Cómo configurar, usar y desactivar FaceID en tu iPhone

El concepto es increíble: si quieres desbloquear tu iPhone®, pagar la compra o incluso reservar un hotel, todo lo que tienes que hacer es mirar tu teléfono. Esta tecnología de Apple® se llama Face ID® y ha cambiado la forma en que accedemos y protegemos nuestros teléfonos. Pero, ¿qué es exactamente Face ID y cómo se utiliza?

En , te ayudamos a aprovechar al máximo tu tecnología. Ya sea que lo ayudemos a encontrar un teléfono perdido o robado o a reparar un altavoz de iPhone roto, nuestros expertos ofrecen atención técnica las 24 horas, los 7 días de la semana a millones. Aquí está su guía para configurar, usar y deshabilitar Face ID.

¿Qué es Face ID y cómo funciona?

Si miras la parte superior de tu iPhone, verás la cámara TrueDepth®, que proyecta y analiza miles de puntos invisibles para mapear con precisión la geometría de tu rostro. También captura una imagen infrarroja de su rostro para crear una especie de “clave” que puede confirmar su identidad, permitiéndole desbloquear su teléfono, aprobar compras, realizar pagos, iniciar sesión en aplicaciones y más.

Face ID funciona cuando usas accesorios, incluidos anteojos, lentes de contacto, sombreros y bufandas. Funciona incluso en la oscuridad. Sin embargo, si usa una máscara sobre la nariz y la boca, deberá confirmar su identidad con su contraseña.

¿Es seguro Face ID?

La probabilidad de que una persona al azar pueda tomar tu iPhone y desbloquearlo con un vistazo rápido es de aproximadamente 1 en 1 millón (suponiendo que solo hayas registrado una cara), según Apple. Para una capa adicional de seguridad, Face ID también permite solo cinco intentos fallidos de coincidencia antes de que se le solicite su contraseña.

¿Preocupado por la privacidad? Todos sus datos utilizados para Face ID están cifrados y protegidos. Nunca se realiza una copia de seguridad en iCloud, ni en ningún otro lugar, y puedes controlar cómo se usa e incluso desactivarlo.

¿En qué modelos de iPhone funciona Face ID?

Cómo configurar Face ID

Si aún no has configurado Face ID, sigue estos pasos.

Asegúrate de que nada cubra la cámara o tu rostro. Ve a Configuración > Face ID y contraseña. Si se le solicita, ingrese su contraseña. Toque Configurar Face ID. Sostenga su teléfono con el brazo extendido. Colóquelo frente a su cara, en orientación vertical, y luego toque Comenzar. Siga las instrucciones en pantalla. Se le pedirá que coloque su cara dentro del marco y luego mueva suavemente su cabeza en círculos. Cuando haya terminado, pegue Continuar. Repita el paso 4, creando un segundo círculo completo con su cabeza. Toque Listo.

Para configurar una apariencia adicional para Face ID, vaya a Configuración > Face ID y contraseña > Configuración y apariencia alternativa y sigue esas instrucciones.

Cómo utilizar las opciones de accesibilidad para Face ID en iPhone

Si tiene limitaciones físicas y no puede mover la cabeza, toque Opciones de accesibilidad mientras configuras tu Face ID. De esta manera, no será necesario que mueva la cabeza en todo el rango de movimiento. La tecnología es igual de segura, pero tendrás que ser más constante al mirar tu teléfono para activar Face ID.

Si tiene problemas de visión o es ciego, puede alternar la configuración para que Face ID no requiera que mire su iPhone. Ir a Configuración > Accesibilidadluego apague Requerir atención para Face ID. (Si activó VoiceOver cuando configuró su teléfono por primera vez, esta función se desactivará automáticamente).

Cómo usar Face ID para desbloquear tu iPhone

Toca tu iPhone. La pantalla se bloqueará. Deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior y sostenga el dispositivo verticalmente (también conocido como orientación vertical), con el brazo extendido, y mírelo. (Si tiene una máscara que le cubre la nariz y la boca, deberá ingresar su contraseña). Su iPhone se desbloqueará automáticamente siempre que haya habilitado Face ID. Si desea desactivar esta función, vaya a Configuración > Face ID y contraseña y toca Desbloquear iPhone.

