— ¿Sabes qué es siempre aplicable? ¡Estrategia de diseño!—
Tienes que volver a lo básico de vez en cuando para refrescar tu memoria y mejorar tus bases de diseño. Eso es lo que haremos hoy al profundizar en el ciclo de diseño.
El ciclo de diseño es un proceso y una herramienta útil en la que siempre puede confiar para ayudarle con su proyecto de diseño. Independientemente del alcance, tamaño o complejidad del proyecto, ¡el ciclo de diseño te respalda!
El enfoque del ciclo de diseño se conoce comúnmente como ciclo de diseño del PAI. MYP es una abreviatura de Programa del Año Intermedio. Sí, los adolescentes lo saben. ¡Aprenden sobre esto porque es muy importante! Y con demasiada frecuencia pasamos por alto lo esencial, o incluso creemos que está por debajo de nosotros. Ese no es el caso en absoluto. Quiero decir, se aprende a leer desde niño y sigue siendo muy útil, ¿verdad?
Dicho esto, ¡volvamos a nuestras raíces del diseño y redescubramos el ciclo del diseño!
El ciclo de diseño es una serie de fases que lo llevan desde un concepto de diseño hasta un producto terminado. Aunque cada diseñador aborda un tema de manera diferente, existen algunas etapas generales que todos seguimos. Estos pasos de diseño comprenden un ciclo de diseño, que sirve como base para el proceso de diseño.
Un modelo de ciclo de diseño del PAI se ve así:
Como puedes ver, el ciclo de diseño tiene 4 pasos principales:
PlanDesarrollarCrearEvaluar
Cada paso se puede dividir en subpasos. Sin embargo, estos procedimientos no tienen que seguirse en ningún orden en particular. En algunas circunstancias, tendrás que reiniciar, mientras que en otras tendrás que avanzar. Giras a través del ciclo según sea necesario. El ciclo de diseño es fluido y no debe seguirse sin pensar.
Debido a que el diseño es un proceso cíclico iterativo, el ciclo se repite automáticamente. Después de evaluar su producto, podrá descubrir qué mejoras puede realizar y volver a la etapa de Planificación (o una de las fases anteriores) para determinar cómo ponerlas en práctica.
Es tu herramienta para jugar y trabajar, así que adáptala a tus necesidades.
Analicemos ahora las fases y subpasos del ciclo.
Planificar e investigar
— Debe comenzar cualquier proyecto nuevo identificando sus objetivos de diseño. —
Para comenzar, debes explicar y justificar por qué se requiere tu diseño. Definir y justificar sus objetivos le ayudará a identificar y priorizar la investigación necesaria.
Quizás no esté seguro de si sus usuarios objetivo realmente necesitan su solución. Vaya a hablar con ellos y determine si el problema que está intentando solucionar es lo suficientemente terrible como para justificar el esfuerzo.
O tal vez no esté seguro de si es viable desarrollar su producto innovador con un presupuesto reducido. Pregunte a sus ingenieros o al departamento de I+D qué piensan al respecto.
Analizar tu competencia y productos similares es otra etapa que te ayudará a definir tus objetivos. Investigue qué les funciona y vea si puede utilizar sus nuevos conocimientos.
Hay una razón por la cual la investigación inicial ocupa el 25% del ciclo de diseño. Debes descubrir todo lo que puedas sobre tus usuarios y el mercado al que te diriges. Si aún no tiene los datos esenciales, este debería ser el primer paso que dé porque todas las acciones siguientes dependen de ello.
Cree el resumen de diseño que guiará el paso de Desarrollo del ciclo si está seguro de poder explicar y defender adecuadamente su noción.
Un resumen de diseño debe incluir la mayor parte de lo siguiente:
✅ Objetivos y problemas de diseño claramente definidos de tu proyecto.
✅ Cómo planeas resolver el desafío principal.
✅Una visión general de tu negocio y sus objetivos, especialmente si son relevantes para el proyecto.
✅Una descripción e información importante de sus usuarios objetivo y mercado objetivo.
Su equipo necesita comprender para quién están diseñando y qué necesitan sus usuarios.
✅ Información sobre tus competidores y soluciones similares.
✅ Cronograma y presupuesto del proyecto.
✅ Alcance del proyecto, ya que todos los miembros del equipo deben comprender el panorama general.
Si el proyecto es grande y complejo, debe dividirse en partes más simples y más pequeñas que puedan diseñarse de forma independiente y luego combinarse para formar el producto completo.
✅ Especificaciones deseadas o estilo general del producto.
Esta parte puede ser muy específica o muy vaga dependiendo de qué tan desarrollada esté tu idea y qué tan flexible seas a la hora de cambiarla.
Si enumera características específicas, debe marcar claramente cuáles son críticas y cuáles son “sólo” deseables.
✅ Definiciones de “no hacer” que le indiquen al equipo lo que debe evitar.
✅ Información de contacto del líder del proyecto.
Cuanto más detallado sea el informe, más útil será en cada paso posterior del ciclo de diseño.
Desarrolla ideas y encuentra 'la indicada'
Una vez que tenga el informe, hay dos pasos posibles que siguen:
Puede trabajar primero en las especificaciones de diseño y luego desarrollar varias ideas de diseño que se ajusten a estos requisitos. Este suele ser el camino a seguir cuando se diseña una solución más técnica. Primero puede desarrollar ideas de diseño y olvidarse temporalmente de la mayoría de las especificaciones si no desea ninguna restricción. Esto funciona cuando desea explorar diversas y diversas soluciones para el problema de su usuario.
