Cómo reparar una PS4 cuando se sigue congelando

¿Tu juego se ha estado congelando una y otra vez? No, no estás atrapado en un túnel del tiempo, pero puedes sentirlo cuando te ves obligado a jugar el mismo nivel una y otra vez. Afortunadamente, existen formas sencillas de romper el ciclo congelado de PlayStation® para que finalmente puedas vencer al jefe oculto del juego.

uBreakiFix® de es su ventanilla única para solucionar problemas y solucionar todas sus necesidades de atención técnica. A continuación te explicamos cómo descongelar tu PS4® congelada.

¿Por qué mi PS4 se sigue congelando?

La congelación del cerebro que experimenta tu consola puede ser molesta, especialmente cuando te impide terminar los juegos más recientes. La congelación de tu PS4 podría deberse a varias cosas:

Problema con el disco del juego. El disco del juego está rayado, rayado o simplemente sucio. Fallo del software. Un simple fallo que ocurre una sola vez y que un reinicio de la consola puede solucionar. Error del sistema. Algo en el software de tu consola no funciona como debería. Calentamiento excesivo. Su consola podría estar trabajando demasiado y sobrecalentándose en el proceso. Problema de hardware. El lector de discos dentro de la consola podría estar roto.

¿Cómo soluciono el problema de congelación de la PS4?

Limpiar el disco del juego.

Asegúrate de que el disco de tu juego no sea el culpable de las pantallas congeladas o de los bloqueos del juego, límpialo rápidamente. Puedes hacerlo con un paño limpio y suave.

Actualizar el software del sistema

Si su consola de juegos no ejecuta el software más reciente, esta podría ser la razón por la que su PS4 sigue congelando. Ir a tu Ajustesy seleccione Actualización del software del sistema. Seleccionar Mejora si hay una actualización disponible.

Comprueba la conexión a internet

Si el juego que acabas de descargar de PlayStation™Store sigue fallando o congelando, verifica la conexión de red de tu consola. Puedes hacer esto yendo a ‌Ajustes > Red > Ejecutar prueba de red. Esta prueba te dirá si tu PlayStation está conectada a Wi-Fi y si es una conexión lo suficientemente fuerte.

¿Notas que no hay señal de red? Verifique la conexión a Internet de su módem.

Prueba otros juegos

Probar otros juegos te dará una idea de qué está causando el problema: el disco del juego o la consola de juegos. Si tienes problemas con los juegos en línea, prueba otros juegos y servicios en línea para ver si el problema continúa.

Juega el juego desde el principio.

El siguiente paso es volver a jugar el juego, en un nuevo archivo guardado. No te preocupes: la mayoría de los juegos tienen múltiples espacios para guardar, por lo que comenzar un nuevo juego no debería ser un problema. El objetivo es comprobar si el juego guardado está dañado. Para obtener puntos de bonificación, juegue más allá del punto donde notó que comenzó la congelación.

Elimina el juego de tu consola

Si su dilema de congelación se limita a un juego específico que se congela en el nuevo archivo guardado, el siguiente paso es eliminar el archivo del juego (y el juego) por completo. Siga estos pasos para hacerlo:

Vaya a Configuración > Administración de datos guardados de la aplicación. Dependiendo de dónde guardó su juego, seleccionará Almacenamiento del sistema, Almacenamiento en línea o Almacenamiento USB. Luego, seleccione Eliminar. Seleccione un juego y luego seleccione Seleccionar todo. Seleccione Eliminar y luego seleccione Aceptar.

Una vez que se haya eliminado el juego, inserte el disco o descargue el juego cuando esté en línea nuevamente.

Inicializa tu PlayStation 4

La última parada en el proceso de solución de problemas de su consola es inicializar la PS4. Esto borrará tu disco duro y restaurará tu PS4 a la configuración de fábrica, pero mantendrá el sistema operativo intacto.

Antes de comenzar el proceso de inicialización, asegúrese de hacer una copia de seguridad de su PlayStation. Una vez que se haya realizado una copia de seguridad de su sistema, siga estos 3 pasos:

Apague su sistema por completo y desconecte todos los cables. No lo configures en modo de reposo. Mantén presionado el botón de encendido hasta que escuches dos pitidos. Verás una pantalla negra cuando el sistema se inicie en Modo seguro. Selecciona Inicializar PS4 para restablecer los valores de fábrica de tu consola. Nota: aparecerá una segunda opción, Inicializar PS4 (Reinstalar el software del sistema, pero no la recomendamos ya que requiere una reinstalación del sistema operativo de la PS4.

No apague su sistema PS4 durante la inicialización. Hacerlo podría dañar su sistema.