Entonces acabas de adquirir un teléfono nuevo. ¿Ahora que? En , nuestros expertos trabajan las 24 horas del día, los 7 días de la semana para brindarles a nuestros 300 millones de clientes soluciones para todas sus necesidades de atención tecnológica, incluida la configuración de sus nuevos dispositivos. Siga las instrucciones mientras le muestran cómo configurar su nuevo teléfono, incluido cómo transferir datos de su teléfono antiguo al nuevo, además de los pasos para mantener su nuevo dispositivo seguro y protegido.
Cómo restaurar datos de su teléfono antiguo a su nuevo teléfono
Primero, probablemente querrás transferir información de tu teléfono antiguo al nuevo, como tus contactos, fotos y más. Este es un paso simple, si se realizó una copia de seguridad de su dispositivo anterior recientemente. De lo contrario, aquí le mostramos cómo hacer una copia de seguridad de su teléfono fácilmente:
Si tienes un Android:
Conecte su dispositivo a Wi-Fi. Toca Configuración > Google > Copia de seguridad. Si se le solicita, ingrese su nombre de usuario y contraseña de Google. Asegúrese de que el interruptor Copia de seguridad de Google One esté activado, luego toque Hacer copia de seguridad ahora.
Si tienes un iPhone:
Puedes usar iCloud® para hacer una copia de seguridad de tu dispositivo; consulta nuestra guía en cómo configurar iCloud.
Conecte su dispositivo a Wi-Fi. Toca Configuración > [your name] > iCloud. Toca Copia de seguridad de iCloud y asegúrate de que Copia de seguridad de iCloud esté activada. Toca Hacer copia de seguridad ahora. Manténgase conectado a Wi-Fi hasta que se complete su copia de seguridad.
Para verificar si la copia de seguridad finalizó, regrese a la pantalla Copia de seguridad de iCloud. Debería aparecer la hora de la última copia de seguridad.
Ahora que se ha asegurado de tener una copia de seguridad de su dispositivo anterior, está listo para restaurar esa información en su nuevo teléfono.
Cómo restaurar datos en tu Android
Cuando usas un teléfono Android™, tu cuenta de Google® está vinculada a casi todo. Iniciar sesión en su cuenta de Google puede completar instantáneamente contactos, citas del calendario y correos electrónicos en su nuevo teléfono. Para que esto funcione, primero debe hacer una copia de seguridad de los datos de su dispositivo anterior (si no lo ha hecho, consulte la sección anterior sobre cómo hacer una copia de seguridad de su teléfono anterior). Para obtener más detalles, visite nuestra guía sobre cómo restaurar su teléfono Android o siga este video del canal de YouTube de :
Cómo restaurar datos en tu iPhone
Puedes transferir datos desde tu antiguo iPhone al nuevo de diferentes maneras, incluido el uso de iCloud o puedes restaurar una copia de seguridad desde tu cuenta de iTunes. Lea nuestra sencilla guía sobre cómo restaurar su iPhone a partir de una copia de seguridad o siga las instrucciones de nuestros expertos que le muestran cómo hacerlo en este vídeo:
Cómo configurar el correo electrónico y las redes sociales en su nuevo teléfono
Ahora hagamos que sus herramientas de comunicación favoritas vuelvan a funcionar en su nuevo dispositivo. Así es cómo:
Cómo configurar el correo electrónico en su dispositivo iOS
Vaya a Configuración > Correo > Cuentas. Toque Agregar cuenta y seleccione su proveedor. Introduzca su dirección de correo electrónico y contraseña. Si ve Siguiente, tóquelo y espere a que Mail verifique su cuenta. Si ves Guardar, tócalo para finalizar.
Cómo configurar el correo electrónico en su dispositivo Android
Si tiene un teléfono Android, probablemente haya iniciado sesión con una cuenta de Gmail™ para comenzar la configuración, por lo que cualquier correo electrónico dirigido a esa cuenta se puede encontrar en la aplicación Gmail preinstalada. Si tiene un servicio de correo electrónico diferente, puede visitar Google Play™ Store para descargar la aplicación para ese servicio e iniciar sesión.
Si posee un dispositivo Samsung®, también puede usar la aplicación Samsung Email para manejar múltiples cuentas de correo electrónico a través de una sola aplicación. Aquí se explica cómo configurarlo:
Vaya a Configuración > Cuentas y copia de seguridad > Administrar cuentas. Toque Agregar cuenta > Correo electrónico > seleccione su servicio preferido. Ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña e inicie sesión. Confirme cualquier preferencia y finalice la configuración de su cuenta.
Ayuda técnica a tu alcance
Obtenga respuestas a sus preguntas técnicas ahora con nuestro soporte experto en vivo.
Cómo configurar las redes sociales en tu teléfono
Para restaurar sus aplicaciones de redes sociales, todo lo que necesita hacer es descargar sus favoritas e iniciar sesión en ellas. Asegúrese de tener sus nombres de usuario y contraseñas seguros y fácilmente accesibles.
Cómo proteger tu nuevo teléfono
Obtener un teléfono nuevo es emocionante y queremos ayudarlo a mantenerlo funcionando de la mejor manera y protegido contra lo inesperado. Una parte importante de la configuración de su nuevo teléfono, y que recomendamos encarecidamente, es habilitar funciones que le permitirán encontrar, bloquear y proteger su dispositivo en caso de que se pierda.
Cómo activar Buscar mi dispositivo en tu Android
Buscar mi dispositivo está incluido en la mayoría de los teléfonos Android y se activa automáticamente si agregaste una cuenta de Google™ a tu dispositivo. Los pasos varían ligeramente para la configuración, según el modelo de su teléfono.
Cómo activar Buscar mi dispositivo en su teléfono Samsung
Abra Configuración, toque Biometría y seguridad, toque Buscar mi dispositivo y luego toque el interruptor para encenderlo.
¿Quiere mejorar la precisión de su ubicación? Eso también es fácil. Ir a Ajustes > Ubicación. Luego seleccione Servicios de localización y toque Precisión de la ubicación de Google. Asegúrese de que la opción esté activada.
Cómo activar Buscar mi dispositivo en tu Google Pixel
Abra Configuración. Toque Seguridad> Buscar mi dispositivo. Active la opción.
También querrás asegurarte de activar los servicios de ubicación en tu Google Pixel™. Abierto Ajustesy luego toca Ubicación. Asegúrese de activar la opción.
Cómo activar Buscar mi iPhone
Vaya a Configuración > [Your Name] > Buscar mi > Buscar mi iPhone Toque el interruptor para encenderlo o apagarlo. Para ver su dispositivo incluso cuando esté desconectado, active Buscar mi red tocando el interruptor.
Ahora que has configurado Find My™, echa un vistazo a estos consejos para mantener tu teléfono seguro. Recuerde actualizar su contraseña cada 2 o 3 meses para una seguridad óptima.
3 consejos para crear una contraseña segura
Piense en los números como letras para ayudarle a crear una contraseña que sea desafiante pero memorable. Por ejemplo, si eres un entusiasta de la comida, puedes usar CAKE (2253) o PIES (7437). Evite combinaciones de números obvias como 1-2-3-4 o códigos repetitivos como 1-1-1-1. No utilice números que puedan adivinarse fácilmente, como su fecha de nacimiento, aniversario, número de teléfono, etc.