Si tu Chromecast con Google TV te da problemas es posible que tengas que reiniciarlo. O, a veces, puede ser necesario realizar un restablecimiento completo de fábrica.
En ocasiones, es posible que tu Chromecast con Google TV no funcione correctamente. Si esto sucede a veces, es posible que tengas que reiniciar el dispositivo. O, en situaciones de solución de problemas avanzadas o si lo estás vendiendo o regalando, puedes realizar un restablecimiento de fábrica y devolverlo al estado en que estaba cuando llegó a la caja. A continuación se muestra cómo reiniciar su Chromecast con Google TV o realizar un restablecimiento completo de fábrica.
Reinicia Chromecast con Google TV
Si tiene problemas con Chromecast, una opción es simplemente reiniciarlo para que funcione. Siempre puedes desconectar la alimentación y volver a enchufarla. Pero el dispositivo probablemente esté detrás de su televisor y sea difícil acceder a él. Por suerte puedes reiniciarlo desde la interfaz de Google TV. Para comenzar, toma tu control remoto y selecciona tu foto de perfil a la derecha de la pantalla de inicio.
Luego seleccione Ajustes desde el menú.
En la siguiente pantalla seleccione Sistema.
Para reiniciar el Chromecast con Google TV, desplácese hacia abajo y seleccione Reanudar. Luego espera unos momentos mientras el Chromecast se reinicia y se completa cuando regresa a la pantalla de inicio.
Restablecer Chromecast de fábrica con Google TV
Para devolver su Chromecast con Google TV a su configuración original de fábrica, diríjase a Configuración > Sistema. En la lista “Sistema”, desplácese hacia abajo y seleccione Acerca de.
Ahora, en la lista Acerca de, desplácese hacia abajo y seleccione Restablecimiento de fábrica.
La siguiente pantalla es donde debe verificar el restablecimiento de fábrica seleccionando Restablecimiento de fábrica de nuevo. Tenga en cuenta que en este punto no es demasiado tarde para dar marcha atrás. Si cambia de opinión, simplemente seleccione Cancelar.
En la siguiente pantalla elige Borra todo. Nuevamente, si cambias de opinión, todavía estás a tiempo de cancelar el restablecimiento de fábrica.
Durante el restablecimiento de fábrica se reiniciará tu Chromecast con Google TV. La cantidad de tiempo que lleva variará según la cantidad de aplicaciones y otros contenidos que haya instalado en el dispositivo.
Cuando termine con el restablecimiento de fábrica, volverá a la pantalla de configuración inicial donde empareja su control remoto con el Chromecast.
Eso es todo al respecto. Todos los datos se borran y vuelven a estar como estaban cuando recibió el dispositivo por primera vez en la caja. Si estás vendiendo o regalando el Chromecast a otra persona, puedes desconectarlo y enviarlo. Si lo estás restableciendo para resolver un problema de solución de problemas, puedes realizar el proceso de configuración inicial en el Chromecast o utilizando la aplicación Google Home.