Si tienes un televisor Samsung, es posible que hayas notado un problema con la pantalla donde aparece una sombra oscura en uno de los lados o en el medio de la pantalla.

Una sombra oscura en su televisor Samsung generalmente se debe a que es necesario reemplazar la tira de LED de su televisor o a que hay demasiados dispositivos externos que afectan la calidad de la pantalla. Para solucionar este problema, deberá seguir 8 pasos rápidos, que son:

Reemplace la tira de LED Realice una prueba de imagen Es necesario cambiar la luz de fondo Verifique si hay algo atrapado entre la luz de fondo y la pantalla Ajuste la configuración de la luz de fondo Desconecte y vuelva a conectar todos los dispositivos Verifique que los cables no estén defectuosos Mejore la iluminación de la habitación

Continúe leyendo para descubrir todo lo que necesita saber sobre estos sencillos pasos para solucionar permanentemente la sombra oscura en su televisor Samsung.

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1. Reemplace la tira de LED

La solución más común para eliminar una sombra oscura en un televisor Samsung es reemplazar la tira de LED en el borde de la luz de fondo. Estas tiras de LED pueden fallar después de un cierto tiempo. Cuando ocurren problemas, esto puede causar que aparezcan sombras oscuras en la pantalla.

Las tiras de LED se pueden comprar por alrededor de $25, sin embargo, deberá ser competente para desmontar su televisor para reemplazar la tira de LED.

Si no estás seguro de cómo hacerlo, te recomendamos buscar ayuda de un profesional. También puede comunicarse directamente con Samsung para realizar este trabajo.

2. Realizar una prueba de imagen

Todos los televisores Samsung tienen herramientas de autodiagnóstico en Configuración. Estos pueden permitir que su televisor informe cualquier problema que pueda haber ocurrido.

Esta herramienta se llama Prueba de imagen y recomendamos realizar una prueba para determinar si hay algo inmediatamente obvio en su televisor Samsung.

Para realizar una prueba de imagen, siga las instrucciones a continuación. Las pruebas de imagen pueden informar sobre muchas fallas diferentes que involucran la pantalla de su televisor, incluidos los puntos blancos que también aparecen en la pantalla de su televisor Samsung.

Encuentra el Pantalla de inicio en tu televisor Samsung Selecciona Ajustes

Hacer clic Apoyo

Navegar a Auto diagnóstico

Elegir Prueba de imagen

Sigue las instrucciones en la pantalla

Esta prueba debería determinar si hay un problema con la pantalla que pueda solucionarse fácilmente. Si no surge nada, deberá continuar leyendo para encontrar una solución más personalizada.

3. Es necesario cambiar la luz de fondo

Podría ser que sea necesario cambiar la luz de fondo de su televisor. Es posible que haya una falla que esté causando una sombra oscura en la pantalla de su televisor.

Te recomendamos buscar un profesional para cambiar la retroiluminación de tu televisor. Esto requiere herramientas especializadas y puede arruinar fácilmente su televisor en el proceso.

También puede ponerse en contacto con el equipo de soporte de Samsung a través de su sitio web para organizar este tipo de reparación. Podrán ofrecer su consejo si creen que el problema también proviene de otra parte.

4. Compruebe si hay algo atrapado entre la luz de fondo y la pantalla

Una sombra oscura también puede deberse a algo atrapado entre la luz de fondo y la pantalla del televisor. Esto podría ser algo de polvo/suciedad, o puede que un insecto se haya atascado.

Sin duda, esto provocaría que aparezca una sombra oscura en su televisor Samsung.

Deberá quitar la pantalla de su televisor para ver si algo bloquea la luz de fondo. Por lo general, puedes hacer esto con un destornillador y un par de manos adicionales para ayudarte a sostener el televisor.

Si no es competente para hacer esto, le recomendamos buscar ayuda de un técnico capacitado.

5. Ajustar la configuración de la retroiluminación

Es posible que la configuración de la luz de fondo no sea la correcta. Esto podría explicar por qué ves algunas sombras extrañas en tu televisor Samsung.

Para aprender cómo ajustar los niveles de luz de fondo, siga las instrucciones a continuación:

Navegue hasta Configuración en su televisor Seleccione Configuración de imagen Elija Configuración experta Utilice los controles deslizantes para ajustar diferentes configuraciones, como Brillo, Color y Balance de blancos

Experimente con estas configuraciones para ver si es por eso que ve una sombra oscura en la pantalla de su televisor Samsung.

6. Desconecte y vuelva a conectar todos los dispositivos

A veces, cuando muchos dispositivos intentan conectarse a la vez a un televisor, la calidad de la imagen puede verse afectada y crear sombras en diferentes partes del televisor.

Para determinar si esta es la razón por la que tienes problemas, intenta desconectar diferentes dispositivos de tu televisor y volver a enchufarlos.

Esto podría variar desde su TV Box hasta diferentes consolas de juegos. Cuantos más dispositivos intentes conectar a la vez, más podrá afectar la calidad de tu imagen.

Si la pantalla vuelve a la normalidad al desconectar uno de estos dispositivos, podría significar un problema con uno de los puertos HDMI de su televisor o un problema con un dispositivo en particular que está intentando usar.

7. Verifique que los cables no estén defectuosos

Vale la pena volver a verificar si alguno de sus cables podría estar defectuoso, ya que esto podría provocar que aparezca una sombra oscura en la pantalla de su televisor.

Si alguno de sus cables está visiblemente dañado, le recomendamos cambiarlo inmediatamente.

Siempre que sus cables se vean bien, deberá quitar cada uno de ellos para ver si las sombras oscuras desaparecen o usar cables de repuesto si los tiene para verificar si esto mejora las cosas.

8. Mejorar la iluminación de la habitación

Las sombras oscuras en su televisor pueden incluso deberse a una iluminación deficiente en la habitación. La cantidad y el tipo de luz en una habitación pueden afectar la apariencia de la imagen del televisor.

Si la habitación está demasiado oscura o tiene una iluminación desigual, se pueden crear sombras en la pantalla que dificultan ver ciertas áreas o detalles.

Por otro lado, si la habitación es demasiado luminosa o tiene mucho brillo, los colores pueden decolorarse y hacer que la imagen parezca apagada.

Intenta mejorar la iluminación de la habitación añadiendo más lámparas o ajustando las cortinas o persianas para dejar entrar más luz natural.

Conclusión

Con suerte, después de leer todos nuestros consejos principales, haya encontrado una solución para eliminar la sombra oscura de su televisor Samsung.

Si este no es el caso y sigues experimentando el mismo problema, te recomendamos comunicarte con el equipo de soporte de Samsung para solucionar este problema. Es posible que puedan reemplazar su televisor si aún está en garantía o contratar a un técnico para que lo arregle por usted.