Cuando te estás preparando para jugar Gran robo de auto en línea®, lo último que quieres es que tu PlayStation® 4 tenga problemas, especialmente la temida “luz azul de la muerte” o un sistema que no arranca. ¿A qué te dedicas?

No te preocupes. En , cuando la tecnología falla, sabemos cómo solucionarlo: desde la deriva del controlador hasta el retraso del modo multijugador. Aquí tienes la guía de nuestros expertos para arreglar una PS4™ que no enciende para que puedas volver a construir tu imperio criminal virtual.

¿Por qué no arranca mi PS4?

Hay muchas razones por las que tu PS4 puede tener problemas para iniciarse o encenderse. Estas son algunas de las razones más comunes:

Daños en la consola Una regleta, cable o toma de corriente defectuosos Acumulación de polvo e insectos Problemas de software

Cómo arreglar una PS4 que no arranca ni enciende

Si no puedes reiniciar tu PS4 o la temida “luz azul de la muerte” parpadea en el centro de tu consola seguida de un mensaje de error o una pantalla en blanco, prueba los siguientes pasos.

Desenchufe el cable de alimentación

Para reiniciar manualmente su consola, siga estos pasos:

Asegúrate de que tu PS4 esté completamente apagada, sin luces encendidas ni parpadeando. Desenchufa el cable de alimentación de tu consola durante al menos 30 segundos. Vuelve a enchufar el cable y presiona el botón de encendido en la parte frontal de tu dispositivo para intentar reiniciarlo.

Revise su dispositivo en busca de daños

Si tu PS4 aún no se enciende, mueve suavemente el cable de alimentación donde se conecta a la consola PS4. ¿El cable está suelto o hace ruido? ¿Hay plástico derretido, quemado o descolorido cerca del cable de alimentación o del puerto de alimentación? Si es así, es posible que sea necesario reemplazar la consola.

Llévalo a la tienda uBreakiFix® by más cercana para obtener una reparación rápida y asequible de PS4 por parte de nuestros expertos certificados. Lo pondremos nuevamente en funcionamiento tan pronto como el mismo día.

Pruebe con una toma de corriente o un cable diferente

Si su consola no está dañada pero su cable de alimentación o tomacorriente parece estar defectuoso, conecte su dispositivo en otro lugar usando un cable nuevo. Evite usar una regleta mientras prueba su consola, ya que demasiados dispositivos eléctricos pueden sobrecargar el circuito y crear un riesgo de incendio.

Limpia tu consola

Con el tiempo, el polvo puede acumularse en tu PS4 y provocar que no se inicie. Para solucionar este problema, intente limpiar su consola con aire comprimido dentro y alrededor del puerto de alimentación. Asegúrese también de quitar el polvo de los orificios de ventilación y las rejillas de su máquina.

Una consola cálida y agradable también es el escondite perfecto para que los insectos se conviertan en un segundo hogar. Cuando entren demasiados, tu PS4 no podrá encenderse. Si sospechas que hay una infestación, acércate a la tienda uBreakiFix® by más cercana para que un profesional los elimine.

Reinicie su dispositivo en modo seguro

Si un problema de software hace que tu PS4 no se inicie, reiniciarla en modo seguro puede ayudar a solucionar el problema. Así es cómo:

Apague su sistema completamente manteniendo presionado el botón de encendido durante 3 segundos y desconecte todos los cables que lo conectan a otros dispositivos, como su controlador o televisor, pero mantenga el cable de alimentación enchufado. Presione el botón de Encendido en su PS4 y manténgalo presionado hasta que escuche dos pitidos (esto debería tardar unos 8 segundos). Después del segundo pitido, deberías ver una pantalla negra. Desde aquí, el sistema se iniciará en modo seguro. Conecte su controlador a su PS4 con un cable USB, luego presione el botón PS en el medio del controlador. Aparecerá una lista de opciones en pantalla. Seleccione Reiniciar sistema.

Restablece tu dispositivo de fábrica

Pruebe este paso como último recurso si ninguno de los pasos anteriores ha funcionado. Esto limpiará tu disco duro, por lo que no podrás acceder a ninguno de tus juegos o datos guardados. Para completar un restablecimiento de fábrica desde el modo seguro, consulta nuestro artículo sobre cómo reiniciar tu PS4.

Si ha probado estos pasos y aún necesita un poco de ayuda, estamos a la vuelta de la esquina. Programe una reparación en la tienda uBreakiFix® by más cercana y nuestros expertos certificados podrán hacer que su dispositivo vuelva a funcionar el mismo día.

Consejos generales para que tu PS4 funcione sin problemas

Siga estas pautas para mantener su PS4 funcionando de la mejor manera:

Guarde su PS4 lejos del suelo en un área seca, limpia y bien ventilada. Mantenga su consola alejada de fuentes de calor o luz solar directa. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos y trofeos de su PS4 al menos en un USB externo o en un disco duro. una vez al mes para que no pierdas las estadísticas que tanto te costó ganar si tienes que restablecer los valores de fábrica de tu dispositivo en el futuro.

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