Desembalar un nuevo y brillante Samsung Galaxy® es emocionante. Pero no olvides cuidar tu teléfono antiguo. Ya sea que planees venderlo o reciclarlo, asegúrate de borrar tus datos personales antes de deshacerte de tu dispositivo. ¿No estás seguro de cómo? Te lo mostraremos.
Aquí en , ayudamos a las personas a aprender más sobre su tecnología todos los días. Desde liberar espacio de almacenamiento hasta reparar un teléfono que no suena, nos aseguraremos de que aproveches al máximo la tecnología en la que confías.
Aquí se explica cómo borrar su Samsung Galaxy y eliminar su información personal.
Por qué deberías limpiar tu Samsung Galaxy
Limpiar su teléfono, también conocido como completar un restablecimiento de fábrica, restaurará su Galaxy a su configuración original y eliminará todas sus aplicaciones, contraseñas, cuentas, información de tarjetas de crédito y otros datos. Es importante hacerlo antes de deshacerse de su teléfono para mantener su información personal fuera del alcance de otras personas.
Cómo hacer una copia de seguridad de tu Samsung Galaxy
Antes de borrar tu antiguo teléfono, querrás hacer una copia de seguridad de tus datos en la nube, usando un servicio como Google One™ o Dropbox®, para no perder nada importante como contactos, mensajes y fotos. Consulte nuestra guía detallada sobre cómo hacer una copia de seguridad de su teléfono para obtener instrucciones.
Cómo restablecer de fábrica tu Samsung Galaxy
Una vez que haya hecho una copia de seguridad de sus datos, estará listo para borrar su Galaxy y restaurar su dispositivo a su configuración de fábrica. Asegúrate de que tu teléfono esté enchufado mientras realizas el proceso.
Abra Configuración, luego toque Administración general > Restablecer. Toque Restablecer datos de fábrica > Restablecer > Eliminar todo.
Después de completar la eliminación, si necesita restaurar sus datos en el dispositivo o transferirlos a su nuevo dispositivo, consulte cómo restaurar su Android desde una copia de seguridad.
Si ha probado estos pasos y aún necesita un poco de ayuda, estamos a la vuelta de la esquina. uBreakiFix® de es un proveedor de reparación autorizado de Samsung: programe una reparación en su tienda más cercana y nuestros expertos podrán hacer que su dispositivo vuelva a funcionar tan pronto como el mismo día.