Desde su computadora hasta su sistema de juegos, cada dispositivo en su hogar tiene un modelo y un número de serie, que resultan útiles cuando presenta un reclamo, verifica la cobertura de la garantía o busca especificaciones. Si va a vender, canjear o regalar su dispositivo, necesitará ambos números. ¿Pero dónde se encuentran exactamente?
En , ayudamos a millones de personas a solucionar problemas, solucionar y maximizar su tecnología. Desde reparar un iPad® que no se enciende hasta ayudarte a restablecer el controlador de tu PS4™, mantenemos los dispositivos en los que más confías funcionando todo el día, todos los días. Aquí encontrará consejos de nuestros expertos sobre cómo ubicar el modelo y los números de serie de su tecnología, incluidas computadoras portátiles, televisores, tabletas y consolas de juegos.
¿Qué son los números de serie y de modelo?
Los números de modelo y de serie se utilizan para identificar un producto específico. El número de modelo diferencia entre modelos de dispositivos, por ejemplo, iPhone® 13 y iPhone X. Muchos dispositivos pueden compartir un número de modelo, lo que significa que son el mismo modelo.
Pero cada dispositivo tiene su propio número de serie único, a veces abreviado como S/N. Es como una huella digital: el número de serie coincide con el producto.
Cómo encontrar el modelo y los números de serie de su computadora portátil
Localizar el modelo y los números de serie de su computadora portátil es fácil. Simplemente necesitas saber dónde buscar.
Cómo encontrar el modelo y los números de serie en su computadora portátil MacBook
En el menú Apple® en la esquina superior izquierda de la pantalla, elija Acerca de esta Mac. En la ventana emergente, verá el nombre del modelo y el número de serie. Si el número de serie aparece como una lista de X y 0 , haga doble clic en el número de versión debajo de “OS X” para revelar su número de serie.
Si su MacBook® no arranca, hay dos formas de encontrar el modelo y los números de serie:
Busque el número de serie en la parte inferior de su MacBook, cerca de las marcas reglamentarias. También puede ubicar el número de serie en el empaque original de su computadora portátil, si aún lo tiene. Ingrese el número de serie en este enlace de Apple para encontrar su modelo.
Cómo encontrar el modelo y los números de serie en su computadora portátil
Probablemente la forma más fácil de encontrar el modelo y el número de serie de su computadora portátil es darle la vuelta a su dispositivo y buscarlos debajo. Si todavía conserva la caja en la que vino su computadora, allí también podrá encontrar ambos números. ¿Tiene Windows™ 10? También puede buscar su modelo y número de serie en su computadora. Siga estos sencillos pasos.
Cómo encontrar el número de modelo en Windows 10
Abra Inicio. Busque información del sistema y haga clic en el resultado superior para abrir la aplicación. Haga clic en Resumen del sistema. Busque en Modelo del sistema el número de modelo de su dispositivo.
Cómo encontrar el número de serie usando comandos en Windows 10
En la barra de búsqueda, escriba lo siguiente: cmd. En el símbolo del sistema, escriba lo siguiente: wmic bios get serialnumber. Presione Enter. Verá su número de serie.
Cómo encontrar el modelo y los números de serie de tu televisor
Puede encontrar el modelo y los números de serie de su televisor mirando la etiqueta en el panel posterior de su televisor o en el embalaje original (si todavía lo tiene). También puede encontrarlos a través del menú de su televisor; el proceso es similar en todas las marcas, pero aquí hay algunos ejemplos.
NOTA: Es posible que estos pasos no funcionen en todas las versiones de televisores de cada marca.
Cómo encontrar el modelo y número de serie en tu televisor Samsung
En el control remoto de su televisor, presione el botón Inicio para abrir Smart Hub. Usando el control direccional, seleccione Configuración (esquina inferior izquierda) > Soporte > Acerca de este televisor. En algunos televisores, es posible que deba seleccionar Contactar con Samsung en lugar de Acerca de este televisor. El modelo y los números de serie aparecerán en la pantalla.
Cómo encontrar el modelo y los números de serie en su televisor LG
En el control remoto de tu televisor, presiona Ajustes (icono de engranaje) > Todas las configuraciones (tres puntos) > General > Dispositivos > TV. Encontrarás el modelo y los números de serie en el menú Información del televisor.
