Captura de pantalla de Lance Whitney/
Este es un escenario que la mayoría de nosotros probablemente hayamos enfrentado. Te estás topando con un problema persistente en Windows 10. Tal vez la PC siga fallando o emitiendo pantalla azul, o tal vez ciertas funciones no funcionen correctamente. Ha agotado todos los pasos habituales para la solución de problemas, desde ejecutar los solucionadores de problemas integrados hasta reinstalar los controladores y comprobar si su PC tiene problemas de hardware. Pero el problema persiste.
Y aquí hay otro escenario. Estás cambiando de barco a una computadora nueva y ya no necesitas tu vieja máquina. Tal vez desee venderlo o tal vez desee regalarlo o donarlo. Pero antes de intentarlo, debes borrar todo rastro tuyo y de tus datos.
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Una forma de abordar cualquiera de los dos escenarios es restablecer su PC a las condiciones de fábrica, para que esté en un estado limpio. Este tipo de movimiento a menudo resolverá problemas técnicos misteriosos y aparentemente irresolubles. Y si no planea conservar la PC, un reinicio puede eliminar todos sus archivos, configuraciones y aplicaciones personales.
Antes de realizar un reinicio, necesita conocer las consecuencias. Puede elegir si desea conservar o no sus archivos personales. Pero el reinicio eliminará todas las aplicaciones instaladas y las configuraciones personalizadas.
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Si tu objetivo es deshacerte de tu PC, genial. Pero si te estás esforzando por solucionar un problema técnico y planeas continuar usando la computadora, necesitarás reinstalar todas tus aplicaciones y reconfigurar cualquier configuración que hayas modificado previamente.
Ahora, repasemos el proceso de configuración en Windows 10.
Cómo restablecer de fábrica su PC con Windows 10
Dirigirse a Configuración > Actualización y seguridad > Recuperación. En la sección para Restablecer esta PC, haga clic en el Empezar botón.
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La siguiente ventana le pregunta si desea conservar sus archivos o eliminarlos todos. Si estás intentando solucionar un problema técnico, elige la primera opción para conservar tus archivos. Si está buscando traspasar o deshacerse de su PC, elija la segunda opción para eliminar todo.
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La siguiente ventana le pregunta cómo desea reinstalar Windows: en la nube o local. Una reinstalación local normalmente se ejecuta más rápido, pero utiliza una copia de los archivos del sistema necesarios guardados en su computadora. Si esos archivos faltan o están dañados, la reinstalación local no funcionará. Lo mejor que puede hacer es intentar primero la reinstalación local. Si eso no funciona, entonces reinstale la nube.
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La siguiente pantalla para configuraciones adicionales le permite cambiar cualquier cosa antes de continuar. Si todo se ve bien, haga clic en Siguiente. De lo contrario, haga clic en el enlace para Cambiar ajustes. Si optó por conservar sus archivos personales, ahora puede decidir si desea reinstalar las aplicaciones preinstaladas y si desea descargar Windows desde la nube.
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Si, en cambio, elige eliminar todo, puede optar por limpiar sus datos. Seleccione esta opción si planea regalar su PC, ya que sobrescribirá sus datos personales, lo que hará que sea más difícil para cualquiera recuperar sus archivos, incluso con la herramienta de recuperación adecuada. Hacer clic Confirmar y luego haga clic Próximo.
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La pantalla final antes del reinicio confirma el resultado. Para ver una lista de las aplicaciones que necesitará reinstalar, haga clic en el enlace para Ver aplicaciones que se eliminarán. (Es posible que desee tomar nota de cualquiera que planee reinstalar). Cuando esté listo, haga clic en el Reiniciar botón.
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Entonces comienza el reinicio. Una vez finalizado, su PC se reiniciará y lo depositará en la pantalla de bloqueo. Si planea regalar la PC, haga clic en la pantalla de bloqueo, haga clic en el botón de encendido y luego apague la computadora. Si reinicia la PC para resolver un problema técnico, inicie sesión y luego intente duplicar el comportamiento que causó el problema para ver si su computadora ahora se comporta bien. Si es así, querrás comenzar a reinstalar las aplicaciones que se eliminaron durante el restablecimiento.
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