¿Desconcertado por el tema del código de error 5003 de Zoom en el móvil y en el ordenador que no te deja conectarte? He aquí por qué el problema parece ocurrir en primer lugar y cómo puede resolver el código de error 5003 de Zoom en Android e iOS de manera fácil.
El código de error de Zoom 5003 revela una conexión fallida entre su dispositivo y los servidores de Zoom. Para solucionar el problema, debe comenzar desinstalando la aplicación Zoom y reinstalando la última versión. Además, verifique el firewall de su computadora y asegúrese de que la aplicación esté permitida en la configuración del firewall.
A pesar de que la aplicación es relativamente confiable, se sabe que en ocasiones encuentra uno o dos errores. Exploremos por qué ocurre el problema y los pasos a seguir para solucionar el código de error 5003 de Zoom.
¿Por qué aparece el código de error 5003 de Zoom en dispositivos móviles?
Entre los errores de Zoom más comunes que puede encontrar, el error 5003 lo experimentan los usuarios que intentan iniciar sesión en la aplicación Zoom. En la mayoría de los casos, el error está relacionado con un problema interno del servidor, donde los servicios web de Zoom no se inician o el estado del servidor agota el tiempo de espera. En computadoras de escritorio y portátiles, el código de error Zoom 5003 aparece debido a problemas de configuración de red, mientras que los usuarios de dispositivos móviles también han sido víctimas del problema debido a que se conecta un antivirus o un proxy VPN.
Cómo reparar el código de error de Zoom 5003 en Android, iOS y PC
Dado que se encuentra entre los errores que se encuentran en la parte superior de la lista del portal del Centro de ayuda de Zoom, puede esperar que sea bastante común. Los usuarios de Zoom reciben el código de error no solo en el cliente de escritorio, sino también en los usuarios de Android e iOS. Hay varias soluciones diferentes para el código de error Zoom 5003 y una solución definitiva no parece funcionar en todas ellas.
° 1: cerrar y reiniciar Zoom
En la mayoría de los casos, la solución muy básica de cerrar y reiniciar una aplicación puede resolver los errores más complicados de los dispositivos, y la aplicación Zoom no es diferente. Si aparece el código de error 5003, todo lo que necesita hacer es forzar el cierre de la aplicación y abrirla nuevamente para ver si el problema se resuelve. En tu ventanas computadora, puede iniciar el Administrador de tareas y seleccione Proceso finalizado para la aplicación Zoom.
Así es como se fuerza el cierre de la aplicación Zoom en Android:
Mantenga presionado el Zoom icono de la aplicación y seleccione Informacion de la applicacion botón. Toca el Parada forzosa para cerrar la aplicación y evitar que se ejecute en segundo plano. Inicie la aplicación Zoom nuevamente para ver si el problema se resolvió.
° 2: reiniciar el dispositivo
En algunos casos, no es la aplicación Zoom la que falla, sino el sistema en el que la ejecuta. La forma más sencilla de solucionar el código de error 5003 de Zoom es reiniciando el sistema, lo que probablemente debería solucionar todos los problemas relacionados con él.
En la PC con Windows, haga clic en el ventanas icono, presione el Fuerza botón y seleccione Reanudar desde el menú. En dispositivos Android e iOS, mantenga presionado el botón Fuerza hasta que aparezca el menú y luego seleccione Reanudar de la lista para continuar.
° 3: verificar el estado del servidor Zoom
Aunque los servicios de Zoom casi siempre están operativos para gestionar la afluencia masiva de usuarios que entretiene cada día, el servidor puede fallar en algunos casos. Antes de comenzar a culpar a su móvil o computadora por todo lo que está mal con la aplicación, es posible que desee echar un vistazo al estado del servidor Zoom también:
Abra un navegador web y diríjase al Estado del servicio en la nube de Zoom. Explore la lista de operaciones y servicios para confirmar que todos estén “operativos” en verde. Si alguno de los campos está en naranja o rojo, podría indicar un problema del lado del servidor, cuya única solución sería esperar.
° 4: verificar la configuración del firewall
Dado que la aplicación Zoom requiere Internet y el hardware de la computadora para funcionar con videollamadas y llamadas de voz, deberá dejarla pasar a través del Firewall de Windows.
Clickea en el ventanas icono y busque el Seguridad de Windows
Encontrar Cortafuegos y protección de red y seleccione Permitir que la aplicación atraviese el firewall de las opciones. Seleccionar Cambiar ajustes y encontrar el Videoconferencia Zoom aplicación de la lista. Marque la casilla de verificación junto a Público y Privadoy luego presione DE ACUERDO para confirmar.
° 5: deshabilite la protección antivirus
Algunos usuarios han informado que el código de error 5003 de Zoom en dispositivos móviles y Windows parece aparecer en ocasiones debido a la función de seguridad de Windows, así como a aplicaciones de terceros que restringen el tráfico entrante y saliente.
Clickea en el ventanas icono y busque el Seguridad de Windows
Encontrar Protección contra virus y amenazas y haga clic en el Administrar configuraciones opción debajo de él. Desactive el interruptor de palanca justo al lado de Protección en tiempo real y continuar.
° 6: deshabilite la VPN
El error de Zoom 5003 de Android parece aparecer con más frecuencia cuando los usuarios emplean simultáneamente un proveedor de servicios VPN. Cambiar la dirección IP de la red afecta directamente la capacidad de Zoom para conectarse a los servidores de la red, lo que hace que el error de Zoom aparezca no solo en los dispositivos móviles, sino también en las computadoras. Si realmente está utilizando un servicio VPN, le recomendamos que apague la VPN, reinicie la aplicación Zoom y luego intente ver si el problema se resuelve.
Ultimas palabras
Puede ser una gran molestia que te bloquee el código de error 5003 de Zoom cada vez que intentas reunirte con un amigo en línea o, peor aún, cuando te preparas para una importante reunión de negocios. Esperamos que las soluciones que hemos enumerado anteriormente le ayuden a descubrir el problema y llegar a su raíz.
Si también encontró una solución que nos perdimos en la lista anterior, compártala en la sección de comentarios a continuación.