Cuando te pones el visor Oculus Quest®, lo último que esperas ver es, bueno, nada. Esta pantalla negra, a veces conocida como “la pantalla negra de la muerte”, puede impedirte jugar tus juegos favoritos.
Pero espera. Presiona el botón de pausa en tu pánico de juego. En uBreakiFix® by , no solo somos entusiastas de la tecnología, somos expertos. De reparaciones de consolas de juegos para compartir formas de transmitir tu Oculus a cualquier pantalla-te tenemos cubierto. Aquí se explica cómo arreglar la pantalla negra de un auricular Oculus®.
¿Por qué mi Oculus sigue poniéndose negro?
Su auriculares de realidad virtual Es sorprendente, pero eso no significa que no encontrará problemas. Varios factores pueden hacer que Oculus no muestre nada más que una pantalla negra, entre ellos:
Actualizaciones incompletasFirmware corruptoProblemas de hardware
Cómo arreglar la pantalla negra de la muerte de Oculus Quest
La solución de problemas de la pantalla negra de la muerte de tus auriculares Oculus comienza con unos sencillos pasos.
1. Fuerce el reinicio de sus auriculares
Forzar el reinicio de los auriculares puede restablecer la mayoría de los fallos menores del software. Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 10 segundos. Esto debería hacer que los auriculares se reinicien, esta vez sin esa pantalla negra.
2. Abre el menú de Oculus.
A veces, simplemente intentar abrir el menú de Oculus puede iniciar la pantalla del auricular. Mantenga presionado el botón de menú para ver si funciona.
El juego aún no ha terminado
Si su consola deja de funcionar, nosotros nos encargaremos de las reparaciones. Concierte una cita o visite su tienda más cercana hoy.
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3. Verifique el sensor de proximidad
El sensor de proximidad del auricular detecta cuándo se está usando y ayuda a determinar cuándo debe encenderse, en lugar de hacerlo cada vez que lo coloca. Asegúrate de que el sensor no esté bloqueado o sucio, ya que esto puede hacer que la pantalla permanezca negra.
4. Consulta la aplicación Oculus
Las actualizaciones de software ayudan a que sus auriculares funcionen sin problemas. Cuando esas actualizaciones fallan, también pueden retrasar el software de sus auriculares. Utilice la aplicación Oculus en su teléfono inteligente para buscar notificaciones o actualizaciones que puedan estar causando el problema.
5. Carga tus auriculares
Asegúrate de que tus auriculares Oculus Quest estén completamente cargados. Una batería agotada es una causa común del problema de la pantalla negra.
6. Deje sus auriculares puestos y enchufados
Si una actualización se bloquea, dejar los auriculares encendidos y conectados a una fuente de alimentación puede permitir que finalice la actualización. Conecte sus auriculares al cable de carga y pruébelos después de unas horas.
7. Realice un restablecimiento de fábrica
Como último recurso, una Restablecimiento de fábrica de Oculus puede resolver problemas mayores. Esto borrará todos los datos del dispositivo. Puede utilizar la aplicación Oculus o el propio auricular para realizar un restablecimiento de fábrica. Recomendamos hacer lo primero, ya que es posible que no pueda ver el menú en pantalla más allá de esa pantalla negra de la muerte.
Restablece los valores de fábrica de tu Oculus desde la aplicación Meta Quest
Abra la aplicación Meta Quest™. Toque Dispositivos. Seleccione su Oculus Quest. Toque Configuración avanzada > Restablecimiento de fábrica > Restablecer.
Restablece los valores de fábrica de tu Oculus desde el auricular
Mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen hasta que Oculus se encienda. Use los botones de volumen para seleccionar Restablecer valores de fábrica > Sí, borrar y restablecer valores de fábrica.
Si ha probado estos pasos y aún necesita un poco de ayuda, estamos a la vuelta de la esquina. Programe una reparación en la tienda uBreakiFix® by más cercana y nuestros expertos certificados podrán hacer que su dispositivo vuelva a funcionar el mismo día.