Muchos usuarios de Telegram informan que su chat a menudo se elimina en ambas partes y no saben por qué sucede esto.
Si su chat de Telegram se elimina en ambos lados, simplemente haga clic en la opción “Deshacer” en la parte inferior derecha de la pantalla de chat dentro de 5 segundos para recuperarlo. Si ese tiempo ha pasado, exporta los datos de tu chat desde el servidor de Telegram usando su aplicación de escritorio.
En este artículo, le mostraremos por qué su chat de Telegram se elimina para ambas partes y qué pasos puede seguir para abordar este problema.
¿Por qué se eliminó el chat de Telegram para ambas partes?
Si su chat de Telegram se elimina para ambas partes, esto sucede debido a una de las siguientes razones:
Usted o la otra persona han eliminado sin querer el chat de ambas partes. La función de eliminación automática está activa en el perfil de su cuenta de Telegram. Estás enviando mensajes de texto en una ventana de chat secreto de Telegram. Tu contacto ha eliminado su cuenta de Telegram sin avisarte.
¿Cómo puedo recuperar chats eliminados de ambos lados en Telegram?
Si usted elimina accidentalmente el chat de Telegram en ambas partes, aquí le presentamos algunos métodos fáciles y sencillos de recuperación.
Deshacer los mensajes
Telegrama tiene un “Deshacer” opción que te permite recuperar tus mensajes en 5 segundos cuando los eliminas.
Para esto, simplemente toque el “Deshacer” opción en la parte inferior derecha de la pantalla siempre que borre accidentalmente sus mensajes en ambos lados.
Exportar datos de chat desde el servidor de Telegram
Dado que Telegram guarda automáticamente todos sus datos (excepto los chats secretos) en su servidor, puede utilizar el botón “Exportar datos de Telegram” función en su aplicación de escritorio para recuperar sus chats eliminados. Así es cómo:
Descargar e instalar “Escritorio de Telegrama” (en su computadora) y ábralo. Abierto “Telegrama” (aplicación movil). Toque en el tres lineas (salte al siguiente paso si está utilizando un iPhone). Grifo “Ajustes.”
Elegir “Dispositivos.”
Grifo “Vincular dispositivo de escritorio”.
Escanee el código QR en la pantalla de Telegram Desktop para vincular su aplicación móvil.
A continuación, siga estos pasos para exportar sus mensajes eliminados del servidor de Telegram:
Haga clic en el tres lineas (en Telegram Escritorio). Hacer clic “Ajustes.”
Elegir “Avanzado.”
Hacer clic “Exportar datos de Telegram”.
Marca de verificación “Chats personales”.
Seleccionar “Exportar.”
Telegram le enviará un mensaje/notificación de advertencia en su aplicación móvil por razones de seguridad; ábrelo y toca “Permitir.”
Después de eso, repita los pasos anteriores una vez más en la aplicación Telegram Desktop y comenzará a exportar sus datos. Luego, haga clic en el “Mostrar mis datos” cuando finalice el proceso de exportación para verificar el archivo y ver si puede encontrar sus mensajes eliminados de Telegram.
IMPORTANTE: La opción de exportación de datos de Telegram solo recuperará los chats que hayas eliminado para ambas partes, no si la otra persona lo hizo primero.
Usar copia de seguridad de iTunes
Si usa Telegram en su iPhone y previamente hizo una copia de seguridad de sus datos usando iTunes, puede recuperar sus chats eliminados usando su computadora Mac de la siguiente manera:
Conecte su iPhone a su computadora Mac usando un cable Lightning USB-C. Seleccionar “Confíe en esta computadora” o ingrese su contraseña de Mac si se le solicita. Abierto “iTunes” (en Mac). Selecciona tu iPhone en iTunes (el “Dispositivo” icono en la parte superior izquierda de la aplicación). Hacer clic “Resumen.”
Hacer clic “Restaurar copia de seguridad.”
Elija los datos que desea restaurar y, con suerte, recuperará sus chats de Telegram eliminados.
Nuevamente, recuerde que este método solo recuperará los chats que SÓLO elimine usted para ambas partes (¡no al revés)!
