¿Estás intentando obtener la membresía de PlayStation Plus, instalar un juego o canjear un código pero te encuentras con el código de error CE-112840-6? Lamentablemente, muchos usuarios de PlayStation han informado de este problema recientemente.

Si Playstation 5 muestra el código de error CE-112840-6, esto se debe a que el almacenamiento del sistema de la consola está lleno o el servidor PSN no funciona. Para solucionar el código de error, elimine los archivos innecesarios del almacenamiento del sistema o espere a que los servidores de red de PlayStation vuelvan a estar en línea.

En este artículo, te mostraremos por qué tu PS5 muestra el código de error CE-112840-6 al acceder a Playstation Store y cómo puedes solucionar el problema sin perder tiempo.

¿Por qué sigo recibiendo el código de error CE-112840-6?

A continuación se detallan algunas de las razones por las que su Playstation 5 muestra el código de error CE-112840-6:

Fallos técnicos menores en la consola Conexión a Internet inestable Archivo de instalación del juego incompleto o dañado Sistema de almacenamiento dañado o lleno Errores en el dispositivo de almacenamiento externo Interrupción del servidor PSN

¿Cómo soluciono el código de error CE 112840-6?

Si encuentra el código de error CE-112840-6 al comprar en Playstation Store, siga las soluciones rápidas de solución de problemas a continuación para resolver el problema sin esfuerzo.

Reiniciar la consola

Desde el botón de encendido:

Mantenga presionado el “Fuerza” Botón en la parte frontal de tu consola PS 5 durante 10 segundos. Esperar 15-30 segundos para que la consola se apague por completo. Ahora, presione el “Fuerza” nuevamente para reiniciar la consola y ver si el problema persiste.

Del controlador:

presione el “PD” en su controlador DualSense para acceder al “Menú del centro de control de PS5” (pantalla de inicio).

Ve a la“Función” área y elija “Fuerza.”

Seleccionar “Reiniciar PS5”.

Solucionar problemas de velocidad de conexión a Internet

Comprueba tu velocidad de Internet en cualquier tercero. control de velocidad sitio web.

Desenchufar desconecte su enrutador de la fuente de alimentación durante al menos 30 segundos para actualizar la red y volver a enchufarlo. Mueva su PS 5 más cerca de la fuente de Internet (enrutador). Si es posible, cambie a otra red. Comuníquese con su ISP para resolver cualquier problema de conexión. Conecte Internet con su PS5 usando un cable LAN para reducir la latencia y mejorar la estabilidad de su conexión.

Verifique el servidor de PlayStation Network

En la página de estado del servidor PSN:

Inicie un navegador en su PC. Abre elEstado del servidor PSN sitio web. Elija su país en el menú desplegable para verificar el estado.

Uso de un sitio web de comprobación de servidores de terceros:

Abra su navegador preferido en su computadora portátil/escritorio. Navega hasta el “Detector de bajada” sitio web. A continuación, dirígete al Red de PlayStation página. Ahora, revisa el último informe de 24 horas para ver si otros usuarios tienen el mismo problema. Si es así, espere el Red de PlayStation desarrolladores para resolver el problema y hacer que el servidor vuelva a funcionar.

Desinstalar y reinstalar el juego

Dirigirse a “Biblioteca de juegos” desde el menú de inicio de PlayStation 5. Ve a la “Instalado” pestaña. Resalta el juego que deseas desinstalar y presiona el botón “Opción” Botón en el controlador DualSense. Elegir “Borrar” y seleccione “DE ACUERDO” para confirmar. Ahora, ve a “Biblioteca de juegos” De nuevo, selecciona un juego y elige “Descargar” para reinstalarlo.

Desenchufe los dispositivos de almacenamiento externos

presione el “Fuerza” en tu consola PlayStation para apagarla. Desenchufe cualquier dispositivo de almacenamiento externo conectado a la consola. Ahora, reinicia la consola y Instala el juego. Luego, apague la consola y conecte el dispositivo externo de nuevo. Finalmente, encienda su consola ps5 para ver si el código de error se resuelve.

Verifique el almacenamiento del sistema PS5

presione el “Estación de juegos” botón en el controlador DualSense de tu PS 5. Navegar a “Ajustes.”

Elegir “Sistema.”

Seleccionar “Almacenamiento.”

Ahora, verifique la capacidad de almacenamiento y, si el almacenamiento del sistema está lleno, siga los siguientes pasos para eliminar archivos innecesarios y mover aplicaciones al almacenamiento externo:

Primero, seleccione “Aplicaciones” en la pantalla de almacenamiento para verificar las aplicaciones instaladas. Elija la aplicación que desea mover o eliminar y seleccione “Administrar.”

Ahora, elige “Borrar” o “Mover al almacenamiento externo” y vea si el problema persiste.

Reconstruir la base de datos

presione el “Fuerza” en tu PS 5 para apagarla. Mantenga presionado el “Fuerza” durante unos segundos hasta que escuche un segundo pitido para iniciar la consola en modo seguro.

Conecte el controlador DualSense a la consola a través de un cable USB y presione el “Estación de juegos” llave. Elija la quinta opción: “Reconstruir base de datos”.

Seleccionar “DE ACUERDO” para confirmar y esperar a que se complete el proceso de reconstrucción de la base de datos. Luego, reinicie la consola y vea si esto resuelve el código de error de PS5 E2-80EC004A o CE-112840-6.

Actualice el software del sistema de la consola

presione el “Estación de juegos” botón en el controlador de tu PS 5. Abierto “Ajustes.”

Seleccionar “Sistema.”

Elegir “Software del sistema.”

Seleccionar “Actualización y configuración del software del sistema”.

Elegir “Actualizar,” Siga las instrucciones en pantalla para actualizar el sistema Playstation 5 y vea si esto resuelve el código de error o incluso el problema de que la PS5 se apague sola.

Restablecer la consola a los valores de fábrica

presione el “Estación de juegos” botón en el controlador de tu PlayStation 5. Dirigirse a “Ajustes.”

Seleccionar “Sistema.”

Ir a “Opciones de reinicio”.

Elegir “Reinicie su consola”.

Seleccionar “Reiniciar” para confirmar y el código de error se resolverá ahora.

Conclusión

En este artículo, exploramos por qué su PlayStation 5 muestra el código de error CE-112840-6 y proporcionamos algunas soluciones probadas y aplicadas por muchos usuarios para ayudarlo a deshacerse rápidamente del código.

Esperamos que todos estos consejos te hayan sido útiles y ya puedas acceder a la tienda de PlayStation sin ningún problema. Sin embargo, si el problema persiste, comuníquese con el equipo de soporte técnico de Sony para obtener más ayuda.

Tauqeer Ahmed es un experto en tecnología con más de 10 años de experiencia en la industria. Es licenciado en Ciencias de la Computación y se especializa en seguridad de redes y resolución de problemas de software. Puede obtener más información sobre él en /tauqeer-ahmed/

Ver todas las publicaciones