Cómo arreglar que Disney Plus no funcione en Chrome

Hay varias formas diferentes de disfrutar viendo Disney Plus en casa. Si estás sentado frente a tu PC, puedes verlo desde tu navegador web, pero sólo si funciona correctamente. Si Disney Plus no funciona en Chrome, deberás averiguar por qué y solucionar el problema para solucionar Marvel o Star Wars.

Afortunadamente, existen algunas causas obvias por las que Disney Plus no funciona en su navegador Chrome. Puede consultar algunas de las soluciones que probaría en esta situación a continuación.

Comprueba tu conexión a Internet

Una mala conexión a Internet es suficiente para impedir que puedas transmitir tu contenido de Disney Plus. Deberá verificar que su conexión a Internet sea lo suficientemente estable para transmitir.

Puede hacerlo visitando un sitio web de pruebas de velocidad, como la prueba de velocidad gratuita que ofrece Netflix. Si la velocidad cae por debajo de los requisitos mínimos de velocidad para Disney Plus, es posible que tengas que solucionar problemas de conexión o considerar una actualización. Si debe tener una conexión que cumpla con estos requisitos, deberá investigar más a fondo.

Por ejemplo, si otros dispositivos en su red Wi-Fi también experimentan problemas de conectividad, podría indicar un problema con su enrutador o ISP. Puede reiniciar su enrutador desconectándolo de la alimentación durante un minuto y luego volviéndolo a conectar.

Si su conexión es a través de Wi-Fi, considere cambiar a una conexión por cable para estabilizar su Internet. Las conexiones por cable reducen las interferencias y, a menudo, proporcionan una conexión de red más confiable para la transmisión de contenido.

Comuníquese con su ISP si reiniciar su enrutador o cambiar a una conexión por cable no resuelve el problema. Su ISP puede confirmar si las interrupciones o problemas de servicio están afectando su área.

Borre la caché de su navegador Chrome

Si Disney+ no funciona en tu navegador Chrome, borra la memoria caché de tu navegador. Esto debería solucionar cualquier error inusual en el sitio web de Disney+ y obligar al sitio a recargarse, pero tendrás que volver a iniciar sesión después.

Para borrar la caché de su navegador Chrome, siga estos pasos.

Abra Chrome y haga clic en el ícono de menú de tres puntos en la parte superior derecha. En el menú desplegable, haga clic en Borrar datos de navegación.
Aparecerá una nueva pestaña; asegúrese de seleccionar Todo el tiempo en el menú desplegable Intervalo de tiempo. Marque las casillas junto a Cookies y otros datos del sitio, Imágenes y archivos en caché y cualquier otro elemento de caché que desee borrar. Haga clic en Borrar datos para completar el proceso, luego reinicie su navegador.

Una vez que hayas borrado tu caché, abre el sitio web de Disney+ nuevamente e inicia sesión. Como el caché de Chrome está vacío, el sitio debería recargarse por completo.

Deshabilitar (o habilitar) la aceleración de hardware en Chrome

Si estás intentando transmitir contenido de Disney Plus en alta resolución (HD, 4K o superior), tu PC necesitará los recursos del sistema necesarios para hacerlo. Para ayudarte, puedes usar la aceleración de hardware en Chrome para solucionar cualquier problema de transmisión.

Sin embargo, es posible que también necesites desactivar esta función si ves que tu PC se ralentiza demasiado durante la transmisión. Pruebe Disney+ con y sin aceleración de hardware habilitada en Chrome para ver si el problema se resuelve. Para deshabilitar o habilitar la aceleración de hardware en Chrome, siga estos pasos.

Abra Chrome y presione el ícono de menú de tres puntos en la esquina superior derecha. En el menú, seleccione Configuración.
Seleccione Sistema en el panel de menú de la izquierda.
Haga clic en el control deslizante Usar aceleración de hardware cuando esté disponible para activarlo o desactivarlo, dependiendo de si está intentando habilitarlo o deshabilitarlo.
Si ha cambiado la configuración, Chrome le pedirá que reinicie su navegador; confírmelo haciendo clic en Reiniciar.

Si sus videos aún no se reproducen correctamente después de deshabilitar (o habilitar) la aceleración de hardware, regrese a este menú y restaure la configuración que había habilitado anteriormente.

Deshabilite los modos de ahorro de energía o ahorro de memoria en Chrome

Chrome tiene varias funciones integradas de ahorro de energía o memoria que pueden hacer que Disney Plus deje de funcionar correctamente. Estos incluyen la limitación del ancho de banda y el uso de recursos del sistema.

Deshabilitar estas funciones podría solucionar cualquier problema de Disney+ que tengas. Para desactivar las funciones de ahorro de energía o memoria en Chrome, siga estos pasos.

Abra Chrome. Haga clic en el ícono de menú de tres puntos> Configuración.
Seleccione Rendimiento en el panel de la izquierda. A la derecha, haga clic en el control deslizante Ahorro de memoria y cambie el control deslizante a la posición Desactivado para desactivarlo. Alternativamente, si estás en una computadora portátil, haz clic en el Ahorrador de energía deslizador y cámbielo a Apagado en cambio.

Deshabilitar la memoria o el ahorro de energía en Chrome significará que el navegador ya no se restringirá para ahorrar batería ni limitar el uso de la memoria. Si estás en una computadora portátil, esto podría generar un mayor uso de energía (y una reducción de la capacidad de la batería), así que asegúrate de estar atento a tu uso mientras transmites.

Solucionar problemas de Disney Plus en Chrome

Si Disney Plus no funciona en Chrome para ti, no entres en pánico: uno de los pasos anteriores debería ayudarte a solucionar el problema. Sin embargo, si todo lo demás falla, siempre puedes cambiar a otro navegador (o dispositivo) para disfrutar a continuación de tu serie favorita de Disney Plus.

¿Decidiste cambiar a otro navegador? Puedes exportar tus favoritos de Chrome y llevarlos contigo. Deberían importarse fácilmente a otros navegadores basados ​​en Chrome, como Microsoft Edge.