También puedes presionar el Silenciar botón del control remoto tres veces seguidas. Los números de modelo y de serie aparecerán en la pantalla.
Cómo encontrar el modelo y los números de serie en su televisor Sony
Para televisores lanzados en 2015 o después:
En el control remoto de su televisor, presione el botón Inicio. Seleccione Configuración > Configuración del sistema o Soporte del producto. Seleccione Atención al cliente o Información del sistema. Seleccione Información del producto para ver el modelo y los números de serie.
Cómo encontrar el modelo y los números de serie de tu tableta
No importa qué tipo de tableta tengas, puedes encontrar el modelo y los números de serie en la parte posterior de tu dispositivo, así como en su embalaje original (si todavía lo tienes). También puedes buscarlos en tu dispositivo. Siga estos pasos dependiendo de su tableta.
Cómo encontrar el modelo y los números de serie de tu iPad
Toque Configuración > General > Acerca de y busque en la sección superior. Si el número de modelo tiene una barra, se refiere al número de pieza; simplemente toque el número de pieza para revelar el número de modelo. Será una letra seguida de cuatro números.
Cómo encontrar el modelo y los números de serie en tu tableta Samsung Galaxy
Toque Configuración > Acerca de la tableta. Aparecerán el modelo y los números de serie.
Cómo encontrar el modelo y los números de serie en su tableta Amazon Fire
Deslícese hacia abajo desde la barra de notificaciones y seleccione Configuración > Opciones del dispositivo. Su modelo y números de serie aparecerán cerca de la parte inferior de la página.
Cómo encontrar el modelo y los números de serie en tu tableta Sony
Vaya a la pantalla de inicio, luego toque el ícono Aplicaciones en la esquina superior derecha. Toque Configuración > Acerca de la tableta > Estado. Desplácese para encontrar el modelo y los números de serie.
Cómo encontrar el modelo y los números de serie de tu consola de juegos
Sigue los pasos según el dispositivo que tengas en casa.
Cómo encontrar el modelo y los números de serie de tu Xbox
El número de modelo se encuentra en la esquina superior derecha de la máquina y consta de cuatro dígitos y comienza con un 1.
Para encontrar el número de serie:
Presione el botón Xbox. Seleccione Perfil y sistema > Configuración > Sistema > Información de la consola. El número de serie aparece primero en la lista que se muestra.
Cómo encontrar el modelo y los números de serie de tu PlayStation
Busque en el embalaje original de PlayStation® o en la parte posterior del sistema PS4 el modelo y los números de serie.
Modelos de PS4 CUH-10xx, CUH-11xx y CUH-12xx: el número de serie tiene 11 caracteres y se encuentra en la parte inferior izquierda del chasis. El número de modelo comienza con CUH seguido de cuatro números y una letra, y está ubicado en la parte posterior del sistema, hacia la parte inferior del chasis. Modelos PS4 Slim CUH-20xx: el número de serie tiene 11 caracteres. Para encontrarlo, dé la vuelta al sistema y mire debajo del borde sobre el puerto de alimentación. El número de modelo comienza con CUH seguido de cuatro números y una letra. Está ubicado en la parte posterior del sistema, a la derecha del puerto de alimentación. Modelos PS4 Pro CUH-70xx: el número de serie tiene 11 caracteres. Para encontrarlo, dé la vuelta al sistema y mire debajo del borde superior frente a los puertos del sistema. El número de modelo comienza con CUH seguido de cuatro números y una letra. Está ubicado en la columna vertebral del sistema, encima de los puertos del sistema.
Cómo encontrar el modelo y los números de serie en tu Nintendo Switch
El número de modelo se encuentra en la parte posterior del sistema, directamente debajo del logotipo de Nintendo Switch™. El número de serie se encuentra en una pegatina blanca en el lateral. (Para la versión OLED, mire debajo del soporte ajustable). También puede seguir estos pasos:
En el menú Inicio, elija Configuración del sistema > Sistema > Información de serie. El número de serie aparecerá en la parte superior de la lista.
Cómo encontrar el modelo y los números de serie de tu Nintendo Wii
Busque el número de modelo en la parte inferior de la consola en una pegatina cerca de la parte trasera. Comienza con las letras WUP.
El número de serie se encuentra en la parte inferior del sistema, justo debajo del código de barras, y comienza con las letras KU seguidas de nueve dígitos.