Muchos usuarios se encuentran actualmente con el código de error 50-2 de Sky Go. Afortunadamente, esto suele ser sencillo de solucionar.

Si recibe el código de error 50-2 de Sky Go en su dispositivo, esto generalmente sucede debido a archivos de instalación corruptos. Para deshacerse del error, desinstale la aplicación Sky Go de su dispositivo Windows, Mac, Android o iOS y reinstale la versión actualizada.

Muchos usuarios han informado del código de error y se preguntan cómo pueden resolverlo. En este artículo, explicaré por qué sucede esto y describiré algunos pasos sencillos de solución de problemas para los usuarios que encuentren este código de error.

¿Por qué recibo el código de error 50-2 en Sky Go?

Si recibes un código de error 50-2 mientras miras Sky Go en tu dispositivo, no estás solo. Este parece ser un problema recurrente y es particularmente frustrante si no obtiene ninguna respuesta.

He aquí por qué recibe el código de error:

Tienes un problema de conexión a Internet en tu dispositivo. La configuración del Firewall en Windows y Mac impide que la aplicación funcione. El archivo de instalación de la aplicación se ha dañado. Hay demasiada carga en el procesador de su dispositivo.

¿Cómo resolver el código de error 50-2 de Sky Go en Mac?

En primer lugar, verifique la conexión a Internet y cierre otras aplicaciones con muchos gráficos para reducir la sobrecarga. Asegúrese de que las señales de Wi-Fi sean fuertes y no tengan problemas de backend.

Si su conexión a Internet funciona bien, siga los métodos a continuación para resolver el código de error 50-2 de Sky Go en su Mac:

Deshabilitar el cortafuegos

Si el firewall de su computadora o dispositivo bloquea el acceso a la aplicación de escritorio Sky Go, es posible que no pueda ver programas. Puede desactivar el firewall temporalmente para resolver este problema:

Para desactivar el Firewall en su Mac, haga clic en el icono Aplicar y navegue hasta Preferencias del Sistema. Ahora, seleccione Elección de seguridad y luego Seguridad y privacidad. Dirígete a la pestaña Firewall y haz clic en la opción Desactivar Firewall. Por último, intente acceder a Sky Go y vea si el problema persiste.

Desinstalé la aplicación y la reinstalé.

Es posible que los archivos de instalación de Sky Go estén dañados, lo que generó el código de error. Simplemente desinstale la aplicación y vuelva a instalarla siguiendo los pasos a continuación:

Abre tu Mac y ve al Descubridor aplicación. Clickea en el Solicitud carpeta, localice la Cielo ir aplicación y elimínela. A continuación, haga clic en el icono de Spotlight. Luego, busque Sky Go y seleccione el mostrar todas las opciones opción. Elimine todos los archivos de instalación de Sky Go y diríjase al navegador. Vaya al sitio web oficial de Sky Go, descargue la aplicación y vea si esto soluciona el problema.

¿Cómo resolver el código de error 50-2 en Windows?

Para corregir el código de error en su Windows, verifique su conexión a Internet, reinicie la aplicación o cierre todas las demás aplicaciones de Windows desde el Administrador de tareas.

Si el problema persiste, siga los siguientes enfoques:

Deshabilitar el firewall de Windows Defender

Windows Defender Firewall protege su PC de piratas informáticos y ataques maliciosos y puede impedir que ciertas aplicaciones accedan a Internet o realicen ciertas funciones, lo que genera códigos de error.

Intente deshabilitar temporalmente el Firewall de la siguiente manera para resolver el código de error de Sky Go:

Dirígete al Panel de control desde la barra de búsqueda y haga clic en el Sistema y seguridad. Ahora, navega hasta el Cortafuegos de Windows Defender opción. En la opción Privado y Público, elija el Desactive el Firewall de Windows Defender (no recomendado) y haga clic en el DE ACUERDO opción. Dirígete a la aplicación Sky Go para verificar la solución.

Desinstale y vuelva a instalar la aplicación

Desinstale la aplicación Sky Go en su computadora con Windows y vuelva a instalarla para eliminar los archivos de instalación dañados y corregir el código de error 50-2:

Para hacerlo:

Desde su PC, navegue hasta el Buscar barra y tipo Panel de control. A continuación, abra el Panel de control y navegar hasta el Programas. Localice el Aplicación SkyGo y haga clic en el Desinstalar opción. Dirígete al funcionario Sitio web de SkyGo y descarga la nueva versión de la aplicación.

¿Cómo resolver el código de error 50-2 en tu iPhone?

Si recibe el código de error 50-2 en su iPhone, cambie de datos móviles a conexión Wi-Fi, cierre la aplicación y reiníciela, o desinstale la aplicación Sky Go y vuelva a instalarla. Sin embargo, si el problema persiste, haga lo siguiente:

Reinicia tu iPhone

A veces, pequeños fallos en la aplicación pueden provocar un código de error en la aplicación Sky Go. Puedes resolver los fallos de la siguiente manera:

Toma tu iPhone y presiona el Fuerza durante unos segundos. Aparecerá un control deslizante en su pantalla, así que deslícelo hasta la posición de apagado. De nuevo, presione el Fuerza durante unos segundos y su dispositivo se encenderá. Ahora, inicie la aplicación Sky Go y vea si esto soluciona el error.

Nota: Intente borrar los datos de la caché de su iPhone si reiniciar no funciona.

¿Cómo resolver el código de error 50-2 en Android?

¿Estás experimentando el código de error 50-2 cada vez que intentas utilizar la aplicación Sky Go en tu dispositivo Android?

Afortunadamente, puedes resolver rápidamente el código de error solucionando el problema de tu conexión a Internet, reiniciando tu dispositivo o cerrando y reiniciando la aplicación.

Sin embargo, si el problema persiste, esto es lo que debe intentar a continuación:

Borrar datos de caché

Si tiene una gran cantidad de datos de caché en su dispositivo Android o los datos de caché están dañados, su dispositivo no funcionará de manera eficiente. También puede afectar el rendimiento de la aplicación Sky Go.

Por lo tanto, terminarás recibiendo el código de error 50-2. Para arreglar esto:

Toma tu dispositivo y dirígete al Ajustes. Selecciona el Aplicaciones>Aplicaciones opciones y encontrar el Aplicación Sky Go.

Luego, toque el Almacenamiento opción y seleccione Limpiar cache.

Vaya a la aplicación Sky Go y verifique si se resuelve el error 50-2.

Conclusión

Esperamos que las soluciones descritas en este artículo hayan ayudado a resolver el código de error 50-2 de Sky Go y que ahora pueda ver sus programas sin interrupciones. Sin embargo, si estos pasos no le ayudaron, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Sky para obtener ayuda.

Tauqeer Ahmed es un experto en tecnología con más de 10 años de experiencia en la industria. Es licenciado en Ciencias de la Computación y se especializa en seguridad de redes y resolución de problemas de software. Puede obtener más información sobre él en /tauqeer-ahmed/

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