Cuando conectas tu computadora portátil y todo funciona como debería, ves ese reconfortante ícono de batería en algún lugar de la esquina de tu pantalla. Entonces, si no lo ve y todo lo demás funciona bien, podría haber algún problema con la batería. Le explicaremos lo que debe hacer.
En uBreakiFix® de , nuestros expertos saben cómo abordar problemas tecnológicos difíciles, desde formas de haz que tu batería dure más directamente reemplazando a ellos. A continuación se explica cómo puede reparar la batería de una computadora portátil Asus® que no se carga.
¿Por qué la batería de mi computadora portátil Asus no se carga?
Identificar la causa raíz es el primer paso para encontrar una solución a los problemas de la batería de Asus. Varios factores podrían ser responsables, entre ellos:
Problemas de hardware. Su falta de energía podría deberse a un cable de alimentación dañado, un cargador defectuoso o problemas con el puerto de carga. Estado de la batería. La batería de su computadora portátil ha llegado al final de su vida útil. Problemas con el controlador o el software. Los controladores obsoletos o corruptos pueden impedir una carga adecuada. Configuración de administración de energía. La configuración incorrecta de administración de energía en su sistema operativo también puede provocar problemas de carga.
Qué hacer cuando la batería de tu Asus no se carga
Si su Asus no se carga, no se preocupe: lo tenemos cubierto. Comience con los conceptos básicos de resolución de problemas:
Revise el cable de alimentación y el cargador para detectar signos de daños. Asegúrese de que el tomacorriente esté funcionando y que la conexión a su computadora portátil sea segura. Verifique si hay daños en el hardware alrededor del puerto de carga. Apague la computadora portátil y retire la batería (si es de fácil acceso).
No dejes que una batería agotada te frene
Programe un reemplazo o reparación de la batería del dispositivo en una de nuestras tiendas para solucionarlo rápidamente.
Programar una reparación
¿Sigues teniendo problemas con la batería? Pruebe estos pasos más avanzados.
1. Actualice o reinstale sus controladores
Es posible que sea necesario actualizar los controladores de batería de su computadora portátil (archivos que le indican a las partes de su computadora qué hacer). Dirígete al Administrador de dispositivos, busca los controladores de batería en “Baterías” y haz clic derecho para actualizar. Si esto no funciona, intente desinstalarlos y luego reinstalarlos.
2. Ajusta tu configuración de energía
Verifique la configuración de administración de energía y asegúrese de que esté configurada para el estado y la carga de la batería. Puede encontrar estas configuraciones en el Panel de control en “Opciones de energía”.
3. Actualización de BIOS
BIOS significa Sistema básico de entrada/salida y es el software responsable de la mayoría de las funciones básicas de su computadora portátil. Un BIOS desactualizado puede estar detrás de los problemas de carga de la batería. Verifique el modelo de su computadora portátil en el Sitio web de Asus para obtener la última versión del BIOS y siga sus instrucciones sobre cómo actualizarla.
Necesitará archivos y programas especializados para actualizar el software BIOS de su computadora portátil Asus, por lo que es posible que desee comunicarse con un Experto en reparación de Asus.
4. Reemplace la batería
Si la batería de su computadora portátil Asus aún no se carga o nota que su computadora portátil solo se enciende cuando está conectada al cargador, es probable que necesite reemplazar la batería.
Los expertos de tu uBreakiFix® by más cercano pueden ayudarte rápidamente con tu Reemplazo de la batería del portátil Asus.