Imagine poder imprimir desde varios dispositivos, incluidos tablets y teléfonos inteligentes, sin tener que conectar cada uno de ellos a un montón de cables. Conveniente, ¿verdad? Con una impresora inalámbrica, puede hacer todo eso y además mover su dispositivo de una habitación a otra, a menos que tenga problemas para conectarse a Wi-Fi.
Sin embargo, no se preocupe, aquí en ayudamos a millones de clientes con sus frustraciones tecnológicas todos los días, desde reparar una computadora portátil sobrecalentada hasta solucionar problemas de puntos de acceso. Si tiene un dispositivo Epson®, Canon® o HP®, estos son nuestros consejos sobre cómo conectar una impresora a Wi-Fi. NOTA: Es posible que estos pasos no funcionen con todos los modelos.
Verifique la configuración de la impresora
Si tiene problemas para conectarse a Wi-Fi, puede deberse a que su impresora no está conectada a su computadora. A continuación se explica cómo verificarlo y configurarlo en computadoras Windows™ y Mac®:
Cómo comprobar la configuración de la impresora en Windows
Asegúrese de que su impresora esté encendida, luego seleccione Iniciar en su computadora. Seleccione Configuración > Dispositivos > Impresoras y escáneres. Si no ve su impresora en la lista, seleccione Agregar una impresora o escáner y espere a que encuentre impresoras cercanas. Seleccione su Impresora (busque el nombre del fabricante y el número de modelo). Seleccione Agregar dispositivo e ingrese la contraseña si es necesario. Finalmente, asegúrese de que su impresora aparezca en la sección Impresoras y escáneres.
Cómo verificar la configuración de la impresora en Mac
Seleccione el menú Apple® en la esquina superior izquierda de la pantalla de su computadora. Seleccione Preferencias del sistema > Imprimir y escanear o Impresoras y escáneres. Si no ve su impresora en la lista, haga clic en el ícono + y luego seleccione su impresora de la lista. .Elija el software o controlador de su impresora en el campo Usar y haga clic en Agregar.
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Conecte su impresora con un asistente de configuración inalámbrica
Si su impresora tiene una pantalla táctil, puede utilizar su herramienta asistente de configuración inalámbrica para conectarla a Wi-Fi. Así es cómo:
Cómo conectar tu impresora HP a Wi-Fi
Asegúrese de que su impresora esté encendida y dentro del alcance de su red Wi-Fi. Toque Configuración, luego toque Red o Configuración inalámbrica. Seleccione Asistente de configuración inalámbrica. Seleccione el nombre de su red e ingrese su contraseña.
Cómo conectar tu impresora Epson a Wi-Fi
Asegúrese de que su impresora esté encendida y dentro del alcance de su red Wi-Fi. Presione el botón Inicio en el panel de control. Seleccione Configuración de Wi-Fi y presione OK. Presione OK hasta que aparezca el Asistente de configuración de Wi-Fi, luego presione OK. Seleccione su Red Wi-Fi en la pantalla, luego presione OK. Ingrese su contraseña, luego presione OK. Verá “Configuración completa” en la pantalla una vez que esté conectado.
Cómo conectar tu impresora Canon a Wi-Fi
Asegúrese de que la impresora esté encendida y dentro del alcance de su red Wi-Fi. Presione el botón Inicio en la pantalla táctil, luego presione y mantenga presionado el botón Wi-Fi. Presione el botón Configuración inalámbrica LAN, luego presione OK. Seleccione su Wi-Fi red de la lista e ingrese su contraseña, luego presione OK. Las luces de Encendido y Wi-Fi dejarán de parpadear una vez que esté conectado.
Conecte su impresora a Wi-Fi con WPS
También puede conectar una impresora a Wi-Fi a través del modo de configuración protegida Wi-Fi (WPS) de su dispositivo. Este método le permite conectarse a una red inalámbrica incluso si no sabe su nombre. Solo asegúrese de tener su enrutador inalámbrico a mano para completar estos pasos.
Cómo conectar tu impresora HP al Wi-Fi con WPS
Asegúrese de que su impresora esté encendida y dentro del alcance de su red Wi-Fi. Coloque su impresora en modo de conexión WPS: mantenga presionado el botón inalámbrico durante cinco segundos o hasta que la luz inalámbrica parpadee. Para DeskJet 6000/6400 y Envy 6000/ En los modelos 6400, mantenga presionado el botón Wi-Fi y el botón de Encendido durante cinco segundos hasta que la barra azul parpadee.
