Por lo general, siempre puede confiar en HBO para brindarle un servicio de video de consentimiento fluido, pero de vez en cuando, puede experimentar la Código de error de HBO 321.
Comúnmente causado por una interrupción del servicio o un servidor inestable, el código de error 321 mostrará el mensaje: “Ups algo ha salido mal”en la pantalla para informarle que se ha producido un problema.
Con una serie de razones que pueden causar el código de error 321, decidimos crear una guía para ayudarlo a comprender por qué aparece el error en su dispositivo y brindarle algunas soluciones rápidas para que pueda sentarse y disfrutar de su video HBO max en línea. demandar servicio.
¿Por qué sigo recibiendo el código de error 321 en HBO Max?
Si el Código de error HBO 321 se presenta en su pantalla, esto se debe a problemas genéricos que pueden ocurrir al usar una aplicación.
Problema 1. Problema con el servidor HBO
Es posible que el servidor HBO Max esté experimentando una interrupción o que se haya puesto en tiempo de inactividad intencionalmente para realizar un mantenimiento planificado.
Puede consultar aquí para ver si HBO tiene actualmente una interrupción en su servidor. Si esto se confirma, deberá esperar a que HBO solucione este problema por su parte.
Problema 2. Una mala conexión a Internet
Si su red experimenta una conexión a Internet esporádica o las velocidades del ancho de banda no son lo suficientemente adecuadas para que HBO max transmita, recibirá el código de error 321.
Problema 3. Archivos de software corruptos
Los archivos de software de su aplicación HBO Max podrían estar dañados. Los archivos contaminados afectarán el rendimiento de HBO e impedirán que funcione correctamente.
Problema 4. Versión desactualizada de la aplicación
Si no has actualizado tu Home Box Office a su última versión, esto hará que el servicio se vuelva problemático.
Las aplicaciones siempre se actualizan para mejorar el rendimiento y seguir siendo compatibles con los sistemas operativos de los dispositivos.
Problema 5. Configuraciones conflictivas del navegador
Si accede a HBO Max a través de su navegador, es posible que tenga configuraciones conflictivas que interfieran con la capacidad de la aplicación para cargarse correctamente.
Las extensiones del navegador y las VPN pueden resultar problemáticas cuando utilizas tu Home Box Office.
¿Cómo soluciono el código de error 321 de HBO Max?
Solución 1. Borrar archivos de caché de HBO
¿Se pregunta: '¿Cómo borro el caché de HBO Max?' Esta es una solución simple y le ayudará a deshacerse de su aplicación HBO que le muestra el error 321 en su pantalla.
En Android:
Paso 1. Entrar en 'Ajustes'
Paso 2. Encontrar 'Aplicaciones y notificaciones'
Paso 3. Seleccionar HBO máximo
Etapa 4. Haga clic en 'Almacenamiento' seguido por 'Almacenaje vacío'
Paso 5. Elegir 'Limpiar cache'
Una vez que esto se haya completado, reinicie HBO.
Nota, si está accediendo a HBO en un dispositivo de manzananecesitaras borrar HBO y reinstalar para eliminar los archivos de caché que se han creado.
Solución 2. Verifique la conexión a Internet
La conexión a Internet a la que está conectado HBO Max podría ser demasiado lenta o simplemente no lo suficientemente estable.
Necesitas al menos 5Mbps para poder transmitir en HBO. Es importante asegurarse de que las velocidades de su wifi sean correctas y puede verificarlo aquí.
Si estas experimentando pantalla problemas en HBO, puede hacer clic aquí para obtener soporte adicional.
Restablecer su enrutador wifi le ayudará a deshacerse del código de error 321 de HBO;
Paso 1. Desactivar tu enrutador
Paso 2. Deshacer el enchufe
Paso 3. Crear un intervalo de minutos antes de volver a enchufar el enrutador
Etapa 4. Enciende tu enrutador en
Una vez que su dispositivo se haya vuelto a conectar, intente acceder a la biblioteca de HBO.
Solución 3. Actualizar la aplicación
Asegúrese siempre de estar utilizando la última versión de su aplicación de servicio de transmisión HBO Max para poder disfrutar de todas sus películas originales de AT&T.
Las aplicaciones de servicio siempre se actualizan intencionalmente para mejorar su rendimiento cuando accede a su contenido.
Paso 1. entra en tu tienda de aplicaciones
Paso 2. Buscar HBO
Paso 3. Seleccionar 'Actualizar' si hay una opción para
Una vez que la aplicación se haya descargado y anulado la versión actual, reinicie su dispositivo y vuelva a iniciar sesión.
Consejo, asegúrese de que el sistema operativo de su dispositivo también tenga la última versión, ya que esto garantizará que la aplicación siga siendo compatible con su dispositivo.
Solución 4. Cambiar la configuración del navegador
Podría haber una extensión del navegador que esté interfiriendo con el funcionamiento de HBO si lo inicia a través de su página web.
Paso 1. Ve a tu página web de inicio
Paso 2. Seleccionar 'Ajustes'
Paso 3. Haga clic en 'Extensiones'
Etapa 4. Gira todas las extensiones. apagado
Reinicie su computadora y cargue HBO nuevamente.
Apagar tu VPN También puede erradicar el código de error HBO 321 de su pantalla;
Paso 1. Entrar en 'Ajustes'
Paso 2. Haga clic en 'Redes e Internet'
Paso 3. Seleccionar 'VPN' y alternar las opciones para apagado
Reinicie HBO una vez hecho esto.
Conclusión
Ahora que se ha solucionado el código de error 321, puedes continuar disfrutando del excelente contenido que HBO Max tiene para ofrecer, sin tener que verlo.Huy! Algo salió mal' en la pantalla de tu televisor.
Una de las principales causas del error 321 es una interrupción del servicio que debería resolverse por sí sola sin necesidad de que usted haga nada.
Si el código de error HBO max 321 todavía te causa problemas, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de HBO aquí, o puedes hacer uso de su Página de Twitter.