Verifique la caché de Telegram en Android:
Existe la posibilidad de que puedas recuperar tus mensajes eliminados de Telegram a través de la carpeta “Caché” de tu dispositivo Android. Así es cómo:
Abre el “Administrador de archivos” aplicación. Toque en el “Androide” carpeta (bajo “Teléfono” o “Almacenamiento del teléfono”). Grifo “Datos.”
Elegir “org.telegram.messenger”.
Abre el “Cache” carpeta.
A continuación, verifique el “Cache” carpeta y vea si puede encontrar sus chats eliminados de Telegram.
¿Cómo evito que se elimine el chat de Telegram para ambas partes?
Para evitar que se elimine el chat de Telegram para ambas partes, los siguientes 3 métodos pueden ser realmente útiles.
Deshabilitar la eliminación automática
La primera forma es deshabilitar la función de eliminación automática de Telegram que (cuando está habilitada) elimina automáticamente los mensajes nuevos enviados en su chat para ambas partes después de un período específico.
Sigue estos pasos:
Dentro del Chat:
Abra la ventana de chat en la que se eliminaron los mensajes de ambas partes. Toca la parte superior “Información” bar. Toque en el tres puntos.
Seleccionar “Eliminación automática”.
Seleccionar “Costumbre” (desde el menú desplegable). Elegir “Apagado.”
Grifo “Desactivar eliminación automática”.
Desde Configuración:
Abre el “Aplicación Telegram” Toca el tres lineas (salte al siguiente paso en un iPhone). Grifo “Ajustes.”
Seleccionar “Privacidad y seguridad.”
Seleccionar “Eliminar mensajes automáticamente”.
Grifo “Apagado,” ¡Y ya está todo listo!
Desactivar el temporizador de autodestrucción
La función “Chat secreto” de Telegram es un chat cifrado de extremo a extremo que no deja rastros en su servidor y tiene un temporizador de autodestrucción (habilitado de forma predeterminada). Elimina todos tus mensajes después de un período de tiempo específico y el reloj comienza cuando los lees.
Afortunadamente, puedes desactivar el “Temporizador de autodestrucción” dentro del chat para evitar perder tus mensajes para ambas partes. Así es cómo:
Abierto “Telegrama.”
Abre el chat secreto. Toca los tres puntos (en la esquina superior derecha del chat). Grifo “Establecer temporizador de autodestrucción”.
Elegir “Apagado.”
Elegir “Hecho.”
Ahora, Telegram no eliminará tus mensajes de ambas partes hasta que tú o la otra persona borren el historial.
INFORMACIÓN: Telegram también te permite habilitar el Opción de autodestrucción en tus fotos. antes de enviarlos a otros.
Guardar mensajes importantes
La función “Mensajes guardados” de Telegram es un almacenamiento personal en la nube donde luego puedes acceder a tus textos o archivos multimedia importantes.
Dado que estos mensajes se guardan en una carpeta separada (desde donde fueron enviados o recibidos), no se eliminarán si alguien borra accidentalmente el historial de chat.
Entonces, para evitar que Telegram borre tus chats importantes en ambos lados, guárdalos en la carpeta “Mensajes guardados” de la siguiente manera:
Abierto “Telegrama.”
Abre el chat. Mantenga presionados los mensajes que desea guardar para acceder a ellos más adelante. Grifo “Adelante.”
Elegir “Mensajes guardados” (en la parte superior de los chats/contactos).
Para acceder a estos mensajes más tarde, abra “Configuración” de Telegrama E ir a “Mensajes guardados”.
También puedes pedirle a la otra persona que haga lo mismo para que los chats no desaparezcan para ambas partes.
NOTA: Si la otra persona elimina su cuenta, Telegram eliminará su chat con ella para ambas partes. Lamentablemente no hay nada que puedas hacer a recuperar los textos.
Conclusión
En este artículo, explicamos por qué su chat de Telegram se elimina para ambas partes y analizamos algunas formas de recuperarlo. También hemos explorado cómo puedes evitar que el chat de Telegram se elimine en ambas partes. borrar
Con suerte, ahora podrás acceder a la conversación de Telegram eliminada y reanudar la comunicación con la otra persona de manera efectiva.