Vas a utilizar tu Mac® o PC, pero sigue fallando y no se inicia correctamente. ¿Qué deberías hacer? Lo más probable es que necesites iniciar tu computadora en una función llamada Modo seguro. Hacerlo es fácil.
Aquí en , cuando la tecnología falla, lo arreglamos, ya sea que el sonido de su computadora portátil no funcione o la batería no se cargue. Aquí está nuestra guía sobre por qué es posible que necesite iniciar su Mac o PC con Windows™ en modo seguro y cómo hacerlo.
¿Qué es el modo seguro?
El modo seguro es una forma de encender y usar su computadora usando solo los archivos y controladores de dispositivos más básicos. Puede hacer que la resolución de su pantalla sea baja o que su computadora funcione lentamente; no se preocupe, eso es normal.
¿Cuándo necesitas el modo seguro?
Si tiene algún problema con su computadora, iniciarla en modo seguro puede ayudarlo a identificar el problema. Es posible que desee utilizar el modo seguro cuando:
Su computadora sigue fallando. Su sistema operativo (SO) no se inicia o es inestable. Su computadora actúa de manera errática después de instalar un nuevo programa. Su máquina está infectada con malware, virus o archivos corruptos.
Le explicaremos cómo iniciar su computadora en modo seguro e identificaremos qué está mal.
Cómo iniciar en modo seguro en Windows 8.1, Windows 10 y 11
Haga clic en el botón Inicio y seleccione el ícono de Encendido. Mantenga presionada la tecla Mayús y haga clic en Reiniciar. Seleccione Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de inicio. Haga clic en el botón Reiniciar. Su computadora se reiniciará. En el menú que aparece, presione 4 en su teclado para habilitar el Modo seguro o presione 5 para habilitar el Modo seguro con funciones de red, que le permite usar Internet.
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Cómo iniciar en modo seguro en Windows 7
Encienda o reinicie su computadora. Mientras se inicia, mantenga presionada la tecla F8 antes de que aparezca el logotipo de Windows. Cuando aparezca el menú, suelte la tecla F8. Use las teclas de flecha para resaltar Modo seguro o Modo seguro con funciones de red (para usar Internet ).Presione Entrar.
Cómo iniciar una Mac en modo seguro
Apague su Mac por completo (no la reinicie). Luego espere unos 10 segundos. Presione el botón de encendido para encenderlo, luego presione y mantenga presionada inmediatamente la tecla Shift. Cuando aparezca la ventana de inicio de sesión, suelte la tecla Shift.
Cómo salir del modo seguro en una PC con Windows o Mac
Reinicie su computadora normalmente para sacarla del Modo seguro. Esto debería permitirle utilizar todas las funciones de su máquina.
Cómo solucionar problemas de su computadora mientras está en modo seguro
Una vez que el Modo seguro está activado, aquí hay tres métodos comunes para identificar su problema:
Ejecute una aplicación antivirus para eliminar malware o virus que pueda haber infectado su computadora. Desinstale cualquier programa nuevo. Actualice sus controladores. Son archivos de software que permiten que el sistema operativo y los dispositivos de hardware se comuniquen entre sí.
Cuando haya reiniciado y regresado al modo normal, verifique si la solución de problemas funcionó.
Si ha probado estos pasos y aún necesita un poco de ayuda, estamos a la vuelta de la esquina. Programe una reparación en la tienda uBreakiFix® by más cercana y nuestros expertos certificados podrán hacer que su dispositivo vuelva a funcionar el mismo día.
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