Los analistas son optimistas sobre la realidad virtual para 2024, y múltiples informes de mercado predicen un aumento significativo en las ventas tanto de realidad aumentada como de cascos de realidad virtual en los próximos meses y en el futuro.
La realidad virtual es un entorno digital 3D generado por computadoras utilizando gráficos por computadora, video y audio de 360 grados en escenarios reales y simulados. El entorno rodea a los usuarios y les permite interactuar con él a través de cascos o gafas especialmente diseñados de manera que se aproximan a la realidad.
Aunque los productos de consumo como Vision Pro de Apple han generado el mayor revuelo en lo que va del año, los expertos en realidad virtual entrevistados aquí señalaron un crecimiento aún más fuerte en el uso empresarial de esta tecnología.
De hecho, el uso de la realidad virtual se está generalizando en más verticales empresariales, incluidas la manufactura, la atención médica y la educación, a medida que las organizaciones ven los beneficios del uso de la realidad virtual en el lugar de trabajo en innumerables casos de uso.
“Estamos en la infancia de la realidad virtual, pero las organizaciones ya están muy interesadas en incorporar esta tecnología a sus empresas”, dijo Vlad Panov, líder global de las prácticas web3/blockchain y metaverso de Publicis Sapient.
Aquí hay 10 áreas de negocios y cómo utilizan la realidad virtual, todas las cuales ilustran el impacto de la tecnología y su capacidad para generar fuertes retornos de la inversión.
1. Manufactura, servicios públicos e industria pesada
Las organizaciones de manufactura, servicios públicos y la industria pesada, como la minería, utilizan la realidad virtual para capacitar a sus trabajadores, uno de los usos más prolíficos de la realidad virtual en la empresa, dijo Liz Hyman, directora ejecutiva de la Asociación XR, una organización sin fines de lucro para la realidad extendida (XR ) industria, que incluye AR, VR, realidad mixta y tecnología inmersiva del futuro.
Hay buenas razones para el uso cada vez mayor de la realidad virtual para capacitar a empleados nuevos y existentes, dijeron ella y otros.
En primer lugar, los estudios muestran que los trabajadores que se capacitan utilizando la realidad virtual generalmente aprenden más rápido y retienen más conocimientos que muchas otras formas de aprendizaje, como mirar videos o leer manuales.
Además, la realidad virtual permite a los trabajadores repetir y practicar cualquiera o todas las partes de su capacitación hasta que perfeccionen el material, algo que no se puede hacer en el mundo real o no se puede hacer a un costo razonable, dijo Nicholas Napp, un miembro senior del Instituto de Ingenieros Eléctricos y Electrónicos (IEEE) y cofundador de Xmark Labs.
Además, el uso de la realidad virtual permite capacitar a los trabajadores en un entorno que no afecta las operaciones existentes, como una línea de ensamblaje de una fábrica o una plataforma petrolera donde el hecho de que los alumnos aprendan puede crear riesgos o ralentizar el trabajo.
“Con la realidad virtual, se obtiene una mejor capacitación, se ayuda a las personas a mantenerse seguras y se ahorra dinero a las empresas”, añadió Hyman.
2. Aviación, ejército, exploración espacial y otras industrias de alto riesgo.
La realidad virtual ofrece a las personas la capacidad de experimentar y entrenarse para situaciones que son imposibles de replicar en el mundo real o que serían extremadamente peligrosas de replicar, dijo Panov, y agregó que la simulación de escenarios peligrosos para buscar respuestas muestra el alto valor de la realidad virtual. .
Los pilotos utilizan la realidad virtual para practicar sus respuestas en situaciones de emergencia. Los soldados utilizan la realidad virtual para experimentar batallas simuladas. Los astronautas utilizan la realidad virtual para controlar robots. Y el personal de emergencia prueba cómo responder a las catástrofes para estar bien equipados para manejar escenarios del mundo real en caso de que surjan.
