Cómo arreglar un altavoz de iPhone roto

Un altavoz del iPhone® que no funciona correctamente es un gran fastidio: no puedes escuchar música, hacer llamadas con el altavoz ni escuchar el “ding” de los mensajes de texto y los mensajes de voz. Si el tuyo no funciona, ¿qué debes hacer?

En , cuando la tecnología falla, la arreglamos. Nuestros expertos ayudan a 300 millones de clientes (y contando) a diagnosticar y resolver los problemas de sus dispositivos y aprovechar al máximo su tecnología favorita. Aquí están sus sugerencias para reparar un altavoz de iPhone defectuoso.

¿Por qué no funciona el altavoz de mi iPhone?

El altavoz de su iPhone es uno de los componentes más frágiles de su dispositivo, lo que significa que es propenso a sufrir daños. Si tiene dificultades para escuchar las llamadas con claridad, nota ruidos estáticos o crepitantes, o experimenta problemas con la calidad del sonido, es probable que tenga un problema con el altavoz de su iPhone.

Causas comunes de un altavoz de iPhone roto

Hay muchas razones por las que el altavoz de su teléfono puede tener problemas, pero aquí hay algunas causas comunes detrás de los fallos del altavoz del iPhone:

Daños físicos o líquidosProblemas de Bluetooth®Fallo de los auricularesAirplay® está conectadoEl modo silencioso está activadoPuerto de altavoz sucio o bloqueadoMal funcionamiento del software

Cómo reparar el altavoz de tu iPhone roto

Hay una variedad de soluciones que puedes probar en casa para que tu altavoz vuelva a funcionar.

Reinicia tu iPhone

Si un problema de software es el culpable de su problema de sonido, es posible que todo lo que necesite sea un simple reinicio.

En un iPhone 8 o posterior (incluido el iPhone SE de segunda generación):

Presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen. Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen, luego presione y mantenga presionado el botón lateral. Cuando aparezca el logotipo de Apple®, suelte el botón lateral.

En un iPhone 7 o 7 Plus:

Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple, luego suelte los botones.

En un iPhone 6s o anterior (incluido el iPhone SE de 1.ª generación):

Mantenga presionado el botón Inicio y lateral (o el botón Inicio y superior) hasta que aparezca el logotipo de Apple, luego suelte los botones.

Limpia tus altavoces y receptores

Es fácil, sólo sigue estos pasos:

Si usa un protector de pantalla, estuche o película, quítelo. Busque suciedad o cualquier cosa que bloquee el altavoz y el receptor. Si es necesario, limpie esas áreas con un cepillo seco de cerdas suaves.

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Sube el volumen al máximo

Si el volumen de su iPhone está bajo, es posible que no pueda escuchar nada. Para comprobar el volumen del sonido:

Desbloquea tu iPhone y mantén presionado el botón Subir volumen (en el lado izquierdo) para subir el nivel de volumen. También puedes usar Siri® diciendo: “Oye Siri, sube el volumen”.

Comprueba la configuración de sonido de tu iPhone

Hay algunas maneras de hacer esto.

No molestar

Cuando No molestar está activado, muchas llamadas y sonidos se silenciarán. Asegúrese de que No molestar esté desactivado yendo a Ajustes > No molestar o Configuración > Enfoque > No molestar y apagándolo.

Modo silencioso

Confirme que el interruptor de Modo silencioso, ubicado en el lado superior izquierdo de su dispositivo, esté configurado en Timbre en lugar de Silencio. Simplemente presione el interruptor hacia la pantalla para que no se vea la naranja. (Si ve naranja, significa que su dispositivo está en modo silencioso).

Comprobar timbre

Ir a Configuración > Sonidos y hápticos, y busque el control deslizante Timbre y alertas. Con el dedo, arrastre el control deslizante hacia adelante y hacia atrás. Si escuchas un sonido, estás listo para comenzar. Si no lo hace, o si el botón del altavoz cerca del control deslizante está atenuado, es posible que el altavoz de su iPhone necesite reparación.

Actualizar iOS

Si el sistema operativo (SO) de su teléfono no está actualizado, podría provocar problemas de software. A continuación le indicamos cómo asegurarse de que está ejecutando la última versión:

Conecte su iPhone al cargador y conéctese a Wi-Fi. Toque Configuración > General > Actualización de software. Si hay una actualización de software disponible, toque Descargar e instalar. Si aparece un mensaje solicitando eliminar aplicaciones temporalmente, toque Continuar. Si se le solicita, ingrese su contraseña. La actualización del software se iniciará automáticamente.

Desactivar silenciar llamadas desconocidas

Si la configuración Silenciar llamadas desconocidas está activada, no escuchará llamadas de números desconocidos que no estén guardados en sus Contactos. (Esas llamadas se silenciarán, se enviarán al correo de voz y se incluirán en Recientes). Para desactivar esta configuración, vaya a Configuración > Teléfono y toque Silenciar llamadas desconocidasy luego apáguelo.

Apagar Bluetooth

Bluetooth es excelente para reproducir música desde tu iPhone a través de un altavoz externo, por ejemplo, pero si está activado cuando intentas llamar a tu médico, el sonido no saldrá de tu teléfono. Para desactivarlo, vaya a Ajustesgrifo Bluetoothy apague el interruptor.

Desconecta tus auriculares

A veces, su iPhone puede quedarse atascado en el modo de auriculares, lo que significa que todos los sonidos se reproducen a través de los auriculares en lugar del altavoz. Otras veces, tu iPhone podría pensar que tus auriculares están conectados incluso cuando no lo están. Para solucionar este problema:

Asegúrese de que el conector para auriculares esté limpio de suciedad o residuos. Empuje los auriculares hacia adentro y luego sáquelos rápidamente nuevamente. Si está usando auriculares conectados por Bluetooth, desconéctelos y pruebe el sonido.

Restablece tu configuración

Si ha intentado todo lo demás y el sonido aún no funciona, intente restablecer la configuración de su iPhone. Esto no afectará sus mensajes, aplicaciones o archivos multimedia, y restablecerá sus configuraciones, como el sonido y la pantalla. Así es cómo:

Toque Configuración > General > Transferir o restablecer iPhone. Toque Restablecer y luego toque Restablecer todas las configuraciones. Es posible que tengas que ingresar tu contraseña. Toca Configuración > General > Restablecer > Restablecer todas las configuraciones.