Cómo utilizar Face ID para realizar compras con Apple Pay en una tienda

Primero, deberás confirmar que has configurado Apple Pay® en tu iPhone. Luego, sigue estos pasos.

Haga doble clic en el botón lateral para usar su tarjeta predeterminada. (Para pagar con otra tarjeta, haga doble clic en el botón lateral, pegue con cinta adhesiva su tarjeta predeterminada y luego seleccione otra tarjeta). Autentíquese con Face ID mirando su iPhone. Si tiene una máscara puesta y no puede quitársela, toque Pagar con contraseña e ingrese su contraseña. Sostenga la parte superior de su dispositivo cerca del lector de tarjetas en la tienda y espere a que aparezca Listo y una marca de verificación en su pantalla.

Cómo usar Face ID para realizar compras con Apple Pay en Safari o en una aplicación

Toque el botón Comprar con Apple Pay cuando esté listo para pagar o seleccione Apple Pay como método de pago. Confirme su información de pago. Si desea pagar con una tarjeta diferente, toque > junto a su tarjeta. Haga doble clic en el botón lateral, luego mire su iPhone para usar Face ID. Cuando vea Listo y una marca de verificación, estará listo.

Cómo usar Face ID para comprar contenido en iTunes Store, App Store y Book Store en Apple Books®

Vaya a Configuración > Face ID y contraseña para confirmar que iTunes y App Store estén activados. Abra iTunes Store®, App Store® o iBook Store®, luego toque lo que desee comprar. Haga doble clic en botón lateral cuando se le solicite pagar, luego mire su iPhone para usar Face ID. Tendrás que tocar Pagar con código de acceso e ingresar tu código de acceso si estás usando una máscara que cubre tu nariz y boca. Espere a Listo y aparecerá una marca de verificación.

Cómo iniciar sesión con Face ID

Además de permitirte iniciar sesión en ciertas aplicaciones, Face ID completará automáticamente contraseñas y nombres de usuario en Safari®. Así es cómo.

Cómo iniciar sesión en aplicaciones con Face ID

Abra la aplicación que desea usar, luego toque iniciar sesión. Si se le solicita, permita que la aplicación use su nombre de usuario o contraseña. Mire su iPhone para usar Face ID para iniciar sesión.

Puedes cambiar qué aplicaciones usan Face ID yendo a Configuración > Face ID y contraseña y tocando Otras aplicaciones.

Cómo usar Face ID para autocompletar nombres de usuario y contraseñas guardados en Safari

Vaya a Configuración > Face ID y contraseña y active Autocompletar contraseña. Abra Safari y navegue hasta un sitio web que requiera que inicie sesión. Si ve su nombre de usuario y contraseña aparecer encima del teclado, tóquelos. Luego mire su iPhone para completar automáticamente su información de inicio de sesión.

Cuándo usar una contraseña con Face ID

Hay ciertas situaciones en las que se le pedirá que ingrese su contraseña incluso cuando use Face ID. Por ejemplo:

Su iPhone acaba de reiniciarse o encenderse. Su iPhone no se ha desbloqueado durante más de 48 horas. El dispositivo ha recibido un comando de bloqueo remoto. Ha habido cinco intentos fallidos de hacer coincidir una cara. No se ha utilizado el código de acceso para desbloquear el iPhone en los últimos 6 días y medio y Face ID no ha desbloqueado el dispositivo en las últimas 4 horas.

Cómo desactivar Face ID

Vaya a Configuración > Face ID y contraseña. Desde aquí, puede realizar uno de dos cambios: Para desactivar Face ID por completo, toque Restablecer Face ID. Para desactivar Face ID para determinadas tareas, elija entre Desbloqueo de iPhone, Apple Pay o iTunes. & Apps Store, o Autocompletar de Safari.

Cómo desactivar temporalmente Face ID para que no desbloquee tu iPhone

Durante 2 segundos, mantenga presionado el botón lateral y cualquiera de los botones de Volumen. Cuando aparezcan los controles deslizantes en su pantalla, presione el botón lateral para bloquear inmediatamente su iPhone. (Su dispositivo se bloqueará automáticamente si no toca la pantalla durante un minuto). La próxima vez que desbloquee su teléfono con su contraseña, Face ID se habilitará nuevamente.

Si tu Face ID alguna vez deja de funcionar, no te preocupes: nuestros expertos también tienen una guía para eso.