¿Zoom no funciona y muestra el código de error 1003? Este código de error intenta advertirle sobre problemas de red específicos. ¡Esto es lo que significa y cómo solucionar el problema!

El código de error de Zoom 1003 indica un problema con su red. Para utilizar eficientemente la aplicación Zoom, debe tener un ancho de banda mínimo de 2mbps. Si su conexión a Internet es demasiado lenta, puede aparecer el código de error 1003. Para mejorar su conectividad a Internet, acerque su dispositivo al enrutador wifi o intente usar un cable Ethernet.

¿Qué es este código, qué significa y, lo más importante, cómo solucionarlo? Sigue leyendo para descubrirlo.

¿Por qué veo el código de error 1003 de Zoom?

Normalmente, cuando ocurre un problema técnico, una aplicación, software o programa mostrará un mensaje de error. En algunos casos, puede aparecer un código de error. Los códigos de error hacen referencia a problemas técnicos específicos y son exclusivos de cada software, aplicación, dispositivo o programa.

El código de error 404, por ejemplo, es un código de error común al visitar un sitio web. Este código simplemente significa que no se puede encontrar el sitio web o la página. ¿Quizás escribiste mal el enlace, el editor eliminó la página o el sitio, o el sitio no funciona? Pero ¿qué pasa con el código de error 1003 de Zoom?

Según el soporte de Zoom, el código de error 1003 significa que su conexión de red es deficiente. Este problema está relacionado con que la velocidad del ancho de banda de Internet es demasiado lenta. Su Internet debe cumplir con ciertos requisitos de ancho de banda para transmitir y recibir datos a través de Zoom, específicamente video y audio.

¿Cómo puedo resolver el código de error 1003 de Zoom?

La página de soporte de Zoom sugiere que llame a su proveedor de red (ISP) o al soporte de Zoom para obtener ayuda para corregir el código de error 1003 de Zoom. Antes de hacerlo, aquí hay algunas soluciones para probar que tanto Zoom como su ISP pueden recomendar.

Diagnosticar problemas de conexión a Internet que causan el código de error 1003 de Zoom

La razón principal por la que ve el código de error 1003 de Zoom no se debe a problemas con el propio Zoom. Es por tu conexión a Internet. Si su Internet no funciona, es lento o tiene dificultades técnicas, Zoom no mostrará ni transmitirá audio y video correctamente.

Dependiendo de su tipo de conexión y dispositivo, pruebe estos pasos para diagnosticar y solucionar el problema:

Encienda y apague su enrutador o punto de acceso. Desconéctese de Wi-Fi, vaya a la configuración de Wi-Fi, olvide la red y conéctese nuevamente. En su computadora con Windows, haga clic con el botón derecho en el ícono de Internet/Wi-Fi en su barra de tareas. Luego, haga clic derecho y elija “Solucionar problemas”. En su Mac, mantenga presionada la tecla de opción, haga clic en el ícono de estado de Wi-Fi, seleccione “Abrir diagnóstico inalámbrico” y luego siga las instrucciones. Apagar su dispositivo restablezca el DNS y otras configuraciones, quizás resolviendo el problema de conectividad. La función de diagnóstico de su computadora debería encontrar y sugerir reparaciones para cualquier problema de conectividad.

Comprueba tu velocidad de Internet

El código de error 1003 de Zoom aparece si la velocidad de su conexión a Internet no cumple con los requisitos mínimos de ancho de banda de Zoom. Incluso si la velocidad de su plan de Internet es suficiente, es posible que aún haya fluctuado algunos Mbps o Kbps. Al hacerlo, provoca que Zoom no funcione correctamente temporalmente.

Para comprobar qué tan rápida es la velocidad actual de su conexión a Internet:

Intente cargar un sitio web o una página en su dispositivo. Si se carga lentamente, se carga en HTML o no se carga, es probable que su velocidad de Internet sea demasiado lenta. Utilice un software gratuito de verificación de velocidad de Internet, como speedtest.net, para verificar sus velocidades exactas de Internet. Verifique si su velocidad actual de Internet cumple con los requisitos mínimos para tu llamada de Zoom o llamada de audio.

