Si su teléfono Samsung® sigue reiniciándose automáticamente, no se preocupe. Es un problema llamado ciclo de reinicio y existen algunas formas sencillas de resolverlo.
Aquí en , cuando la tecnología falla, la arreglamos. Desde teclados Samsung rotos hasta relojes Galaxy que no se encienden, nuestros expertos pueden ayudarlo a que los dispositivos en los que más confía vuelvan a funcionar rápidamente. Aquí está nuestra guía sobre cómo reparar un teléfono Samsung que se reinicia continuamente.
Retire la batería
Por más simple que parezca, quitar la batería podría solucionar el problema. Si su Samsung no tiene una batería extraíble, apague su dispositivo durante 5 a 10 minutos e inícielo para ver si funciona.
Reiniciar en modo seguro
A veces, las aplicaciones de terceros pueden hacer que su teléfono Samsung funcione mal. Si no está seguro de qué aplicación es la culpable, intente reiniciar su teléfono en Modo seguro, que buscará aplicaciones defectuosas. Si su dispositivo funciona normalmente en Modo seguro, puede asumir que una de sus aplicaciones de terceros está provocando el ciclo de reinicio.
Mantenga presionado el botón de Encendido. Si su teléfono no tiene un botón de Encendido separado, use la combinación de teclas que normalmente usaría para apagar su dispositivo. Mantenga presionado Apagar hasta que vea el mensaje Modo seguro, luego toque Modo seguro.
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Usar el modo de recuperación
Poner su teléfono en modo de recuperación puede solucionar fallas de Samsung, como bucles de reinicio. Simplemente siga estos sencillos pasos sobre cómo usar el modo de recuperación.
Teléfonos Samsung con botones de Volumen y Encendido:
Apague su teléfono, luego presione y mantenga presionado el Fuerza y Sube el volumen botón durante 5 segundos.
Teléfonos Samsung con botones Bixby, Encendido y Volumen:
Apague su teléfono, luego presione y mantenga presionado el bixby, Fuerzay Sube el volumen botones durante 5 segundos. Suéltalo cuando veas el menú de recuperación.
Usar el modo de descarga
Cuando pones tu teléfono en modo de descarga, realiza actualizaciones de software que pueden solucionar el problema del ciclo de reinicio de tu teléfono. Así es cómo:
Teléfonos Samsung con botones de Encendido y Volumen:
Apague su teléfono, luego presione y mantenga presionado el Subir volumen, Bajar volumen, y Fuerza botones al mismo tiempo durante unos 3 segundos.
Teléfonos Samsung con botones de Encendido, Bixby y Volumen:
Apague su teléfono, luego presione y mantenga presionado el Bajar volumen, Bixby, y Fuerza botones juntos durante 3 segundos.
Restablece tu teléfono Samsung a su configuración de fábrica
Si todo lo demás falla, puedes intentar un restablecimiento de fábrica. Este debería ser el último recurso, ya que restaurará su teléfono a su configuración original. Primero asegúrese de hacer una copia de seguridad de su teléfono para no perder sus contactos, fotos, mensajes, etc.
Utilice los pasos enumerados anteriormente para iniciar su teléfono en modo de recuperación. Desde la pantalla de recuperación de Android, use los botones de subir/bajar volumen para navegar hasta Borrar datos/restablecimiento de fábrica y use el botón de Encendido para seleccionar. Luego, seleccione Restablecer datos de fábrica.