Cómo detener los mensajes de texto spam

Los mensajes de texto spam en tu teléfono son irritantes. ¿Pero sabías que también pueden poner en riesgo tu información privada? Los estafadores suelen intentar imitar a empresas legítimas y conseguir que usted haga clic en un enlace que infecta su dispositivo móvil con malware.

Pero no te preocupes: hay algunas formas sencillas de contraatacar. En , te facilitamos proteger y aprovechar al máximo tu tecnología. Contamos con el apoyo de personas que saben cómo ayudarlo, ya sea que su iPhone esté congelado o esté tratando de mantenerlo a salvo de los piratas informáticos.

Aquí está nuestra guía sobre por qué recibe esos molestos mensajes de texto no deseados en su teléfono iPhone® o Android™, como el Samsung Galaxy®, y cómo detenerlos.

¿Por qué recibo mensajes de texto no deseados?

Hay varios culpables potenciales:

Los sitios de redes sociales rastrean su actividad en línea y pueden vender su número de teléfono (proporcionado en su perfil) a otras compañías. Los spammers pueden aprovechar un sistema de identificación automática de números, que registra su número cuando realiza llamadas a números 800, 888 o 900. Sitios web conserve su número de teléfono cuando se registre en concursos, cupones y recompensas, y podrían usarlo para comunicarse con usted o perderlo en manos de estafadores después de una infracción. Los estafadores usan dispositivos de marcación aleatoria para enviar mensajes de texto a números que funcionan.

Ejemplos de mensajes de texto spam que pueden ser dañinos

Muchos posibles mensajes de spam son simplemente molestos mensajes basura, a menudo enviados en masa por empresas que intentan venderle algo.

Pero otro tipo de spam, el smishing, proviene de ciberdelincuentes que intentan robar información personal valiosa, como los datos de su tarjeta de crédito, su número de seguro social y sus credenciales bancarias. De cualquier manera, hay cinco señales de advertencia a las que hay que prestar atención por parte de remitentes desconocidos.

1. Juegan con tus emociones

Es posible que reciba un mensaje que indique que el pago se realizó correctamente por algo que no compró o que reciba notificaciones de entrega de paquetes falsas. El objetivo de estos mensajes es hacerte reaccionar sin pensar.

2. Te instan a hacer clic en un enlace.

Los estafadores suelen enviarte un enlace con la esperanza de que hagas clic en él. Este enlace puede infectar su dispositivo con malware, instalar software espía o robar su información. Si no es así, es posible que lo lleve a un sitio falso que le solicite que ingrese voluntariamente su información personal.

3. Te piden que respondas

Empresas legítimas o instituciones financieras envían mensajes de texto pidiéndole que responda “STOP” para dejar de recibir alertas. Los ladrones cibernéticos han emulado esta táctica para averiguar si su número funciona y poder enviarle más mensajes no solicitados.

4. No usan tu nombre

Si tiene una cuenta en una empresa, organización benéfica u organización, probablemente recibirá mensajes de texto personalizados de ella. Es probable que los estafadores no sepan su nombre. En su lugar, utilizarán un saludo genérico como “Hola”, “Estimado cliente” o “Estimado miembro”.

5. Usan gramática incorrecta

Las empresas y organizaciones establecidas tienen equipos dedicados a corregir correos electrónicos, por lo que la puntuación, gramática u ortografía incorrectas deben considerarse actividades sospechosas.

Qué hacer cuando recibes un mensaje de texto spam sospechoso

Hay tres reglas fundamentales a seguir cuando se trata de spam:

Nunca haga clic en un enlace de un texto sospechoso o de un número desconocido. Nunca responda al mensaje, lo que confirmaría que su número está activo. Tome una captura de pantalla del mensaje para poder denunciarlo a las autoridades correspondientes y luego bloquee el número. ¿No estás seguro de cómo hacerlo tampoco? Te lo mostraremos.

Cómo denunciar mensajes de texto spam o fraudulentos

Es posible que usted no responda al spam o caiga en un intento de phishing por SMS, pero otros sí podrían hacerlo. Puede ayudar informándolos a las entidades adecuadas. Esto es lo que debe hacer:

Dígale a su operador de telefonía móvil: es simple. Reenvíe el mensaje sospechoso al 7726 (SPAM). Informe a la Comisión Federal de Comercio (FTC): Diríjase al sitio web de informes de la FTC para que puedan agregar el número del presunto estafador a una lista de estafadores conocidos.

Cómo detener los mensajes de texto spam

Tanto los dispositivos iPhone como Android tienen la capacidad de detener o bloquear llamadas y mensajes de texto no deseados. He aquí cómo hacerlo.

Cómo detener los mensajes de texto no deseados en iPhone:

Abra la aplicación Mensajes. Vaya al texto no deseado y toque la foto o el ícono de perfil en la parte superior. Grifo informacióny luego toca información nuevamente en la siguiente pantalla. Finalmente, seleccione Bloquear esta persona que llamaentonces Bloquear contacto.

Cómo bloquear mensajes de texto no deseados en Android:

En la aplicación Mensajes de Google®, primero abra el mensaje no deseado. Luego abra el menú en la esquina superior derecha y toque Detalles > Bloquear y reportar spam > DE ACUERDO.

Si usa la aplicación Samsung® Messages, abra el menú en la esquina superior derecha y toque Ajustes > Bloquear números y spam > Números de bloque. Luego toque Conversaciones y selecciona el número que deseas bloquear.