[This article was originally published in early 2019. I’ve updated it and confirmed that the details are still correct as of April 2022. – Ed Bott]
Para algunos problemas de Windows, una instalación limpia es la solución más rápida. Si su disco duro falla por completo y no tiene una imagen de respaldo actual, es la única solución. Realizar esa tarea con la última versión de ventanas 10 o Windows 11 es fácil gracias a la herramienta de creación de medios y a un proceso de activación bastante simple. (Para obtener más detalles, consulte Cómo instalar, reinstalar, actualizar y activar Windows 10).
Pero una vez que haya terminado esa instalación limpia, le quedará el trabajo de buscar y actualizar los controladores y programas de utilidad específicos de ese dispositivo.
¿Una mejor solución? Descargue una imagen de recuperación para su dispositivo directamente desde el OEM. Esa imagen normalmente incluye todos los controladores y programas de utilidad que de otro modo necesitaría localizar e instalar manualmente.
Es más probable que encuentre una imagen de recuperación cuando trabaje con una PC empresarial (o un dispositivo de consumo de alta gama) de uno de los principales fabricantes de equipos originales. Los dispositivos más antiguos, así como las PC de consumo de bajo precio, tienen menos probabilidades de calificar. Ese énfasis en las PC empresariales también significa que es mucho más probable que las imágenes de fábrica estén limpias y libres de molesto software de terceros.
El mejor momento para descargar una imagen de recuperación es cuando su PC esté funcionando correctamente. Cree un dispositivo de arranque a partir de esa imagen, guárdelo en un lugar seguro y podrá volver a trabajar rápidamente en caso de que se produzca un problema grave de hardware.
Para reinstalar Windows usando una imagen de recuperación, inicie desde el medio de instalación, elija Solucionar problemas en el entorno de recuperación de Windows y luego elija Recuperarse desde una unidad. Después de algunas indicaciones iniciales, el proceso es completamente automático.
Arranque desde una unidad USB para restaurar desde una imagen de recuperación
Aquí es donde puede encontrar la imagen que necesita de los cuatro principales proveedores de PC. Normalmente necesitarás una unidad flash USB de 16 GB, así como el número de serie del dispositivo con el que estás trabajando:
Dell
Comience en esta página: Cómo descargar y utilizar la imagen de recuperación del sistema operativo Dell en Microsoft Windows. Después de leer las instrucciones, descargue la herramienta de recuperación del sistema operativo Dell (solo Windows) y ejecútela desde una cuenta con derechos administrativos. Tenga en cuenta que la herramienta Dell también creará una imagen de recuperación para los dispositivos vendidos originalmente con versiones anteriores de Windows o con Linux preinstalado.
caballos de fuerza
Para las PC empresariales HP vendidas con Windows 11 Professional, Windows 10 Professional (64 bits) o Windows 7 Professional, utilizará una utilidad de escritorio de Windows llamada HP Cloud Recovery Download Tool. Primero consulte la lista de dispositivos compatibles; Si su modelo es compatible, descargue y ejecute Cloud Recovery Client, ingrese el número de serie y el número de modelo, y siga las instrucciones para crear una unidad flash de arranque que contenga la imagen de recuperación.
Para PC de consumo HP (solo 2018 o posterior), utilice la herramienta HP Cloud Recovery. Esta aplicación está disponible en Microsoft Store (la lista está aquí) y es capaz de detectar el número de serie automáticamente. Si estás creando una imagen de recuperación para un dispositivo distinto al que estás trabajando, puedes ingresar esa información manualmente.
lenovo
Lenovo ofrece descargas digitales para sistemas THINK Windows 11 y Windows 10 y sistemas Ideapad y de escritorio seleccionados. Para dispositivos más antiguos (2014 y posteriores) que se vendieron originalmente con Windows 8.1 Pro o Windows 10 Professional, es posible que puedas solicitar dispositivos de arranque; Si esta opción está disponible, Lenovo enviará los medios de reemplazo dentro de 4 a 5 días hábiles (el servicio terrestre internacional puede demorar mucho más). Para obtener detalles completos, consulte el programa Windows Recovery Media Systems.
Si su sistema incluye una partición Lenovo OneKey Recovery, es posible que pueda crear una imagen de recuperación manualmente. Para obtener instrucciones, consulte ¿Cómo puedo crear medios de recuperación? o realizar un pedido a Lenovo.
microsoft
Las imágenes de recuperación para todos los dispositivos Microsoft Surface están disponibles aquí: Descargue una imagen de recuperación para su Surface. Inicie sesión con una cuenta de Microsoft, si su dispositivo está registrado con esa cuenta, o siga los enlaces en la parte inferior de esa página para ingresar un número de modelo y un número de serie.