“Éstas son situaciones en las que no quieres poner a la gente en [real-world scenarios] “Solo para capacitación, aunque claramente hay un gran beneficio para las personas que experimentan la situación, ya que saben cómo responder en caso de que algo suceda”, dijo Luke Avery, desarrollador principal de experiencia de usuario de Cambridge Consultants. “Entonces, permitirles ejecutar estos cosas en realidad virtual significa que si se encuentran con esas situaciones, tienen algunas experiencias previas”.
3. Atención sanitaria
La realidad virtual también se está convirtiendo en una tecnología importante en la industria de la salud, y tanto los médicos como los pacientes la utilizan con mayor frecuencia.
Los médicos utilizan la realidad virtual para aprender, entrenar, practicar y colaborar, dijo Avery. Utilizan la realidad virtual para realizar operaciones complejas o inusuales y ayudar a limitar los riesgos para los pacientes que se someten a los procedimientos; perfeccionar sus habilidades practicando el cuidado una y otra vez, algo que no pueden hacer con personas reales; y consultan y colaboran con especialistas, ayudando a garantizar que la experiencia esté disponible para todos los que la necesitan a pesar de las distancias físicas del mundo real.
Panov dijo que los pacientes también se están beneficiando de la tecnología, ya que la realidad virtual se utiliza como parte de la terapia para tratar ciertas afecciones como fobias, depresión y trastorno de estrés postraumático.
4. Fitness y bienestar
La realidad virtual está ayudando de manera similar al espacio del fitness y el bienestar, dijo Eric Abbruzzese, quien como director de investigación de ABI Research dirige el estudio de la empresa sobre AR, VR y MR.
Abbruzzese explicó que la realidad virtual puede ayudar a aliviar la soledad, agudizar la agudeza mental y reducir el aislamiento al proporcionar programación terapéutica, contenido atractivo e interacciones con otras personas que tal vez no sean fáciles de programar en el mundo real.
Además, la tecnología también se está abriendo camino en el ámbito del fitness, afirmó Hyman. La realidad virtual se utiliza para ofrecer a las personas opciones de entrenamiento más entretenidas y atractivas; pueden optar por hacer ejercicio como si estuvieran entre ruinas antiguas, por ejemplo, o pueden gamificar fácilmente sus rutinas de ejercicio.
5. Educación
La educación es otra industria en la que la realidad virtual está avanzando, afirmó Avery.
De manera similar a su uso para la capacitación de empleados, la realidad virtual en la educación ofrece contenido que involucra más a los estudiantes y, por lo tanto, les ayuda a absorber y comprender mejor el material.
La realidad virtual en la educación tiene la capacidad de transportar a los estudiantes a otros momentos y lugares, algo que tendría un costo prohibitivo o absolutamente imposible de hacer en el mundo real, dijo Avery. “Ayuda a darle vida al material”.
Considere la diferencia, por ejemplo, entre mirar una imagen de unas ruinas romanas y visitar una versión digital de un antiguo mercado romano lleno de gente y comercio en el apogeo del imperio romano.
Y al igual que su uso en la formación, la realidad virtual permite a los estudiantes repetir lecciones y centrarse en áreas específicas donde necesitan más repaso hasta que perfeccionen la información o la habilidad.
6. Entretenimiento y turismo
La adopción de los cascos de realidad virtual por parte de los consumidores aún no ha despegado por completo, pero Abbruzzese dijo que su empresa predice que la demanda de estos dispositivos por parte de los consumidores está aumentando. Y con ese aumento, Abbruzzese dijo que más organizaciones verán oportunidades de mercado para crear contenido para el entretenimiento del consumidor.
Dijo que los consumidores pueden esperar que un volumen creciente de juegos de realidad virtual, otras formas de entretenimiento, contenido turístico y viajes virtuales lleguen al mercado en los próximos años a medida que más personas adquieran cascos de realidad virtual y busquen esas experiencias.
7. Arquitectura, construcción, bienes raíces, diseño.
Arquitectos, constructores, agentes inmobiliarios, planificadores comunitarios y otros profesionales de las industrias de planificación y diseño también se benefician del uso de la realidad virtual.