Mejore la conectividad y la señal para corregir el código de error de Zoom 1003

Algunos factores pueden afectar su ancho de banda de Internet y hacer que aparezca el código de error 1003 de Zoom junto a su ISP y los problemas de conectividad. Pruebe estos pasos para asegurarse de que su dispositivo y sus llamadas de Zoom se beneficien de la mejor conectividad a Internet para su configuración.

Para mejorar su conectividad a Internet:

Asegúrese de que su adaptador Wi-Fi y su enrutador estén juntos. Siéntese más cerca de su enrutador Wi-Fi con el dispositivo en el que está usando Zoom. Conecte su computadora o dispositivo a su enrutador usando un cable Ethernet. Mueva cualquier objeto fuera del espacio entre su dispositivo y el enrutador. Coloque su adaptador Wi-Fi en algún lugar donde ofrezca una mejor señal a su dispositivo. Si usa un repetidor/extensor de alcance Wi-Fi, acérquelo a su enrutador/adaptador Wi-Fi.

Cambie la configuración de vídeo de Zoom

Generalmente, las llamadas de audio y el uso compartido de pantalla en Zoom no exigen una conexión a Internet muy rápida. Sin embargo, las videollamadas de Zoom, particularmente los videos HD, las llamadas grupales y la recepción de vistas de galería, sí lo hacen. ¿Está utilizando Zoom con una conexión a Internet lenta, como datos móviles, un punto de acceso o Wi-Fi público? ¿O simplemente tu Internet está lento en este momento?

Si es así, puedes cambiar la configuración de tu videollamada de Zoom para mejorar la funcionalidad:

Elija recibir o transmitir solo video, según sus velocidades de carga y descarga. En la reunión de Zoom, haga clic en la flecha junto a “Iniciar video”, luego navegue hasta Configuración de video > Video > y desmarque Video HD. Intente limitar el grupo de Zoom Llame a los participantes. Llame uno a uno si es posible. Elija no mostrar ningún video (o la miniatura del video) mientras comparte su pantalla. Opte por una llamada de audio en lugar de una videollamada.

Actualice su conexión a Internet si aún ve el código de error 1003 de Zoom

¿Sigues viendo el código de error 1003 de Zoom? Si todo lo demás falla, puede que sea el momento de actualizar su conexión a Internet. Por lo tanto, puede disfrutar usando Zoom en HD para llamadas de grupos grandes u otras tareas pesadas sin limitaciones.

Hay algunas formas de actualizar su conexión a Internet:

Tipo de Internet: ciertas conexiones a Internet, como ADSL, cable, acceso telefónico, datos móviles e Internet satelital, son más lentas que otras. Por ejemplo, la fibra ofrece las velocidades y el ancho de banda más rápidos. Pregúntale a tu ISP sobre los planes de fibra (o cable y ADSL si usas datos móviles). Velocidad: las velocidades de Internet varían según el paquete de contrato de Internet y el precio. Pregúntele a su proveedor de servicios de Internet (ISP) acerca de los planes más rápidos y cuánto cuestan. Proveedor de Internet: si experimenta problemas con regularidad, como velocidades fluctuantes y falta de conectividad, puede que sea el momento de buscar otro ISP. Busque un ISP con buena cobertura en su área utilizando su mapa de cobertura.

Conclusión:

La tecnología, como Zoom, seguramente nos ha hecho la vida más fácil. Sin embargo, eso no significa que sea a prueba de balas. Con problemas comunes como que Zoom muestra una pantalla negra y otros problemas, es posible que desees tirar la toalla. Afortunadamente, el código de error 1003 de Zoom no es un problema grave y además es fácil de solucionar.