Gracias a las compras online, puedes comprar prácticamente cualquier cosa, cuando quieras. Sin embargo, los ciberdelincuentes a menudo acechan y buscan formas de robar la información de su tarjeta de crédito. No te preocupes, podemos ayudarte.

En , nuestros expertos brindan a nuestros 300 millones de clientes soluciones para todas sus necesidades de atención tecnológica, incluida la seguridad digital. Ya sea que esté buscando proteger su teléfono de los piratas informáticos o proteger su dispositivo después de que haya sido comprometido, nuestros expertos están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana.

Estos son sus consejos sobre cómo proteger la información de su tarjeta de crédito en línea.

Utilice únicamente redes Wi-Fi seguras

Usar el Wi-Fi público disponible en aeropuertos y cafeterías está bien para navegar por las redes sociales o leer las noticias, pero cualquier información que envíe o reciba mientras compra en línea podría ser interceptada por otra persona. Le recomendamos que espere para comprar cualquier cosa hasta que esté en una red doméstica confiable y, si no puede, apague su Wi-Fi y use datos móviles mientras realiza su compra.

Para obtener más información, aquí está nuestra guía para mantenerse seguro en una red Wi-Fi pública.

Cree contraseñas seguras para cuentas en línea

Nuestro próximo consejo de seguridad para las tarjetas de crédito implica el uso de contraseñas seguras para todas sus cuentas en línea. Las contraseñas más seguras son largas e incluyen letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos. Al crear uno, no incorpore información personal (como cumpleaños y direcciones postales) y evite letras secuenciales (como abcd) y números, así como palabras comunes (como contraseña).

Para obtener más información, lea nuestra guía para crear contraseñas seguras.

Ayuda técnica a tu alcance

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Utilice métodos de pago seguros

Las billeteras digitales de terceros, como Apple Pay®, Google Pay® y Paypal®, convierten su dispositivo en una tarjeta de crédito o débito, lo que le permite comprar en persona, en línea e incluso en taxis sin usar una tarjeta física.

Las billeteras digitales ofrecen protección adicional al ocultar la información de su tarjeta de crédito al vendedor, creando un número de cuenta único para cada compra que realice. Entonces, si piratean al comerciante, la información de su tarjeta de crédito estará segura.

Para obtener más información sobre los sistemas de pago digitales, lea nuestra guía de Apple Pay.

Utilice sitios web legítimos conocidos

La forma más segura de pagar en línea es utilizar minoristas confiables y acreditados. Si un sitio le resulta desconocido, aquí tiene algunos consejos:

Investigue la empresa y lea las opiniones de los clientes para asegurarse de que no haya muchas quejas sobre el servicio, los productos o la seguridad. Si alguien le envía un enlace a un producto en línea, navegue hasta el sitio web de forma independiente, sin hacer clic en el enlace. Hacerlo le ayudará a evitar estafas de phishing. Vuelva a verificar que la dirección o URL contenga el nombre de la empresa, no una versión ligeramente diferente de la ortografía correcta (esta última es una señal de que se encuentra en un sitio web inseguro).

Confíe sólo en sitios web seguros

Sabrá que un sitio web es seguro si la URL comienza con “https” en lugar de “http”. La “s” significa que el sitio web utiliza cifrado para ocultar su información de pago a posibles ladrones de datos. También debes buscar el icono de candado en el campo URL del navegador.

Designe una cuenta para compras en línea

Otra forma de mejorar la seguridad de las tarjetas de crédito es utilizar una sola tarjeta para todas sus compras online. El uso de varias tarjetas aumenta las posibilidades de ser pirateado y, además, es más difícil realizar un seguimiento de lo que compras.

Otro consejo: en lugar de crear cuentas en línea y almacenar la información de su tarjeta, pague siempre como invitado.

Configurar alertas de cuenta y autenticación de dos factores

La autenticación de dos factores (o dos pasos) es una herramienta de seguridad que le envía un código único cada vez que inicia sesión en su cuenta desde un dispositivo desconocido. Sin ese código, no puedes iniciar sesión. Por lo tanto, incluso si un pirata informático obtiene la información de inicio de sesión de tu tarjeta de crédito, la autenticación de dos factores garantiza que no podrá usarla. Si no utiliza la autenticación de dos factores, aquí tiene nuestra guía sobre qué es y cómo configurarla.

Regístrese para recibir alertas por correo electrónico o mensaje de texto

Muchas tarjetas de crédito le brindan la opción de registrarse para recibir alertas por correo electrónico o mensaje de texto cada vez que se realiza una compra. De esta manera, sabrás sobre una compra no autorizada tan pronto como ocurra. También puede configurar alertas para cuando su saldo caiga por debajo de un número determinado o una transacción supere una cantidad determinada.

Actualice sus navegadores y software antivirus

Actualizar sus aplicaciones y sistema operativo ayuda a que su dispositivo funcione mejor. Estas actualizaciones también incluyen parches de seguridad que mantienen su tecnología más segura. Así que cada vez que recibas una notificación de actualización, no esperes: descárgala inmediatamente.

Mantenga su información personal actualizada

Si se muda o cambia su número de teléfono, notifique a su banco y a su compañía de tarjeta de crédito de inmediato para asegurarse de que sus estados de cuenta lo sigan a donde quiera que vaya, en lugar de ir a otra persona. Esto también ayuda a que su banco y su compañía de tarjeta de crédito se comuniquen con usted fácilmente si se enteran de una actividad fraudulenta.

Consultar cuenta de tarjeta de crédito y extractos

Revise los extractos de su tarjeta de crédito con regularidad, especialmente después de realizar una compra, y esté atento a cargos sospechosos, tanto grandes como pequeños. A veces, los ladrones hacen pequeños cargos cada mes, pensando que usted no se dará cuenta. Si detecta un cargo sospechoso, infórmelo inmediatamente a su banco o compañía de tarjeta de crédito.

Cuando se trata de compras online, no existe una única manera de protegerse el 100% del tiempo. Pero seguir estos consejos reducirá significativamente su riesgo.