Después de aproximadamente un minuto, mantenga presionado el botón WPS en el enrutador hasta que la luz de Wi-Fi parpadee. Una vez que la luz deje de parpadear, estarás conectado.
Cómo conectar tu impresora Epson al Wi-Fi con WPS
Asegúrese de que su impresora esté encendida y dentro del alcance de su red Wi-Fi. Presione el botón WPS en su enrutador. En la impresora, presione el botón Inicio. Seleccione Configuración de Wi-Fi y presione OK. Seleccione Configuración de botón pulsador (WPS) y presione OK. Siga las instrucciones en la pantalla de la impresora para completar la configuración. Cuando vea un ícono de Wi-Fi con barras de conexión verdes en la esquina superior izquierda de la pantalla, estará listo para comenzar.
Cómo conectar tu impresora Canon a Wi-Fi con WPS
Asegúrese de que la impresora esté encendida y dentro del alcance de su red Wi-Fi. En la pantalla táctil, toque WLAN. Luego presione Iniciar configuración. Mantenga presionado el botón WPS en su enrutador durante cinco segundos, luego toque Aceptar en la impresora dentro de dos minutos. Cuando aparezca “Conectado al punto de acceso” en la pantalla de su impresora, toque Aceptar.
Restablece tu impresora de fábrica
Para resolver sus problemas de Wi-Fi, es posible que deba restablecer la configuración de su impresora. Siga estos pasos y luego intente conectar su dispositivo a su red inalámbrica. NOTA: Un restablecimiento de fábrica hará que pierda cualquier configuración manual en su impresora.
Cómo restablecer de fábrica tu impresora HP
Apague la impresora, luego desconecte el cable de alimentación de la impresora durante 30 segundos antes de volver a conectarla. Encienda la impresora mientras mantiene presionado el botón Reanudar durante aproximadamente 20 segundos. Una vez que se encienda la luz de Atención, suelte el botón Reanudar. Las luces Atención y Lista se encenderán mientras la impresora restablece la configuración de fábrica.
Cómo restablecer de fábrica tu impresora Epson
En el panel de control de la impresora, presione el botón Inicio, luego seleccione Configuración y presione OK. Seleccione Restaurar configuración predeterminada y presione OK. Seleccione Restablecer configuración de red y presione OK. Luego seleccione Sí y presione Aceptar.
Cómo restablecer de fábrica tu impresora Canon
En la pantalla táctil, seleccione Configuración. Seleccione Configuración del dispositivo, luego Aceptar. Seleccione Restablecer configuración, luego presione OK. Seleccione Restablecer todo y presione OK. Luego seleccione Sí y presione Aceptar.
Instalar y actualizar controladores
Esto puede parecer desalentador, pero sólo requiere unos pocos pasos.
Cómo instalar y actualizar controladores en Windows
Vaya a Inicio > Configuración > Dispositivos > Impresoras y escáneres. En Configuración relacionada, haga clic en Propiedades del servidor de impresión. En Controladores, seleccione el controlador de su impresora y haga clic en Quitar > Quitar controlador y paquete de controladores > Aceptar. Vuelva a la ventana Propiedades del servidor de impresora y luego seleccione Controladores > Agregar. Utilice el Asistente para agregar controlador de impresora para reinstalar el controlador de su impresora.
Cómo instalar y actualizar controladores en Mac
Haga clic en el menú Apple en la parte superior izquierda, luego seleccione Preferencias del Sistema. Seleccione Imprimir y escanear o Impresoras y escáneres, luego seleccione el botón + en la parte inferior izquierda. Seleccione su impresora, luego haga clic en el botón –. Haga clic en el botón +, si Para obtener un menú emergente, seleccione Agregar impresora o escáner. Seleccione su impresora de la lista, luego haga clic en el menú Usar y elija una de las siguientes opciones: Usar AirPrint®: si conectó una impresora compatible con AirPrint con un cable USB, seleccione Impresión aérea. Si AirPrint no está en el menú emergente, su impresora no lo admite. Utilice el software de la impresora instalado en su computadora o descargado de Apple: elija Seleccionar software, luego busque el software de su impresora y haga clic en Aceptar. Utilice el software de la impresora desde un archivo en su Mac: elija Otro, luego seleccione el archivo y haga clic en Agregar.
Si ha probado estos pasos y aún necesita un poco de ayuda, estamos a la vuelta de la esquina. Programe una reparación en la tienda uBreakiFix® by más cercana y nuestros expertos certificados podrán hacer que su dispositivo vuelva a funcionar el mismo día.
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