¿Intentó completar una compra pero recibió el código de error 3565 de Amazon Prime?
El código de error 3565 de Amazon Prime aparecerá cuando intente (y no pueda) realizar un pago en la aplicación. Este código significa que su pago no se realizó correctamente y no se puede procesar. El error puede ir acompañado de; 'La compra falló. Su pago de Amazon.com Prime Video no es válido.'
Razón más común: este código de error de Amazon aparecerá cuando su información de pago sea incorrecta o haya elegido un método de pago no válido.
A veces, sin embargo, el error 3565 ocurrirá cuando haya un problema diferente con su aplicación Amazon Prime, como por ejemplo:
Conexión a Internet débil Problemas con el dispositivo Configuración de 1 clic deshabilitada Se está utilizando una VPN
En esta guía, analizaré estas causas para que puedas solucionar el motivo por el que experimentas este error. Describiré una solución para cada uno.
¿Qué causa el código de error 3565 en Amazon Prime?
1. Ingresar información incorrecta
Ésta es probablemente la razón más común. Primero verifique toda su información y vuelva a intentarlo.
Si eso no funciona, eche un vistazo a las siguientes razones:
2. Conexión a Internet débil
Si su red es demasiado lenta, su conexión se interrumpirá cuando intente procesar un pago. Cuando esto ocurra, aparecerá el error 3565.
Amazon Prime necesita conectarse a una red Wifi estable para poder procesar sus solicitudes sin ninguna interferencia.
3. Problema con el dispositivo
Es posible que esté utilizando un dispositivo que sea problemático. Podría tener problemas para aceptar el método de pago elegido o procesar sus datos.
En ocasiones, cuando quieras completar una compra, serás redirigido a tu banco como paso de seguridad adicional.
Si el dispositivo que utiliza no puede procesar esto, puede aparecer el código de error y su pago no será exitoso.
4. Configuración de 1 clic deshabilitada
El error de pago de Amazon Prime puede ocurrir cuando la configuración de 1 clic no está habilitada.
5. VPN en uso
Si utiliza una VPN para su navegador, esta aplicación a veces puede interferir con las transacciones en línea e impedir que Amazon Prime procese su pago.
¿Cómo soluciono el código de error 3565 en Amazon?
1. Actualice su método de pago/detalles
Puede corregir el código de error 3565 de Amazon Prime actualizando su método de pago. Esto puede ser un cambio de información de pago, por ejemplo; una tarjeta bancaria diferente, o un sistema diferente como una cuenta PayPal.
Antes de actualizar sus detalles de pago, verifique que la información de su cuenta actual sea correcta. Es posible que hayas introducido mal tu número de tarjeta. o los detalles asociados con su cuenta.
Las soluciones alternativas que ayudarán a solucionar el problema de pago de Amazon Prime incluyen;
2. Actualizar la conexión a Internet
Para evitar que Amazon Prime expire cuando intentas procesar un pago, puedes actualizar tu red Wifi.
Desconecte su enrutador durante un par de minutos antes de volver a encenderlo. Verifique sus velocidades de Internet para asegurarse de que su proveedor de servicios de red proporcione el ancho de banda adecuado para que funcione Amazon Prime.
Esto garantizará que su aplicación no se agote mientras procesa sus pagos.
3. Cambia tu dispositivo
Su dispositivo podría ser la razón por la que aparece el código de error 3565 de Amazon Prime cuando intenta comprar un video o realizar una compra.
Si puedes, cambia de móvil a PC, y viceversa.
4. Habilite la configuración de 1 clic
Se sabe que la configuración de 1 clic en Amazon Prime Video ayuda a solucionar el problema del código de error de Amazon.
Paso 1. Accede a tu cuenta
Paso 2. Eliminar cualquier artículo en su carrito
Paso 3. Abre el 'Opciones de pago'
Etapa 4. Enciende el '1 clic' configuración
Paso 5. Confirmar tienes un método de pago funcional
Una vez que esto esté completo, Reanudar su dispositivo antes de procesar su pago.
5. Deshabilite la VPN
Desactive su VPN si tiene una activa en su dispositivo. Después de apagarlo, reinicie para asegurarse de que la configuración se actualice antes de acceder a Amazon Prime nuevamente.
¿Por qué Amazon no acepta mi tarjeta de débito?
Amazon Prime no aceptará su tarjeta de débito si su banco bloquea la transacción por razones de seguridad.
A veces, si intenta procesar un pago a través de una plataforma que es inusual para su actividad de pago en línea estándar, su banco puede indicarle que su cuenta puede estar comprometida.
Para evitar cualquier fraude, su banco impedirá que se realice la transacción hasta que confirme su identidad en la cuenta.
Otras razones por las que Amazon Prime no acepta su tarjeta de débito son;
No tiene suficiente dinero en su cuenta Los datos de su tarjeta son incorrectos El banco requiere que apruebe la transacción a través de su banca en línea La información de contacto no coincide con su tarjeta de débito
Cómo hacer que Amazon Prime acepte mi tarjeta de débito
Amazon Prime aceptará su tarjeta de débito una vez que confirme con su banco que es usted quien realiza la transacción. Si no es habitual que realices una transacción en línea en Amazon Prime, deberás aprobar la solicitud a través del portal de seguridad de tu banco.
Además de esto, asegúrese de verificar la siguiente información;
El saldo de su cuenta es suficiente para la transacción Los datos de su tarjeta son correctos La información de contacto coincide con la información de su tarjeta de débito
Si ninguna de estas opciones funciona, es posible que tengas que comunicarte directamente con tu banco para aprobar la solicitud de pago. Alternativamente, puede utilizar una tarjeta o método de pago diferente, como PayPal.
Conclusión
Ahora que sabe cuál es el código de error 3565 de Amazon Prime, esperamos que haya podido procesar su pago con éxito con una de las cinco soluciones sencillas que se proporcionan en esta guía.
Si el error persiste, deberás hablar directamente con tu banco. Si eso no resuelve este problema, puede haber una falla por parte de Amazon Prime. Puede consultar su página de atención al cliente.