Ya estás listo para configurar tu nuevo timbre Ring™ o tu televisor inteligente, pero tus dispositivos no se conectarán a tu red Wi-Fi. No te preocupes, no hiciste nada malo. Probablemente sólo necesites utilizar una red de 2,4 GHz en lugar de una red Wi-Fi de 5 GHz. Es fácil hacer el cambio y le mostraremos cómo.
En , reparamos, protegemos y ayudamos a configurar su tecnología favorita, incluidos sus dispositivos domésticos inteligentes, como cámaras de seguridad y enchufes inteligentes. Aquí está nuestra guía sobre cómo conectarse a una red Wi-Fi de 2,4 GHz.
¿Cuál es la diferencia entre Wi-Fi de 2,4 GHz y 5 GHz?
Sus dispositivos domésticos inteligentes se conectan a Internet a través de su enrutador Wi-Fi. Cuando enciende, digamos, su nuevo Roomba®, el enrutador elegirá entre una de dos frecuencias para intentar conectarse: 2,4 GHz o 5 GHz. Normalmente, la banda de 2,4 GHz proporciona una mejor cobertura y la banda de 5 GHz proporciona velocidades más rápidas.
Muchos dispositivos domésticos inteligentes solo pueden conectarse a la banda Wi-Fi de 2,4 GHz. Pero si su teléfono inteligente está en la frecuencia de 5 GHz (y probablemente lo esté), es posible que su termostato inteligente o sus luces inteligentes no se conecten, especialmente si los está configurando por primera vez.
Cómo conectar su dispositivo doméstico inteligente a una red Wi-Fi de 2,4 GHz
Hay varias formas de conectar sus dispositivos domésticos inteligentes a Internet. Siga estos sencillos pasos para saber cómo configurar Wi-Fi de 2,4 GHz.
Configurar nombres de red separados
La mayoría de los enrutadores tienen una única red a la que se conectan sus dispositivos. Pero puedes configurar redes separadas para tus redes de 2,4 GHz y 5 GHz en la aplicación o desde el sitio web de tu enrutador. (Siga las instrucciones de su dispositivo).
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Estas dos redes tendrán sus propios nombres y contraseñas únicas. Normalmente, los nombres de las redes son similares: por ejemplo, HomeWi-Fi 2.4 y HomeWi-Fi 5. Considere cambiarlos para que sean significativamente diferentes para que pueda elegir el correcto rápidamente. Una vez que haya conectado sus dispositivos domésticos inteligentes a la frecuencia de 2,4 GHz, podrá volver a utilizar una única red, siempre que la banda de 2,4 GHz sea la predeterminada.
Crear una red Wi-Fi para invitados
Si no desea crear dos redes o si su enrutador no le permite dividir bandas, puede crear una red de invitados para sus dispositivos domésticos inteligentes. La mayoría de las personas configuran redes para invitados (lo has adivinado) para que las utilicen los invitados y puedas mantener privada tu red Wi-Fi. Pero puede configurar fácilmente una red de 2,4 GHz (las redes de invitados predeterminadas son 2,4 GHz) para todos sus dispositivos domésticos inteligentes.
Inicie sesión en la página administrativa del enrutador y siga las instrucciones para configurar su red de invitados y poner en funcionamiento su hogar inteligente.
Aléjate de tu enrutador
Una manera fácil de conectar sus dispositivos domésticos inteligentes a Internet cuando tiene problemas es asegurarse de estar conectado a la red de 2,4 GHz. La forma más sencilla de hacer esto es deslizar el dedo hacia abajo desde la parte superior o hacia arriba desde la parte inferior de su teléfono, según su dispositivo, para abrir la configuración rápida de su teléfono y luego mantener presionado Wi-Fi. Si no está conectado a la red de 2,4 GHz de su hogar, toque la red correcta para conectarse. Es posible que tengas que ingresar tu contraseña de red. Sin embargo, si eso no funciona, un truco consiste en alejarse más del enrutador mientras sostiene el teléfono inteligente. La red de 2,4 GHz tiene un mejor alcance, por lo que esto puede obligar a que su teléfono se conecte a la banda de 2,4 GHz en lugar de a la de 5 GHz y pueda continuar con la configuración de su dispositivo doméstico inteligente.
¿Internet lento? Consulte nuestra guía sobre cómo aumentar la velocidad de su Wi-Fi.
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