Los cargadores mantienen funcionando los dispositivos que hacen funcionar nuestro mundo todo el día. Pero si ha notado que la batería de su computadora portátil MacBook Air® o MacBook Pro® no se carga por completo (o no se carga en absoluto) o que su computadora se apaga rápidamente después de cargarse por completo, es posible que tenga un cargador roto o defectuoso.
Aquí en , encontramos y solucionamos problemas técnicos rápidamente. Nuestros expertos pueden ayudarlo sin importar cuál sea el problema: hacer una copia de seguridad de su teléfono, solucionar problemas comunes de Amazon Fire® o mostrarle cómo usar Wi-Fi público de manera segura. Estos son sus consejos para solucionar problemas de un cargador de MacBook® roto.
NOTA: Los pasos proporcionados en esta guía se aplican a los modelos recientes de portátiles MacBook Pro y MacBook Air y sus correspondientes unidades de carga.
Comprueba tu poder
Hay algunas formas de verificar que su fuente de energía esté funcionando correctamente.
Asegúrate de que esté enchufado
Puede parecer obvio, pero ¿estás seguro de que tu cargador está enchufado? Este error ocurre más de lo que piensas. Si la batería de su MacBook no se está cargando por completo, asegúrese de que el puerto y el cargador estén libres de residuos y puedan obtener una conexión sólida e ininterrumpida.
Verifique la toma de corriente
Asegúrese de que su fuente de alimentación esté conectada a un tomacorriente que funcione, luego siga estos pasos:
Desenchufe el adaptador de corriente de su computadora portátil del tomacorriente y conecte otro dispositivo que sepa que funciona bien, como un reloj o una lámpara. Si su dispositivo se enciende, sabrá que la toma de corriente está funcionando. Vuelva a conectar el adaptador de corriente a su computadora portátil y vea si se carga. Si es así, ya está todo listo. Si no es así, apague su MacBook, ciérrela durante 30 segundos, luego ábrala nuevamente e intente cargar su computadora.
Si su cargador aún no funciona, verifique que no esté enchufado a un tomacorriente controlado por un interruptor que esté apagado.
No puedes trabajar cuando tu computadora no quiere
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Programar una reparación
Verifique si hay problemas de ruido en la línea
Desenchufe su adaptador de corriente de la pared y espere 1 minuto, luego vuelva a enchufarlo. Si su adaptador vuelve a funcionar, es posible que tenga un problema de ruido en la línea con la fuente de alimentación. Esto ocurre cuando la función de protección contra sobretensión del adaptador detecta ruido de tierra, lo que provoca que se apague.
Para resolver el problema, repita este proceso de vez en cuando: desenchufe el adaptador de corriente, espere 1 minuto y luego vuelva a enchufarlo. O simplemente conecte su adaptador a un circuito diferente. Si continúa teniendo problemas, comuníquese con un experto de para obtener ayuda.
Inspeccione su cargador en busca de daños físicos
Verificar su cargador en busca de problemas físicos lo ayudará a descartar si el daño en los cables es la causa de los problemas de carga de su MacBook. Esto es lo que debe buscar:
Pines doblados o dañados. Cables deshilachados o expuestos, que a menudo se encuentran justo debajo del cabezal del cargador (donde recibe la mayor tensión). La luz indicadora de carga LED no funciona.
Si descubre alguno de estos problemas, es hora de adquirir un nuevo cargador de MacBook.
Actualiza tu software
Actualizar su macOS® es imperativo para la salud de su MacBook, incluido su cargador; una actualización podría solucionar cualquier problema que esté causando que la carga de su MacBook funcione mal. Entonces, antes de comprar un cargador o una computadora portátil nuevos, ejecute una actualización rápida. Así es cómo:
Haga una copia de seguridad de su Mac® antes de realizar una actualización de software. En el menú Apple® en la esquina de su pantalla, seleccione Preferencias del Sistema > Actualización de software. Haga clic en Actualizar ahora o Actualizar ahora. Actualizar ahora instala las últimas actualizaciones para su versión actual de macOS, como como una actualización de Big Sur 11.5 a 11.6.Upgrade Now instala una nueva versión principal con un nuevo nombre, como pasar de macOS Big Sur a Monterey. Solo encontrarás actualizaciones que sean compatibles con tu Mac en Actualización de software.
Tan pronto como se actualice su Mac, macOS y todas las aplicaciones que instale también estarán actualizadas.
Vea si su adaptador se está sobrecalentando
Los adaptadores de corriente se calientan durante el uso diario, por lo que es importante mantenerlos en un área bien ventilada. Si está trabajando en la cama o debajo de las mantas en el sofá, su adaptador puede sobrecalentarse y provocar que el cargador se apague (al igual que lo hace su teléfono si permanece al sol por mucho tiempo).
Para evitar que su adaptador se sobrecaliente, asegúrese de que su cargador no esté escondido en un espacio mal ventilado con flujo de aire limitado, como debajo de la ropa de cama, los cojines del sofá o las almohadas.
Si sospecha que un adaptador sobrecalentado ha causado su problema de carga, siga estos pasos:
Desconecte el cargador de su computadora portátil y déjelo enfriar por completo antes de intentar usarlo nuevamente. Conéctelo como de costumbre, asegurándose de que esté sobre una superficie dura y plana con acceso a un buen flujo de aire. Si la luz de carga de su MacBook indica que se está cargando, usted He resuelto el problema. Para esta primera carga, te recomendamos apagar tu dispositivo y dejar que recargue la batería por completo antes de volver a usarlo.
Mire el estado de su batería
Si ha verificado todas las causas posibles y aún no ha encontrado al culpable, la batería de su MacBook, no su cargador, puede ser el problema. Todas las baterías se degradan con el tiempo y, eventualmente, será necesario reparar o incluso reemplazar la batería de su dispositivo. A continuación se explica cómo comprobar y ver si la batería ha llegado a esta etapa.
Cómo comprobar el estado de la batería de tu MacBook
Desde el menú Apple, vaya a Preferencias del Sistema > Batería. Seleccione Batería en la barra lateral y luego haga clic en Estado de la batería.
Desde allí, verá uno de los siguientes indicadores de estado:
Normal, lo que significa que su batería está funcionando normalmente. Se recomienda servicio, lo que significa que la capacidad de su batería para mantener la carga es menor que cuando era nueva o no está funcionando correctamente. Dicho esto, puedes seguir usando tu Mac, pero debes llevarla a un experto que pueda evaluar tu batería. Un experto de puede ayudarle rápidamente.
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