una vez que se haya eliminado la aplicación, abra la Tienda de aplicaciones.Toque en el Buscar icono.
Buscar música de manzana.
Toque en el música de manzana aplicación en los resultados y luego toque Instalar.Una vez que se haya instalado Apple Music, inténtelo nuevamente para ver si se solucionó el problema.

Actualiza tu sistema operativo

Si nada más funciona, es posible que esté ejecutando una versión desactualizada del sistema operativo. Actualizar su sistema operativo puede solucionar el problema y hacer que todo vuelva a funcionar sin problemas. Puedes intentar actualizar iOS en tu iPhone o instalar la última versión de macOS. Una vez que esté ejecutando el último sistema operativo, intente Apple Music nuevamente para ver si los problemas están resueltos.

Consejos y trucos de Apple Music

¿Apple Music está caído? Aunque todos los servicios tienen tiempos de inactividad ocasionales, lo más probable es que exista otra causa de los problemas de Apple Music. Con suerte, uno de los métodos anteriores le ayudará a que todo vuelva a funcionar. Háganos saber en los comentarios a continuación si encuentra alguna otra solución útil.