Napp del IEEE señaló el uso de la realidad virtual en la planificación urbana como ejemplo, diciendo que la realidad virtual podría combinar mapas del paisaje urbano, información de tránsito y datos sobre cómo se mueven las personas para brindar a los planificadores una comprensión realista en el momento de cómo encajan todos.
“Poder visualizar realmente el flujo es muy poderoso”, afirmó.
Dijo que también vio cómo una empresa utilizó la realidad virtual para ofrecer a los inversores un recorrido por un nuevo edificio propuesto, lo que proporcionó una visión más tangible del proyecto planificado que los planos en 2D.
Y dijo que conoce una firma de arquitectos que hizo que sus empleados usaran la realidad virtual para moverse a través de un diseño como si estuvieran en sillas de ruedas para poder probar si habían construido un edificio verdaderamente accesible, algo que no podían experimentar usando el software de diseño tradicional. .
8. Diseño y desarrollo de productos en múltiples industrias.
Otro gran caso de uso de la realidad virtual es el diseño y desarrollo de productos, afirmó Andrew Savarese, vicepresidente global de cirugía digital de Cambridge Consultants.
Es un caso de uso que se observa en numerosas industrias, incluidas la automotriz y la de bienes de consumo.
Savarese dijo que la realidad virtual permite a los equipos explorar múltiples diseños del mismo producto o explorar múltiples productos, y esos equipos pueden interactuar y probar cada elemento en el espacio virtual. Luego podrán determinar cuál sería el mejor para construir.
La realidad virtual permite que esta exploración y prueba se realice en una fracción del tiempo y el costo que llevaría realizar en el mundo real con prototipos del mundo real, añadió Savarese.
Su empresa ha probado los dispositivos médicos propuestos de esta manera, utilizando la realidad virtual para colocar a los médicos en las habitaciones de los hospitales para determinar si esos dispositivos funcionarían bien. Savarese dijo que utilizó un proceso similar para desarrollar una nueva cafetera.
“Podemos observar las interacciones humanas con el [items] y tenlo en cuenta. Eso nos da mejores ideas al principio del [development] proceso”, dijo, y agregó que “la realidad virtual no elimina la necesidad de pruebas y verificación en el mundo real, pero nos permite llegar allí mucho más rápido”.
9. Venta al por menor
Aunque la realidad aumentada ha tenido una presencia más fuerte en el espacio minorista (con aplicaciones que permiten a los compradores superponer artículos digitalmente sobre sí mismos para ver cómo se verían en la vida real o colocar artículos digitalmente en sus hogares para ver si encajan), dijeron los expertos. La realidad virtual está empezando a ser utilizada por más minoristas.
Panov dijo que la realidad virtual permite a los minoristas brindar a los compradores una experiencia que supera las compras en línea tal como existen hoy en día, con la capacidad de recoger objetos y moverse alrededor de ellos para tener una idea casi real de cómo examinarían esos artículos en el mundo real.
10. Reclutamiento
Las organizaciones no sólo utilizan la realidad virtual para capacitar a nuevos empleados y trabajadores existentes; Hyman dijo que ha visto a algunos utilizar la realidad virtual para ayudar a reclutar personas para su empresa o para ciertas profesiones, dándoles a esas personas una idea realista de lo que implican ciertos trabajos.
“Permite tanto a los empleados potenciales como al empleador evaluar un interés y una capacidad particulares en un área laboral específica”, explicó, y señaló que vio a una empresa de HVAC invertir en capacitación en realidad virtual para atraer a las personas al campo y vio que las solicitudes de empleo aumentaban a medida que avanzaba. un resultado. “No es sólo una gran herramienta sobre cómo aprender, sino también una señal para los jóvenes de que se trata de una carrera profesional interesante y actualizada con la tecnología”.
Mary K. Pratt es una periodista independiente galardonada que se especializa en cubrir la gestión de ciberseguridad y TI empresarial.