Hay varias formas de generar nuevas ideas de diseño: puede realizar una lluvia de ideas, inspirarse en la competencia, crear guiones gráficos, pensar en diseños provocativos y más. Considere la posibilidad de utilizar enfoques de ideación de sprints de diseño, como demostraciones relámpago o bocetos de cuatro pasos. Todo depende de ti, de tu proyecto y de sus límites.
Incluso si idea solo, debe evaluarlo como grupo antes de decidir qué concepto de diseño seguir. Por eso es fundamental presentar algunos conceptos seleccionados a su equipo de diseño. No sólo estás siendo evaluado por ti mientras preparas la presentación, sino que tu equipo también puede detectar cualquier defecto que hayas pasado por alto.
Una vez que haya decidido una idea, es importante pensar más en ella y describirla mediante guiones gráficos, diagramas etiquetados, planos o cualquier otra cosa que le ayude a visualizarla.
El siguiente paso es comenzar el proceso de creación.
Crear un plan y un prototipo.
Lo primero que necesitas crear es un plan de diseño. Un plan sólido mantendrá su proceso de creación en marcha. Responda preguntas como:
¿Qué pasos debes seguir para crear un prototipo? ¿Quién es responsable de qué tarea? ¿Cuál es el cronograma del proyecto? ¿Cuáles son las métricas que vas a medir? ¿Qué métodos de prueba vas a utilizar y cuándo?
Algunos diseñadores están demasiado ansiosos por entrar en la fase de diseño creativo de su trabajo. El ciclo de diseño demuestra cuánta preparación se requiere para maximizar sus posibilidades de generar un diseño exitoso. Tome su tiempo.
Mientras crea, realice un seguimiento de los cambios en el plan, así como de los temas esenciales o interesantes que surjan. Incluso puedes tomar capturas de pantalla y documentar todo el proceso si crees que sería relevante durante las fases de prueba e iteración.
Debe construir un prototipo funcional de la solución para poder evaluar su diseño en el siguiente paso. El primer prototipo promedio será alterado y cambiado numerosas veces antes de que se complete el ciclo de diseño. Como resultado, su primer prototipo debería ser funcional pero no visualmente pulido. Su objetivo principal es servir como punto de partida para exámenes y pruebas.
Por ejemplo, si está creando una solución basada en UX, comience con los elementos principales y priorice la claridad y la funcionalidad antes que la apariencia. Si estás haciendo un prototipo físico, haz una maqueta con materiales fácilmente modificables como cartón o madera blanda.
Una vez que haya completado su prototipo, es hora de probar, evaluar e iterar.
Evalúa y prepárate para mejorar tu diseño.
Consideró qué métodos de prueba usaría para evaluar su prototipo al desarrollar su estrategia de diseño. Ahora es el momento de darles un buen uso.
Lo más probable es que realices pruebas de usabilidad y desarrolles varios escenarios para ver cómo interactúan tus usuarios con tu prototipo.
Al evaluar el éxito de su diseño en función de sus pruebas, siempre debe hacer las siguientes preguntas:
¿El producto permite a los usuarios alcanzar sus objetivos? ¿Los usuarios entienden cómo funciona el producto? ¿Pueden los usuarios encontrar lo que buscan? ¿Cuánta energía necesitaron los usuarios para llegar allí? ¿Cuáles son las actitudes de los usuarios hacia el producto? ¿Las funciones se ven y se sienten bien?
También se pueden medir medidas más objetivas, como el tiempo necesario para realizar el trabajo. Hay mucho que decir sobre las pruebas eficaces de productos, pero no entraremos en ello aquí. Lea mi guía de prueba de productos si desea comprender más al respecto.
El propósito de las pruebas y evaluaciones es observar cómo los usuarios interactúan con un producto, obtener comentarios, discutirlo con su equipo y mejorar su diseño.
La documentación es un componente importante (aunque a menudo ignorado) de esto. Muchos diseñadores consideran la documentación como una molestia más que como un componente esencial del proceso de diseño. Sin embargo, debes documentar todos tus resultados, incluso si parecen insignificantes en este momento.
La documentación agregada como una ocurrencia tardía con frecuencia está incompleta o es deficiente, porque la información más importante se pierde en el momento en que se escribe. En el peor de los casos, podría marcar la diferencia entre un producto exitoso y uno fracasado.
Una vez que haya determinado cómo mejorar su diseño (y lo haya escrito todo), es hora de repetir algunos de los procesos del ciclo de diseño y mejorar el diseño.
El aspecto fascinante del diseño es que el resultado final puede ser bastante diferente de lo que se anticipó al inicio del ciclo de diseño. El proceso de diseño puede llevarlo por un camino inesperado o hacia un terreno inexplorado.
Pero esa es una parte habitual del proceso de diseño; No se desanime si algo falla en el primer o segundo intento. Es posible que sean necesarios muchos ajustes antes de que su producto alcance sus objetivos. Eso no implica que no seas un diseñador talentoso. Por el contrario, indica que trabajó duro, reunió información adecuada y no estaba satisfecho con “probablemente sea lo suficientemente bueno”.
El ciclo de diseño, como puede ver, nos brinda varios conceptos fundamentales que prácticamente siempre son aplicables. ¡Tenlo en cuenta y dale un buen uso!