Restablecer su tableta Amazon Fire® es un paso simple que puede ayudar a proteger su privacidad o resolver problemas como una pantalla congelada. Pero hay varias formas de hacerlo y distinguirlas es importante para no perder ningún dato personal.
En , ayudamos a millones de personas a solucionar, solucionar problemas y aprovechar al máximo su tecnología. Desde proteger su teléfono inteligente o tableta contra las frías temperaturas invernales hasta aprender cómo cargar su teléfono más rápido, mantenemos los dispositivos en los que más confía funcionando todo el día, todos los días. Estos son nuestros consejos sobre cómo restablecer su tableta Amazon Fire.
¿Cuál es la diferencia entre un reinicio completo y un reinicio suave?
Un reinicio parcial significa apagar el dispositivo y luego volver a encenderlo, lo que a menudo puede ayudar a reparar una tableta que funciona con lentitud o que tiene problemas para cargar aplicaciones.
Un restablecimiento completo o de fábrica borra todos los datos de su Amazon Fire y restaura su dispositivo a su configuración original. ¿Por que hacerlo? Para eliminar su información personal antes de vender su dispositivo o como último recurso para resolver ciertos problemas, como cuando su dispositivo deja de responder y un reinicio por software no funciona.
Cómo reiniciar tu tableta Amazon Fire
Para forzar el reinicio de su tableta Amazon Fire, simplemente presione y mantenga presionado el botón de Encendido hasta que el dispositivo se reinicie, lo que puede demorar entre 20 y 40 segundos. Es posible que veas una opción en pantalla para apagar tu tableta, pero debes ignorarla. Una vez que el dispositivo esté apagado, presione el botón de Encendido nuevamente para volver a encenderlo.
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Qué hacer antes de restablecer su tableta Amazon Fire a su configuración de fábrica
Recomendamos probar primero un restablecimiento parcial porque no corre el riesgo de eliminar ninguna información personal. Pero si lo ha intentado y no funciona, puede que sea el momento de restaurar su dispositivo a su configuración de fábrica.
Antes de hacerlo, asegúrese de haber activado las copias de seguridad automáticas en su dispositivo. Puedes comprobarlo tocando Configuración > Opciones del dispositivo > Copia de seguridad y restauración y asegurándote de que esté activado.
No podrás guardar contraseñas de cuentas, configuraciones de aplicaciones individuales ni progreso del juego, pero podrás descargar cualquier compra que hayas realizado en Amazon™ desde la nube.
Cómo restablecer tu tableta Amazon Fire a su configuración de fábrica en 3 pasos
Deslícese hacia abajo desde la parte superior de su dispositivo, luego toque Configuración. Toque Opciones del dispositivo > Restablecer los valores predeterminados de fábrica. Toque Restablecer para confirmar su elección.
Después de que su dispositivo se reinicie, es posible que vea una pantalla de progreso que indica que sus datos se están borrando. Un restablecimiento de fábrica puede llevar tiempo, así que tenga paciencia. Una vez que hayas completado el proceso, tu dispositivo ya no estará registrado en tu cuenta de Amazon, así que recuerda registrarlo nuevamente.
Cómo resetear tu tableta Amazon Fire si está congelada
Si su dispositivo se congela o tiene problemas para abrir Configuración y un restablecimiento parcial no resuelve el problema, otra forma de completar un restablecimiento de fábrica es iniciar el Modo de recuperación. Así es cómo:
Apague su dispositivo. Mantenga presionada una combinación de botones, según su modelo. Para Kindle Fire® HD (tercera generación) y tableta Amazon Fire (quinta generación y posteriores), mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen al mismo tiempo. tiempo. Suéltelo después de 5 segundos. Para dispositivos Kindle Fire HDX (tercera generación), dispositivos Amazon Fire (cuarta generación) y Amazon Fire HD 10 (séptima generación), mantenga presionados los botones de Encendido y Subir volumen al mismo tiempo. Suéltelos inmediatamente después de que aparezca un logotipo en la pantalla. Dado que la pantalla táctil no estará activa, use los botones para subir y bajar el volumen para navegar por las opciones del Modo de recuperación. Seleccione Borrar datos/Restablecer valores de fábrica, luego presione el botón de Encendido para confirmar.
Si ha probado estos pasos y aún necesita un poco de ayuda, estamos a la vuelta de la esquina. Programe una reparación en la tienda uBreakiFix® by más cercana y nuestros expertos certificados podrán hacer que su dispositivo vuelva a funcionar el mismo día.
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