Cómo reparar una Xbox Series S o Series X que no enciende

Cuando tu Xbox Series X™ no se enciende, puedes sentir que el juego se acabó, especialmente si no sabes qué causó el problema o cómo solucionarlo. Al igual que su predecesora, la Xbox One®, o su contraparte más pequeña y menos costosa, la Xbox Series S™, esta consola de juegos puede sufrir averías inesperadas. Afortunadamente, existen algunas formas de hacer que todo vuelva a funcionar, porque Credo del asesino® Valhalla no se reproducirá solo.

En , nuestros expertos ayudan a millones de clientes a aprovechar al máximo su tecnología favorita, desde encontrar los mejores auriculares con cancelación de ruido hasta evitar que la pantalla OLED de su televisor se queme. Estos son sus consejos para reparar su consola de juegos Xbox® cuando no se enciende.

¿Por qué mi Xbox Series X o S no enciende?

Las razones más comunes por las que su Xbox no enciende son problemas de hardware, software y fuente de alimentación. He aquí por qué puede encontrar estos problemas:

Los componentes internos de tu Xbox están dañados o no funcionan correctamente. El cable de alimentación de la Xbox está mal conectado o es defectuoso. Tu Xbox no está bien ventilada y puede estar sobrecalentándose. Es posible que la Xbox tenga software, firmware o archivos de juegos dañados debido a actualizaciones incompletas.

Cómo arreglar una Xbox Series X o S que no enciende

1. Comprueba tu fuente de alimentación

A diferencia de la Xbox One, una Xbox Series X no tiene un bloque de alimentación; tiene una fuente de alimentación interna, al igual que la Serie S. Para determinar si la fuente de alimentación es la causa del problema, nuestros expertos recomiendan los siguientes pasos:

Inspeccione el cable de alimentación. ¿Está utilizando el correcto? Debería haber estado incluido con tu Xbox. Además, ¿el cable de alimentación está completa y firmemente conectado tanto al tomacorriente como a la consola? Verifique el tomacorriente: ¿se enciende algo más cuando se conecta al mismo tomacorriente? Intente conectar otro dispositivo electrónico para ver si funciona. Y si está utilizando una regleta o un protector contra sobretensiones, asegúrese de que también reciba energía a través de su tomacorriente.

Si el problema resulta ser la fuente de alimentación, comuníquese con un experto en tecnología cercano para obtener ayuda.

2. Realice un reinicio de energía

Si su Xbox aún no funciona y ha descartado la fuente de alimentación externa, debe realizar un reinicio de energía en su dispositivo. Esto reiniciará su consola y puede solucionar el problema. Los pasos son simples:

Cómo reiniciar tu Xbox Series X o S:

Mantenga presionado el botón Xbox durante 5 a 10 segundos. Esto asegurará que esté apagado. Desenchufe el cable de alimentación del tomacorriente de pared y desconéctelo de su Xbox. Espere al menos 10 segundos, luego vuelva a conectar el cable de alimentación a su Xbox y al tomacorriente de pared. Presione el botón Xbox en la consola.

Si su Xbox Series X o S no se enciende después del reinicio de energía interna, es posible que tenga un problema de hardware o algo peor: es necesario reemplazar su consola. Que no cunda el pánico: hay dos pasos más que puedes probar antes de llevar tu Xbox a reparar.

3. Elimina el polvo de los puertos USB y las rejillas de ventilación

Tu Xbox podría estar sobrecalentándose y causando problemas. Puede utilizar aire comprimido o una pera para eliminar de forma segura el polvo y la suciedad de su consola Xbox.

4. Pruebe su controlador inalámbrico

Ocasionalmente pueden ocurrir problemas de sincronización con Xbox Series X o S, y es una de las razones por las que las personas informan que su Xbox One tampoco se enciende. Mantenga presionado el botón de guía en el controlador para encender su Xbox. O si ya ha estado intentando usar el controlador, intente presionar el botón xbox botón en su consola.