Si su computadora portátil Dell® se congela cada vez que la enciende y su computadora ofrece una advertencia siniestra sobre “BIOS” o un “problema de arranque”, es posible que le preocupe que necesite un nuevo dispositivo. Pero no te preocupes. Generalmente hay una solución sencilla que le permitirá volver a funcionar rápidamente.

En , ayudamos a millones de personas a cuidar su tecnología, desde protección y soporte técnico hasta soluciones de bricolaje y reparaciones profesionales. Aquí se explica cómo reparar el BIOS en una computadora portátil Dell.

¿Qué es la BIOS?

BIOS significa Sistema básico de entrada/salida y es el software responsable de iniciar su computadora portátil.

¿Cómo sé si mis archivos de BIOS están dañados?

La corrupción de datos ocurre cuando se realiza un cambio en los archivos de datos importantes de su computadora que los hace ilegibles. Algunos factores pueden causar la corrupción de los archivos de su BIOS, incluida una actualización fallida, un virus y cortes de energía repentinos, especialmente cuando se está actualizando el firmware de la computadora portátil. Una vez corrupta, su computadora no arrancará normalmente.

Sabrá que los archivos de su BIOS están dañados si ve mensajes de error cuando intenta encender su computadora portátil. Algunos mensajes de error comunes son:

“Se ha detectado corrupción en el BIOS y se activa la recuperación automática.” “Error en la verificación de Boot Guard.” “Problema de arranque”.

Recuperación de BIOS para portátiles Dell

Afortunadamente, Dell ha instalado un software para ayudarle a recuperar archivos de BIOS perdidos o dañados. Para utilizar esta herramienta de recuperación automática del BIOS, simplemente siga estos sencillos pasos:

Deje que la computadora portátil se cargue al menos al 10%. Apague la computadora portátil y desconecte el adaptador de corriente. Mantenga presionadas las teclas CTRL + ESC en el teclado. Conecte el adaptador de corriente. Suelte la tecla CTRL + ESC en el teclado después de ver la pantalla de recuperación del BIOS. En la pantalla de recuperación del BIOS, seleccione Restablecer NVRAM (si la opción está disponible) y presione la tecla Enter. Seleccione Desactivado y presione la tecla Intro para guardar la configuración actual del BIOS. Seleccione Recuperar BIOS y presione la tecla Intro. Es posible que la computadora portátil se reinicie varias veces durante la recuperación del BIOS.

Recuperación de BIOS para portátiles Alienware

La recuperación automática del BIOS es un poco diferente para las computadoras portátiles Alienware, que también son fabricadas por Dell. Estos dispositivos están especialmente diseñados para jugar. Siga los pasos a continuación para iniciar la recuperación del BIOS en una computadora portátil Alienware®:

Deje que la computadora portátil se cargue al menos al 10%. Apague la computadora portátil y desconecte el adaptador de corriente. Mantenga presionadas las teclas CTRL + ESC. Conecte el adaptador de corriente y presione el botón de Encendido en la computadora portátil. Suelte las teclas CTRL y ESC cuando el LED del botón de Encendido esté encendido. Seleccione Recuperar BIOS y presione la tecla Enter. Es posible que la computadora portátil se reinicie varias veces durante la recuperación del BIOS.

Si ha probado estos pasos y aún necesita un poco de ayuda, estamos a la vuelta de la esquina. Programe una reparación en la tienda uBreakiFix® by más cercana y nuestros expertos certificados podrán hacer que su dispositivo vuelva a funcionar el mismo día.

Nada arruina más la productividad que una avería de un portátil

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