Para aquellos que prefieren enviar mensajes de texto en lugar de llamar, este es para ustedes. (Pero también, el correo de voz en vivo es excelente para las personas que simplemente no tienen paciencia con las personas que llaman anónimamente o esperan “al próximo asociado disponible”).
Al igual que la función Call Screen de Google y la llamada de texto Bixby de Samsung, el correo de voz en vivo transcribe el mensaje de la persona que llama para que usted pueda leer el mensaje primero antes de contestar o colgar.
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Recientemente cancelé mi plan de seguro de automóvil y la cantidad de llamadas en frío que recibí de servicios de la competencia me superaba. Fue entonces cuando el correo de voz en vivo resultó útil. En lugar de contestar cada llamada, simplemente activé la función, dejé que el iPhone transcribiera a las personas que llamaban y respondí cuando había una oferta significativa sobre la mesa.
Dicho esto, hay una advertencia sobre el uso del correo de voz en vivo y es el hecho de que no todos son tan receptivos a hablar con un robot de voz automatizado. Cuando activa la función, un chatbot se comunica con la persona que llama y le dice que no está disponible para atender la llamada en ese momento. En la mayoría de los casos, las personas que llaman cuelgan uno o dos segundos después del mensaje. Para ser justos, yo también lo haría si no escuchara a una persona real contestar.